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Médiocre, est pas de possibilité de changer de réseau
FOURNISSEUR D'ÉLECTRICITÉ
SÉOLIS Agence de Bressuire
Fournisseur d'électricité · Bressuire (79)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SÉOLIS Agence de Bressuire
SÉOLIS Agence de Bressuire est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'électricité » situé à Bressuire (79300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
1,8
29 avis
N
Nomar 49
Incapable, ont leur demande des truc basic ne savent pas répondre et n'aide pas
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de votre retour d'expérience insatisfaisant. Nos équipes restent à disposition pour vous renseigner au mieux,
Le service Relation Clients
L
Lysa Daval
Aberrant un service client aussi minable. À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retour. Nos équipes restent à votre écoute.
Le Service Clients
f
franck Seguin
Je remercie les deux dames a l acceuil,elles sont a l écoute et trouvent des solutions et toujours avec gentillesse et le sourire encore merci pour leur sympathie
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis qui sera relayé aux équipes. Nous restons à disposition,
Le service Relation Clients
S
Samia Boubekeur
Malheureusement aujourd’hui aucine comprehension de leur part les factures sont a des tarifs enorme j’ai 3 enfants et seule ils m’ont couper alors que je payer jusqu’a present quand je me suis mise a jour sur une facture il m’en ressort une autre tres elever sans aucune comprehension de leur part quand je leur explique pourquoi il n’ont pas tout rassembler il se permettre de dire que nous avons les factures alors que jusqu’a present je recoi que les rappels et donc aujourd’hui pas d’electricite il n’y a pas d’eau chaude et cela les fait rire quand nous les avons au telephone se permettent de croire que les aides fournie ne sont pas grace a nous et nous laisse sans comprehension mais avec humiliation . Je ne comprend pas pourquoi d’autre fournisseur ne donne pas leur service dans nos alentour je pense que il y a une arnaque dans les deux sevres malheureusement .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de votre message. Nos conseillers clientèle sont à l’écoute de chaque situation et s’efforcent systématiquement de trouver les arrangements nécessaires.
Concernant le sujet des « autres fournisseurs », nous vous confirmons que la fourniture d’énergie n’est plus en situation de monopole pour aucun client (particuliers, entreprises ou collectivités) depuis 2007, y compris dans les Deux-Sèvres. Si pour les particuliers, SÉOLIS est le seul fournisseur à pouvoir faire des offres aux tarifs réglementés de vente (TRV établis par les pouvoirs publics), 30 fournisseurs d’énergie ont conclu un contrat d’accès au réseau public de distribution d’électricité avec le gestionnaire de réseau GÉRÉDIS. Chacun de ces fournisseurs est libre de sa stratégie commerciale et donc libre d’être présent sur une zone ou de choisir certaine catégorie de clientèle.
Nous restons à votre disposition,
Le service Relation Clients
N
Natrix
Je ne mets aucune étoile. Plus d'eau chaude, plus de chauffage en hiver et ça ne les dérange pas de laisser les gens comme ça. Impossible de les joindre par téléphone, ils ne nous rappellent jamais et en plus des factures qui ne cessent d'augmenter ! Une honte ! Absolument pas professionnels, à fuire J'attends toujours le dépannage...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de cet avis et restons disponibles pour étudier en détail l'évolution de votre consommation.
Cordialement
Le service Relation Clients
N
Nono Grnr
Prévoyez les bougies en 2 sevres vous en aurez souvent besoin.. merci seolis pour votre super service et votre réactivité et jamais aucun gestes commercial !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nos équipes restent disponibles pour étudier votre situation. Avec Séolis vous bénéficiez d'une offre aux tarifs réglementés de vente établie par les pouvoirs publics.
N'hésitez pas à revenir vers nous,
Le service Clients
J
Jean-Pierre DREBETZ
Une entreprise qui laisse les gens sans chauffage en hiver suite à des lenteurs administrative ne devrait pas se voir confier un marché aussi vital que celui de l'énergie. Honte à vous messieurs. En plus vous avez rendu le changement d'opérateur quasiment impossible en Deux Sèvres. C'est lamentable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre dossier a fait l'objet d'une demande en urgence auprès du Gestionnaire de Réseau. Nous restons disponibles pour tout complément d'information,
Le service Relation Clients