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Przemyslaw Graś Google
Excellente entreprise, déchargement rapide, personnel agréable
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT AGRICOLE
ROUSSEL AGRI
Fournisseur d'équipement agricole · Tincques (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ROUSSEL AGRI
ROUSSEL AGRI est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement agricole » situé à Tincques (62127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Avis Google
4,4
53 avis
L
Ludovic Fievet Google
Très déçu commande les pièces et produits Solis en Serbie pour avoir plus de marge,et recevoir des produits abîmé ,la classe Agri Roussel super mentalité
Réponse du professionnel : Monsieur Fievet,
Vous nous avez contactés pour obtenir un toit à adapter sur votre Solis 50 acheté chez un marchand d’un autre département. Vous nous avez indiqué que les différentes entreprises que vous avez sollicitées avant nous n’avaient pas su répondre à votre demande ou n’avez pas pris la peine de chercher.
À contrario, nous avons pris le temps nécessaire pour trouver les pièces dont vous aviez besoin. Vous avez alors commandé le toit et ses supports.
Malheureusement, comme nous l'avons exposé lors de votre venue, le dessus du toit a été éraflé lors du transport. Nous comprenons votre déception et c'est pour cette raison que nous vous avons proposé une diminution du prix, que vous avez néanmoins refusée.
Nous avons alors consenti à vous rembourser l’intégralité de l'acompte que vous aviez versé.
Nous avons assumé à nos frais les problèmes liés au transport et qui ne sont pas de notre fait, ces pièces n'étant pas retournables car commandées spécialement pour vous.
Dommage que vous ne sachiez à minima reconnaître cela.
g
gilles chabanet Google
Un super appui, beaucoup de compétences et connaissance du matériel, que ce soit pour le choix en neuf ou la maintenance. Un service très pro, sympa, parmi les plus compétents et très réactif, même en étant à l'autre bout de la France ! Livraison tres rapide Merci !
M
Mickaël Google
Personnel sympa mais pour charger ou même faire une livraison c est pas le top
Réponse du professionnel : Nous expédions 4/5 matériels par jour - sans compter les livraisons de camions complets - avec des contraintes de place qui ne pourrons se résorber qu'avec l'avancement de l'aménagement de la D939... Et là, ce n'est pas nous qui pouvons influer... Désolé pour la petite gêne.
S
Stephane Desquiens Google
On s'occupe bien de vous beaucoup de matériels mais dommage l'un sur l'autre et tout dehors perd un peu de sa valeur
Réponse du professionnel : Au vu de l'investissement temps que je vous ai consacré et les conseils prodigués (voir mails envoyés en complément), les 3 étoiles ne sont pas hyper sympa... Mais enfin, le client est ROI !
F
Francois Tallet Google
Bonjour, j'ai acheté de machines, un vibroculteur neuf et un arracheuse à patates d'occasion, je suis très satisfait du matériel, et du personnel bien à votre écoute, tout est fait pour servir au mieux et à prix correct.
Réponse du professionnel : Merci, votre commentaire nous fait chaud au coeur et nous incite à poursuivre dans cette voie. Bonne continuation
n
nhung de France-Konjac Google
Quelle efficacité aux conseils!
Réponse du professionnel : Merci pour toutes vos commandes depuis
C
Christophe Tottel Google
Rapide efficace gentil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, et, en plus, c'est BIEN résumé !
E
Etienne Br Google
Chargement sans souci pour semi-remorque (44T) il faut entrer sur la petite route puis faire demi tour au petit carrefour à l’angle de l’entreprise, il faut y aller en douceur mais ça passe en un coup et après se stationner au niveau de ce carrefour pour que les gens puissent passer en voiture et que les ouvriers puissent vous charger. Ne pas s’inquiéter c’est un peu gras mais c’est dur en dessous donc le camion repart sans souci. Équipe au top, livraison dans le 81 impeccable. Ci joint un schéma pour les chauffeurs de nationalité différente
Réponse du professionnel : Merci, nous pensons qu'il faut avoir du respect pour votre profession qui n'est pas facile....
L
LEMAIRE JEAN PIERRE Google
Un éventail impressionnant de matériel , maison sérieuse.
Réponse du professionnel : Cela fait chaud au coeur
p
photo flipo Google
Merci pour vos conseils et votre disponibilité. Livraison dans les délais. Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci et pardon pour cette réponse tardive de notre part.... Votre réflexion nous pousse à nous dépasser !
B
Blazej Miekus Google
Il y a une route qui mène à l'entrée principale de l'entreprise ; on peut y entrer et en sortir pour faire demi-tour. C'est un peu étroit, mais rien de grave. Le déchargement se déroule sans problème.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
H
Hervé Poumo Google
Services de qualité, personnel professionnel et accessible
Réponse du professionnel : Merci !
J
Jerome Regnault Google
Entreprise à éviter impérativement aucun service après-vente digne de ce nom, impossibilité d’obtenir les pièces détachées pour une simple petite arracheuse pommes de terre qui n’a résister que à quelques heures de fonctionnement. Pour votre information je garde toujours un œil sur le fonctionnement de mes machines et je prends toujours soin de mon matériel je n’ai pas de barre de fer qui traîne dans mon terrain quelques cailloux oui dans la terre c’est normal. Ce qui n’est pas normal du tout c’est malgré mes différentes demandes l’année dernière au mois d’octobre vous n’avez pas donné suite vous n’avez pas non plus proposer de devis de réparation Votre seule réponse a été la suivante : faites marcher l’assurance vous dites que vous avez ramassé avec la machine une barre de fer qu’il endommagé et l’assurance paiera les dégâts sauf que moi je ne fais pas d’arnaque à l’assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis étonné de votre commentaire : à priori, après recherches... vous avez une arracheuse Wirax, modèle basique, achetée 1340€uros. Quels soucis rencontrez-vous ? Avez vous contacté un responsable chez nous, je n'ai pas trouvé de traces... ? J'attends vos retours afin de voir quel problème vous avez rencontré et quelle solution peut être envisageable... Notre but a toujours été de satisfaire nos clients ! Merci
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Suite à votre envoi de photos, le tapis semble décalé : c'est souvent (toujours) la conséquence d'une pierre ou d'une barre qui s'est coincée entre l'un des socs et le tapis... d'ailleurs, on voit nettement que la protection de barreau est abîmée... il faut toujours "garder un oeil" sur le fonctionnement de la machine au travail... ou, si votre terre est fort pierreuse, un cardan à sécurité est préférable. Néanmoins nous pouvons vous faire un échange standart de tapis : n'hésitez pas à nous appeler, une communication directe est toujours plus productive pour régler les pannes ! tel 03.21.41.01.33
A
André Thuillier Google
On y trouve de tout pour l agriculture et le maraîchage