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FOURNISSEUR DE PRODUITS ALIMENTAIRES

SABAROT WASSNER

Fournisseur de produits alimentaires · Chaspuzac (43)

3,8 67 avis Google Fermé
SABAROT WASSNER — Fournisseur de produits alimentaires

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SABAROT WASSNER

SABAROT WASSNER est un établissement de la catégorie « Fournisseur de produits alimentaires » situé à Chaspuzac (43320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google
3,8
67 avis
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joel Google

Bonjour Juste savoir si les particuliers peuvent venir acheter vos produits à chaspucac ? Si vous avez un magasin juste pour les particuliers ? Cordialement merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits ! Pour répondre à votre question, nous proposons un peu de vente directe sur notre site de Chaspuzac, mais l'offre y est très réduite et disponible uniquement sous forme de colis. Pour retrouver et acheter l'ensemble de notre gamme, nous vous invitons plutôt à vous tourner vers : - Notre boutique physique : Située au 31 Pl. du Breuil, 43000 Le Puy-en-Velay (notre magasin entièrement dédié aux particuliers). - Notre site internet : https://www.sabarot.com/ où tous nos produits sont également disponibles à la commande. Nous serons ravis de vous accueillir au Puy-en-Velay ou de préparer votre commande en ligne ! Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Sabarot
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Pierre TAILLARD Google

Un site mal renseigné pour des achats en boutique d'usine d'autant plus que le magasin de ville était en cours de déménagement ! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes désolés mais nous n'avons pas de magasin d'usine sur notre site de production. Sur place, les ventes sont très ponctuelles et se limitent à 2 ou 3 produits "phare" seulement (la Lentille Verte du Puy, le Petit Épeautre du Velay et les morilles) que vous pouvez avoir en vous présentant à l'accueil de nos bureaux administratifs. Pour retrouver l'ensemble de notre gamme, rendez-vous dans notre boutique du Puy-en-Velay — qui a effectivement fait peau neuve dans ses nouveaux locaux ! — sur notre boutique en ligne, ou chez nos magasins revendeurs. Au plaisir de vous accueillir très bientôt au Puy-en-Velay ou de vous croiser en ligne ! Bonne journée.
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Herve Polo Google

Chargement container rapide, personnels agréable, toilettes, café mais pas vu de douches.

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M. BRUN Google

Des produits d'exception et beaucoup de variétés. Une vraie chance d'avoir une telle entreprise en Haute-Loire.

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CLAUDINE ELANDALOUSSI Google

Une boîte de 4/5 escargots, après les avoir égouttés et passés sous l’eau comme mentionné , forte mauvaise odeur, je dirais même une odeur de lessive, de plus les escargots sont tous mous et partent en petits morceaux. Ils ont été directement à la poubelle de peur de faire un empoisonnement. Est-ce vraiment des escargots français… Très mauvais choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous accusons réception de votre réclamation et nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Sachez que notre service qualité est là pour y répondre. En leur fournissant le numéro de lot ainsi que la DLUO de votre produit, ils pourront vous dire si un problème a été remonté par d'autres consommateurs et quelle en est la cause. Si le produit ne sentait vraiment pas bon, il est effectivement plus prudent de ne pas le consommer. Concernant nos escargots, en effet, ils ne proviennent pas de France car pour information, l’escargot de Bourgogne ne peut pas s’élever et la réglementation nous interdit de les ramasser en France pour la commercialisation. Nos escargots proviennent d’Europe de l’Est, principalement Serbie ou Lituanie. Nous travaillons avec des partenaires historiques dans les pays mentionnés. Il s’agit d’escargots sauvages ramassés dans la nature, car Il s’agit néanmoins bien de l’espèce Escargot de Bourgogne (Helix licorum). Nous espérons avoir pu répondre à vos interrogations, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de plus de renseignements. Cordialement.
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stef giribaldi Google

très pratique pour l'achat de Lentille verte du Puy en gros conditionnement. Équipe très sympathique qui conseille bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et ce joli commentaire ! Bonne journée. Les chaperons.
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Anne Marie Hossenlopp Google

j'ai l'habitude de prendre les lentilles vertes de chez vous, jusqu'à lors pas de souci. mon dernier paquet a une odeur de moisi, produits de traitement, terre, je ne saurais identifier, bref une fois cuites elles restent immangeables elles ont été achetées fin janvier consommées quelques jours après DDM 26/06/2026 n°lot 2303324 290623 10.26.00 pouvez vous m'en dire plus cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous accusons la réception de votre réclamation concernant le goût des lentilles vertes 1Kg, lot 2303324. Veuillez nous excuser pour le désagrément commis. Nous effectuons un contrôle à réception sur chaque matière entrante. Nous vérifions entre autres le taux de corps étrangers, l'absence d'insectes, le taux de brisures, l'humidité, le goût et l'odeur… En cas de non-conformité, nous refusons la matière. Suite à votre signalement, nous avons vérifié le contrôle effectué sur la matière consommée. Le taux d’humidité est inférieur au 17% réglementaire et nous avions retrouvé un faible pourcentage de graines impropres (au sens de l’arrêté des légumes secs <1%). Ces lentilles sont ensuite passées par notre tour de tri mécanisée. Étant sur une matière végétale naturelle, nous pensons donc à une problématique ponctuelle sur une partie du lot qui aurait peut-être pas assez séchée, entrainant une odeur lors du stockage en sac dans le temps. Afin de vous dédommager et dans l’espoir que vous gardiez confiance en nos produits, nous souhaitons vous rembourser via des coupons de réduction. Pour cela, merci de nous communiquer par mail votre adresse postale. Vous pouvez adresser votre mail à notre service qualité : [email protected] Soyez assurée que nous travaillons tous les jours pour vous proposer des produits sains et de qualité. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Les chaperons
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Xav Charou Google

Je suis tombé sur un lot très très très mal lavé de morilles séchées. Bcp bcp bcp de petits gravillons. Très très très chiant quand on croque dedans. Dommage, on se faisait un plaisir. Ben plaisir totalement gâché par les petits gravillons Vous avez fait un lavage à sec 🤣🤣🤣 N empêche j ai grave les boules

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits et nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Auriez-vous la possibilité de faire parvenir à notre service qualité, le numéro de lot ainsi que la DLUO de vos morilles. Ils reviendront vers vous directement. Voici leur adresse mail : [email protected] Cordialement. Les chaperons.
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Nicolas Bertrans Google

Dommage que la note de zéro ne soit pas possible. Des morilles chères avec une qualité très médiocre. Certainement dû à une origine venant de pays asiatiques. Bizarrement l’origine n’est pas communiquée ! Bref à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous travaillons tous les jours pour vous proposer des produits de qualité et sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience avec un de nos produits. Afin de comprendre ce qui a pu se passer, auriez-vous la possibilité de nous préciser la nature du produit acheté (morilles classiques, morilles extra, jumbo, micro) ? Le mieux serait de nous fournir un numéro de lot ainsi que la DLUO, comme cela nous pourrons transmettre votre message à notre service qualité qui reviendra vers vous. Ils pourront également vous préciser l'origine exacte des morilles de votre lot. Nous travaillons avec des sources sélectionnées dans différents pays du monde selon la disponibilité de la récolte : Asie (Inde, Chine, Népal...), Amérique du nord (USA, Canada...), Amérique du Sud (Argentine, Mexique, Chili...). Sachez que la morille française est majoritairement commercialisée sur les marchés du frais. Sa culture en France à grande échelle reste très compliquée, mais possible, sous serre ou à découvert. Depuis plus de 30 ans, Sabarot crée, partout dans le monde, des filières afin de garantir la qualité et les origines de ses champignons. L’objectif premier de Sabarot reste la production haut de gamme de produits du terroir, conformément à la tradition de l’entreprise et à la réputation gastronomique de la région. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. L'équipe Sabarot.
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jeanpierrelbt Google

Une étoile parce que sinon je ne peux pas publier mon avis . J'ai acheté en décembre 2023 , au magasin Biocoop de Rodez ,pour la première fois un paquet de " lentilles vertes germées de France" de Sabarot Wassner . Sur le paquet il est écrit : contient du GABA, très digeste, cuit 2 fois plus vite . Cela fait 40 ans que je cuisine des lentilles, la durée de cuisson (après trempage préalable durant la nuit ) est habituellement de 40 minutes environ à feu doux (salage en fin de cuisson comme pour tous les légumes secs ). ( BEP de cuisine). Et là surprise ! Après plus d'1 heure 40 de cuisson , la texture à cœur n'a pratiquement pas changé ( sèches, fermes et farineuses) Inutile d'insister, je comprends qu'il s'agit de lentilles déjà périmées lors de l'empaquetage. C'est la première et dernière fois que j'achète ce produit. Bien sur, je vais adresser une réclamation au magasin biocoop, juste pour l'exemple. N° du lot : 22077 11 13:57 A consommer avant le 01/03/2024 .

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Veuillez nous excuser pour le désagrément commis. Nous accusons réception de votre réclamation qui vient d'être transmise à notre service qualité. Grâce aux informations transmises, une recherche pourra être effectuée afin de savoir si des réclamations similaires nous sont parvenues. Une vérification sur les échantillons conservés de ce lot sera également effectuée. Afin que nos services puissent revenir vers vous, serait-il possible nous faire parvenir vos coordonnées par mail (adresse postale et téléphone) à l'adresse [email protected] ? En vous remerciant. Bonne journée.
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YANOU LATIS Google

Bonjour, j'ai acheté une boite d'escargots SABAROT, SNAILS SLAKKEN? très petits et pas très bon, il n'y a pas le lieu ou la provenance sur la boite, (indiqué helix licorum) et il faut deviner la provenance j'ai cherché sur google apparemment viens de TURQUIE, c'est bien d'indiquer sur la boite SABAROT fondé en 1819, mais le plus important c'est de savoir ce que l'on achète; très déçu; cordialement;

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos produits et regrettons votre déception. Vous serait-il possible de nous transmettre le N° de lot et la DLUO de votre boite afin d'en référer au service qualité ? Vous pouvez les faire parvenir directement à l'adresse [email protected]. Avec ses informations, nous pourrons vérifier qu'il n'y a pas eu d'autres problèmes signalés sur le lot et vous indiquer la provenance exacte de vos escargots. En effet, nos escargots proviennent d’Europe de l’Est, principalement Serbie ou Lituanie. Nous travaillons avec des partenaires historiques dans les pays mentionnés. Il s’agit d’escargots sauvages ramassés dans la nature, car l’escargot de Bourgogne ne peut pas s’élever et la réglementation nous interdit de les ramasser en France pour la commercialisation. Il s’agit néanmoins bien de l’espèce Escargot de Bourgogne (Helix licorum), qui est une espèce se retrouvant dans toute l’Europe. Nous espérons avoir pu répondre à vos interrogations, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de plus de renseignements. Cordialement.
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K Pi Google

Pas bon produits. Certainement nombreux composants /matières premières en provenance de pays de l'est sont utilisés. Voir les avis des transporteurs de Pologne 🇵🇱, Roumanie 🇷🇴, Bulgarie 🇧🇬, Russie 🇷🇺 et autres. Lire sur Google ici... pour se faire une idée. Le lieu d'ensachage est le plus souvent la seule information mentionnée à propos de la provenance. L'entreprise laisse donc le soin aux consommateurs d'interpréter. Cela peut sembler un peu limite comme transparence. En tout état de cause, sauf erreur, c'est vrai que la législation en vigueur actuelle n'impose encore pas l'indication de la provenance des champignons. Je regrette d'avoir acheté en magasins des volumes de morilles et de bolets en produits secs, pour mes préparations des fêtes. Morilles sans goût. Bolets / cèpes en morceaux mélangés avec bien trop de brisures et de poussières. À vérifier si c'est légal, le pourcentage de morceaux semblerait directement lié à l'appellation portée sur l'emballage. Je ne parle pas des paquets de lentilles ensachées par cette entreprise, dans le dernier j'ai trouver des corps étrangers bien trop durs pour être mastiqués. On peut s'interroger sur le 'niveau vers lequel s'orientent des entreprises altiligériennes. Sabarot paraît progresser sur les volumes de ventes, c' est la seule chose qui soit positive, mais qui semble se faire au détriment des consommateurs. Pourquoi ne pas directement acheter sur internet de l'import ? Ce serait plus économique et sans surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons vos interrogations. Sabarot est historiquement connu pour être un dénicheur de graines. Nous travaillons au quotidien avec nos agriculteurs partenaires afin de développer au maximum les filières locales telles que celles de la Lentille verte du Puy A.O.P. ou encore du Petit Épeautre du Velay. Lorsque les cultures et les volumes proposés le permettent, nous privilégions les approvisionnements en France. Notre mission est de démocratiser la consommation des légumes secs et des céréales. Pour cela, nous sommes, en parallèle, sans cesse à la recherche de nouvelles graines et nous sommes fiers de pouvoir proposer des graines encore trop méconnues comme le freekeh, la fregola, l'amarante, le farro... Nous travaillons pour cela avec des producteurs depuis de très nombreuses années dans de nombreux pays du monde qui sont généralement le berceau de ces cultures (la Sardaigne pour la fregola, l'Italie pour le farro, la Turquie pour le boulgour...). Le choix de partenaires historiques nous permet d'avoir une traçabilité sans faille de nos produits et l'assurance de proposer des produits sains et de qualité. Concernant nos produits festifs également (champignons et escargots), nous avons noué des partenariats historiques. Nos escargots proviennent par exemple d’Europe de l’Est, principalement Serbie ou Lituanie. Il s’agit d’escargots sauvages ramassés dans la nature, car l’escargot de Bourgogne ne peut pas s’élever et la réglementation nous interdit de les ramasser en France pour la commercialisation. Donc oui, nous proposons des produits pouvant provenir de nombreux pays du monde et c'est aussi ce qui fait la richesse de notre offre. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaires. Cordialement. L'équipe Sabarot.
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Khadija Mabchour Google

J'ai acheté des cèpes de cette marque. Je suis extrêmement déçu 😞 😞 😞 😞. C'est vraiment dégueulasse. Ça a tout sauf le goût de cèpes ( goût fade acide) Impossible de les manger ils sont partis à la poubelle malheureusement 😪😪😪 .

Réponse du professionnel : Bonjour, afin de comprendre ce qui a pu se passer et que notre service qualité puisse revenir vers vous, auriez-vous un numéro de lot et une DLUO à nous fournir ?
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Éric Duchatel Google

Bonjour nous avons acheté un paquet de pois chiches d’un kilo chez Aldi à Port la Nouvelle et nous avons eu la surprise que le paquet ne pesait pas 1kilo mais beaucoup moins n’ayant pas l’habitude de peser nos achats c’était plus par curiosité qu’en pensez-vous est-ce normal aux vus de l’inflation ou alors est-ce un erreur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous souhaitions vous remercier pour l'intérêt porté à nos produits. Sachez qu'à chaque début de conditionnement nous devons mettre en marche toute notre ligne afin d’effectuer les réglages nécessaires. L’ensemble des UVC sortis avec un poids non conforme doivent être mis de côté pour être jetés. Pendant la production nous effectuons des contrôles toutes les 30 minutes afin de s’assurer de la conformité du lot où tout lot de préemballés doit répondre à ces 2 spécifications : - La moyenne du lot doit être supérieure ou égale à la quantité nominale indiquée sur l’étiquette (1kg). - Le lot ne doit pas contenir d’échantillons avec un manquement supérieur à l’erreur toléré TU1 (970g). Si l'opérateur à 1 UVC ayant un poids compris entre 1kg et 970g, il doit faire des réglages et refaire un contrôle de poids juste après. Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à envoyer votre réclamation au service qualité [email protected] avec le numéro de lot et la DLUO. Ils pourront vérifier si votre pack est un cas isolé ou si il y a eu un problème avec ce lot. Nous sensibilisons notre personnel aux bonnes pratiques d'élimination des premiers UVC lors des réglages. Soyez assuré que nous travaillons tous les jours pour vous proposer des produits sains et de qualité. Nous vous prions de croire, Monsieur, à l’assurance de nos sincères salutations. Cordialement,
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le petit routier Google

Afficher de vrai horraires. Car ouverture à 5h je me présente à 6h on me dit les camions peuvent rentrer cas partir de 7h donc j’ai perdu une heure d’amplitude pour rien. Ensuite 7h tu reviens tu te mets à quai. On viens te voir seulement à 7h30. La il est 9h et je suis toujours pas vide !

R
Roger Imbert Google

bonjour en contraire ses le ok rapide et super sympa ses un 20 sure 20

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Kece S Google

j'ai trouvé que la publicité faites concernant les pois chiches ne correspondait pas avec ce qui est annoncé sur le paquet. 1- cuisson rapide avec 250ml d'eau impossible. J'ai cuit en ajoutant de l'eau pendant 30mn pour arriver à avoir une onctuosité "acceptable". 2-Avec cette onctuosité, faire du humus et presque impossible ; en ajoutant bcp de l'huile, bcp de pâte de sésame et bcp de citron on est dans "quelque chose" qui a une consistance et la couleur du humus. 3- je trouve qu'il y a un arrière goût désagréable à cause de la précuisson des pois chiches ; malgré le citron, l'ail et l'huile d'olive. 4 -je vous propose de faire une visite dans les pays du Moyen Orient et la Grèce afin d'avoir une idée, des variantes de l'Houmous. J'étais épaté par l'idée du produit qui pour moi est originale et attirante ; mais malheureusement avec un résultat plus que médiocre pour pas dire mauvais ; pour moi, qui à l'habitude de cuisiner des plats variés avec les pois chiches. Je vous suggéré d'améliorer votre produit

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suppose que vous évoquez les pois chiches précuits 8 min. Sachez que nous sommes en train de revoir tous nos conseils de préparation et qu'ils vont être petit à petit modifiés. Effectivement, il est préférable de les faire cuire dans un grand volume d'eau et ce, pendant 8 à 10 min pour obtenir des pois chiches fermes. Attention cependant, ces pois chiches ne sont pas destinés à faire des houmous. Ils ont une texture bien différente des pois chiches en conserves car ceux-ci sont en général un peu surcuits. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement.
S
Solange Delphino Google

J'ai acheté 3 paquets des lentilles vertes, le poids ne correspond pas à l'annonce sur les paquet, après avoir envoyé un mail deréclamationun réponse pas très satisfaisant et avec la promesse d'être contacté et voilà plus d'un mois d'attente. Le service client est nul et packaging messonger. J'ai les sentiments d'être volé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous répondons à l'ensemble des réclamations sans distinction. La vôtre date du 24 septembre. Le 28, nous vous avons informée du fait que le service qualité allait revenir vers vous. Ils vous ont répondu par mail le 29 septembre. Malheureusement, sans la fourniture d'un numéro de lot, nous ne pouvions vous répondre que de façon générale sur le problème que vous avez rencontré et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre adresse postale par retour de mail du service qualité afin que nous vous fassions parvenir un colis de dédommagement. Cordialement. L'équipe Sabarot.
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Roger Adèle Google

Bon point pour les produits régionaux.

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Dawid Google

Produits délicieux et locaux !