Fournisseur d'électricité · Hagondange (57)
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Régie Electricité est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'électricité » situé à Hagondange (57300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 11:30 · 14:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 11:30 |
| Mercredi | 08:30 – 11:30 · 14:00 – 16:00 |
| Jeudi | 08:30 – 11:30 |
| Vendredi | 08:30 – 11:30 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Coupure d’internet. Impossible de joindre le numéro d’urgence. On paye dans le vide en espérant que quelqu’un va décrocher, en vain. Je rejoins un autre commentaire concernant le monopole qu’ils ont sur internet et sur le manque de professionnalisme. On avait d’ailleurs signé pour la fibre, et on nous a installé l’adsl sans nous prévenir, on l’a découvert sur le tas.
Risible. Facture réglée avec preuve de virement, et incapable de régulariser en interne, je reçois des relances alors qu’ils ont les preuves par écrit, screen etc. Service digne des années 40 et encore c’était surement mieux !
Comme tout le monde, coupure de quelques secondes très régulière, mail envoyé au service technique et à l'accueil de la régie. Idem plusieurs appels numéro d'urgence sans suite... Tous les jours c'est environ 15 à 150 micro coupure, génial pour la partie télétravail ou gaming. Inadmissible !!! en photo juste les coupures entre 11h00 et 16h00 hier. À fuir comme la peste !!! J'aurais aimé mettre -5/5
Je n’ai même pas encore l’électricité que je sais que c’est a chié Un technicien doit venir entre 8h et 11h mettre l’électricité je fais quoi du coup j’attend dans un appartement vide sans chauffage en pleine hiver le temps qu’il arrive ? Et quand j’appelle pour avoir une heure précise parce que je lui explique ma situation elle me laisse pas finir et me dis que c’est tout le monde pareil et que comme je suis juste en face avec un peu de chance il viendra directement.
Suis passée d'Orange à la Régie Télédistribution, quelle catastrophe!! coupures et débit médiocre!
Aucune possibilité de contact par mail, et personne ne répond au téléphone c'est malheureux
Numéro du Service technique indiqué sur la page webmail ne concerne que Creutzwald et l'operatrice a été incapable de me dire s'il y a service technique sur Hagondange dont je dépends... Aucune réponse à d'autres questions techniques à part le décrochage du tel.... Archaïque!!!!!
Connection internet catastrophique, un débit digne d'une connexion des années 2000 et des pannes toutes les semaines. Le numéro d'urgence est payant évidemment. On vous explique que les problèmes sont ajoutés a votre dossier et qu'on va vous rappeler. Bizarrement aucunes nouvelles
Bonjour le poste d'électricité dans notre rue est resté ouvert, je l'ai remarqué hier soir, (cela fait déjà 3 fois que cela est arrive et que j'ai dû prevenir), à 9h30 ce matin la personne que j'ai eu devait contactet les techniciens : à mon avis ils devaient déjà être en WE. Nous avons fait repeindre le poste en même temps que notre immeuble et avons mis une planche contre le mur pour ne pas l'abîmer avec nos poubelles on nous a fait un caca nerveux : on ne fait pas ça s "blablabla" sécurité sur un pioste "blablabla". SECURITE commence par soi même.
Coupure d'internet un week-end. Aucun numéro ne permet de les joindre. Le numéro d'urgence ne sert a rien à part pomper votre argent. Il m'est vraiment incompréhensible qu'un service ayant le monopole sur la fourniture internet via la fibre puisse être aussi déplorable.
Lamentable... Changer le nom de la box sans prévenir il y a une quinzaine de jours ARRIS-xxxxxxxx ... plus de connexion internet... et rechangement pour remettre aujourd'hui ENESHAG-xxxxxxxx ... vous avez que ça à faire... plus rien ne fonctionne plus de caméra de sécurité... Lamentable pour ceux qui ne connaissent rien en informatique
Depuis des heures aucune connexion ! 26/01/2025. Appel au service client qui parle d'un retour vers midi or ce n'est pas le cas. Aucune information quant à cette panne par contre le prélèvement lui sera bien effectué ! Coupures intempestives vraiment ça devient insupportable et récurrent !!! Je ne conseille pas FUYEZ
1 étoile car on peut pas faire moins… Connexion internet catastrophique, JAMAIS connu un débit aussi faible , et des pannes très très récurrentes , je suis quasi à 1 fois/mois 😳 Je passe mon temps à appeler le num d’urgence…😡😡😡😡😡
Déplorable ! Très mauvaise expérience suite à résiliation d'abonnement TV après un décès. La personne me répond "on a 5000 clients" lorsque je lui fais remarquer que malgré toutes les informations déjà échangées par téléphone puis par mail, elle n'a rien fait pour mettre fin au contrat, ce qui engendre des menaces de coupure !!!!! Pauvre entreprise et pauvres clients ! Je suis bien contente de ne pas être des leurs !
Des coupures de connexion, mais apparemment, je suis le seul à me plaindre donc ne font rien pour régler le problème. Je paye un abonnement internet 30€ par mois pour télé travailler en 5G. Un technicien devait m’appeler mais j’attends toujours. Lorsque que l’on est pas capable d’assurer une stabilité au niveau du réseau POUR TOUS VOS CLIENTS, il serait préférable de laisser la place à des entreprises compétentes au lieu de garder le monopole.
Avant la migration vers leur nouveau système, des coupures en pagaille au point de ne pas pouvoir regarder un film ni travailler sereinement depuis la maison. Le nouveau système a été déployé le 4 avril (un courrier devait nous être envoyé par la poste mais on l'attend toujours) et devait remédier à ces coupures intempestives. Résultats nous sommes le 8, des coupures toujours aussi régulières, aucune information de la part du fournisseur quand aux incidents éventuels sur le réseau, et la 4g de nos téléphones qui fond comme neige au soleil depuis 3 mois ! Vraiment extrêmement mécontente car malgré un changement de câble puis de box rien ne change. Dire qu'au début de la pandémie on avais presque pas de soucis ... Une chose est sûr, si les problèmes ne sont pas réglés d'ici Mai, nous passerons chez un FAI conventionnel type Orange !!!
Encore une énième coupure internet ! Cela fait désormais une journée entière qu’il n’y a pas de réseau et évidemment c’est le week-end donc impossible de les joindre, en même temps même en les joignant pas sur que ça serve à quelque chose ! Payer aussi cher pour avoir aussi peu de résultat c’est assez frustrant et malgré tous les avis négatifs toujours pas d’amélioration ! Peut-être faut-il arrêter les prélèvements pour avoir une vraie réaction … et un vrai service
Mise en fonction de la fibre très réactive, prise en compte des problématiques spécifiques au logement, techniciens de bons conseils et essayent de faire tout leur possible pour la mise en service. D'un point de vue général ils m'ont apporté des conseils sur les travaux électriques dans la mesure du faisable. Très bon débit, satisfait des services et conseils apportés !
4 mois qu'on utilise notre réseau mobile en partage de connexion. C'est lamentable, pourtant un technicien était passé...Pourquoi payer aussi cher un forfait internet pour 30 - 40 min (MAX) de connexion ? On est des pigeons, je vais vite mettre fin à ce contrat.
Ouverture de ligne en 2017. C'est instable à partir de 17h, 18 h et tout les weekends et jours fériés . Hotline disponible heureusement. mais les problèmes sont réglés que de façon temporaire. Petit rajout, aujourd'hui 2/01/2022 encore une coupure, impossible de travailler. La nouvelle année démarre comme l'année 2021. Y a t il un pilote à la Régie. 13/05/ 2022 migration réussi bravo. 26/01/2025 depuis environ 15 jours plusieurs coupures de quelques minutes à plusieurs heures. C'est inquiétant quand on connait notre dépendance malgré nous au réseaux internet. Le jour ou l'accès à d'autre fournisseurs sera possible vous risquez de perdre des abonnés ce qui est bien dommage pour un service de proximité. Et pour la hotline qui est payante, le délai d'attente est assez long..... pas terrible.
Pour un service qui a le monopole c'est vraiment pitoyable. Je ne comprends comment cela est possible en France en 2025, ouvrez la vrai fibre a de vrai fournisseur d'accès. l'Etoile c'est pour souligner la performance des techniciens qui n'on pas le matériel adéquat mais qui connaissent leur boulot.
Fournisseur.tel