Fournisseur de portes de garage · Pont-à-Marcq (59)
PROTECTA G.C.N.V. est un établissement de la catégorie « Fournisseur de portes de garage » situé à Pont-à-Marcq (59710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Le service après vente est inexistant ! Éviter d acheter produits protecta ! Réponse dans les plus brefs délais est un mensonge !!!!techniciens absents !! Pas de réponse aux mails …. Le numéro du Sav répond pas ou mise en attente des heures . Aucun respect pour le client
commande passé via leroy merlin, porte de garage arrivé avec lames griffées, maintien de lame cassée, barre palpeuse mal fixé, après contact du fournisseur celui ci fait le mort
Technicien à l écoute et très pro. Pièces envoyées le jour même .
SAV sérieux réactif et à l'écoute. Pièce détachée fournie rapidement, matériel fonctionnel et efficace.
Porte de garage Protecta achetée chez Castorama fin 2023, dans l'emballage il manquait des pieces, ensuite moteur hs, appel service protecta, la personne qui m a répondu m'a prit pour un imbecile, mal aimable, finalement je leur renvoie le moteur, Protecta confime qu'il est hs (alors que la porte de garage est neuve). Il me renvoie un moteur de SAV avec le nom des anciens proprietaire hs bien évidemment... Bref après plusieurs mois et a payer des artisants pour la pose et autre je me fais rembourser la porte chez Casto et je prend une porte de garage manuel tellement saoulé ! A fuir
Commande passée il y a plusieurs mois par le biais de Leroy Merlin et aucun retour ni du fournisseur. Je rejoins les autres avis sur ce fournisseur. Je pense même qu'il s'agit d'une arnaque. Je peux confirmer que la personne du SAV pour les commandes Leroy Merlin est très peu aimable, de plus, celui-ci m'a affirme que Leroy Merlin ne les avait jamais relancé ni contacté au sujet de ma commande, sauf que Leroy Merlin m'a fourni les preuves que c'était bien le cas... Ne vous faites pas avoir!! et ne commandez surtout pas de portail chez ce fournisseurs. Pour référence, il s'agit du modèle ESSENTIEL.
Porte de garage défectueuse, le SAV ne veux pas faire de remboursement ni d’échange standard
Sav désagréable technicien pas trop agréable ne répond jamais aux mail mareriel pas trop bon telecomande 1 mois en miette
Fournisseur.tel