UEM

Merci à Brianne pour ses superbes explications, appel avoir été pris en charge à 17h40, le dossier bouclé en moins de 10 minutes. J’étais perdu et je manquais d’informations elle m’a super bien renseignée. Je lui souhaite bonne continuation

Je tiens à remercier Wesley pour cet échange de qualité. Il a su répondre de manière très compétente et rapidement aux multiples questions que je lui ai posé avec beaucoup de professionnalisme et surtout de justesse. Encore merci à lui, ça fait plaisir d’avoir un contact humain et professionnel aussi qualifié.

Je ne comprends pas comment on peut être aussi inhumains que ça. Couper le courant sans prévenir, ni par tél, ni par mail ou autre type de communication. Sous prétexte qu'il y a eu un impayé, la facture datait du 7 juillet 2026 et la coupure survenue le 5 août 2026 aucune relance de faite rien du tout. Jamais eu ce genre de problème avec d'autres organismes auparavant. Les oublis ça arrive donc au moins une petite relance aurait été super.

Échange bienveillant, discours clair et précis! Je remercie Simon ainsi que ses collaboratrices pour avoir pu répondre à mes attentes dans un court délai. La mise en relation entre les services était fluide et ces personnes avec qui j’ai échangé sont d’une réactivité et leur sourire se voyait à travers la communication. Ne changez rien ☺️👌👏

Quand on déménage, être bien accompagné pour ses contrats d’énergie, c’est vraiment important. J’ai ouvert mes contrats électricité et gaz chez UEM et je suis super contente du service. Kamel était au top : clair, pédagogue, il a vraiment pris le temps d’expliquer chaque ligne du contrat et s’est assuré que j’avais bien tout compris. Ce genre d’accompagnement, ça fait vraiment la différence. Je recommande ! Merci Kamel !

Jessica et Briane sont deux dames très charmantes, accueillantes et à l'écoute. Elles prennent le temps de bien expliquer les choses et de répondre aux questions des clients. C'est très appréciable, contrairement à certains commerciaux qui font uniquement signer les documents sans fournir suffisamment d'explications. Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse. IH JP

Un grand merci à Romain, conseiller UEM, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Tout s'est très bien passé, les explications étaient claires et le suivi irréprochable. Je recommande vivement !

Intervenante professionnelle et efficace. Elle a bien cerné mais besoin et ses propositions étaient en lien avec eux. Merci beaucoup

Je viens de procéder à la souscription de mes nouveaux contrats gaz et électricité auprès d’UEM, dans le cadre de mon emménagement, et je suis particulièrement satisfait de l’efficacité, de la rapidité, et de la simplicité de la procédure. Je tiens en outre à mettre en exergue la particulière amabilité et l’égal professionnalisme de mon interlocutrice, en la personne de Laëtitia. Bravo pour votre service au client.

Je fais mettre des panneaux solaires plus batteries par une société que je ne citerais pas car je veux pas faire de la publicité pour eux malheureusement Heureusement que chez uem j'ai eu affaire à Mme grillon Virginie qui a été d'un très grand professionnalisme d'une patience et d'une très grande gentillesse merci beaucoup