F

Fab Garl Google

19/07/2026

Fermé definitivement

I

Ingrid OFAKEM Google

25/05/2026

Même leur réception est malpolie , il raccroche carrément au nez. Je me demande alors comment est le reste des services.

A

Akelaa Google

08/05/2026

Un accueil téléphone catastrophique, jappel pour du papier A3, la personne me dis « non on propose pas ce service, au revoir. Aucune info et il ne me laisse meme pas parler en retour, il me dit juste « non, au revoir ». Je déconseille réellement ce magasin !

F

Frederic Yotshi Google

16/11/2025

Le personnel m’a clairement coupé Très impoli

E

Efe Soy Google

20/11/2024

ESCROC ! A FUIR ! AUCUNE AGENCE PHYSIQUE, QUE DES ADRESSES FICTIVES DANS CHAQUE VILLE. On a commandé 4 cartouches et cette entreprise s'est permit de glisser un prélèvement 7€ mensuel sans que l'on ai rien demandé depuis juillet 2024. Nous nous en sommes rendu compte ce jour et lorsqu'on demande des explications : "ah oui mais auriez du le voir sur la facture !". On nous indique que les prélèvements vont être arrêtés à partir d'aujourd'hui mais que les sommes déjà prélevés ne peuvent pas être remboursés mais seulement mis en avoir. Vu que l'on ne vas plus commandé chez eux, on aura donc aucun remboursement des sommes prélevés à notre insu !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre retour, Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!! Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ? Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone. Afin de nous apporter plus d'informations. Cordialement Service commercial  Point d’Encre France  01 82 83 21 31 --------------------------------------------------------- Message Réseau POINT D'ENCRE --------------------------------------------------------- Notre ENSEIGNE Française existe depuis 2003. Nous sommes une maison sérieuse à l'écoute de nos clients 👍 Si vous lisez cet avis sachez que nous en avons tenu compte. Vous pouvez aussi lire et apprécier les milliers des messages de nos clients 200 % satisfaits de notre service 👍 Client que nous servons chaque jour dans nos magasins & par ensemble du réseau. Le plus important pour notre enseigne est : La satisfaction de l'ensemble de nos clients … Merci a vous tous…   Veuillez suivre l'historique de notre enseigne POINT D’ENCRE  https://blog.pointdencre.fr

E

Esbly Auto Google

11/10/2024

Incroyable ! Un manque de professionnalisme hallucinant ! Commande effectué de 4 cartouches le 23/09/2024 et toujours pas reçues. Imprimante à l'arrêt aujourd'hui. Quand on appelle, ils ne répondent pas car ils reconnaissent le numéro. Lorsqu'on réussi à les avoir au téléphone avec un autre numéro, on nous dit "un ticket d'incident est ouvert … on va vous rappeler !" Puis ils vous raccrochent au nez et ensuite personne ne rappelle !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre retour, La concurrence est de retour ? Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!! Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ? Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone. Afin de nous apporter plus d'informations. Cordialement Service commercial  Point d’Encre France  01 82 83 21 31 --------------------------------------------------------- Message Réseau POINT D'ENCRE --------------------------------------------------------- Notre ENSEIGNE Française existe depuis 2003. Nous sommes une maison sérieuse à l'écoute de nos clients 👍 Si vous lisez cet avis sachez que nous en avons tenu compte. Vous pouvez aussi lire et apprécier les milliers des messages de nos clients 200 % satisfaits de notre service 👍 Client que nous servons chaque jour dans nos magasins & par ensemble du réseau. Le plus important pour notre enseigne est : La satisfaction de l'ensemble de nos clients … Merci a vous tous…   Veuillez suivre l'historique de notre enseigne POINT D’ENCRE  https://blog.pointdencre.fr

A

Anouchka Bukam Chemegne Google

03/04/2024

NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX!! Quand il y’a un problème de cartouche ils ne cherchent pas à vous aider! Et disent que c’est la faute de votre imprimante! Si vous utiliser une cartouche défaillante pas de possibilité de renvoie! J’ai perdu 78€, mes économies du mois! J’appelle plus de 24 fois, aucune réponse! Il a fallut que je prenne le téléphone de mon frère pour qu’ils me répondent! Si pour l’instant vos commande se passe bien, le jour où il y’aura un problème, vous allez vous débrouiller car le service client est lamentable. Perte de temps et d’argent! 78€ parti dans l’eau, à croire que l’argent tombe du ciel! FUYEZ! Et chercher un fournisseur qui à un bon service client! J’aurais aimé voir un commentaire comme ça ! Je n’aurais pas perdu 78€! Photo où je viens juste de mettre les cartouches! Le noir déjà fini et la color incompatible, alors que c’est juste une recommande de ma première commande qui marchait. Mais par la suite mes deux autres commandes affichaient encres presque fini. Surtout que mon oncle qui a la même imprimante que moi, à réessayer chez lui mais c’était le même problème. Au lieu de se remettre en question et aider le client! Ils accusent le client! Plus jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre retour, La concurrence est de retour ? Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!! Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ? Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone. Afin de nous apporter plus d'informations. Cordialement Service commercial  Point d’Encre France  01 82 83 21 31 --------------------------------------------------------- Message Réseau POINT D'ENCRE --------------------------------------------------------- Notre ENSEIGNE Française existe depuis 2003. Nous sommes une maison sérieuse à l'écoute de nos clients 👍 Si vous lisez cet avis sachez que nous en avons tenu compte. Vous pouvez aussi lire et apprécier les milliers des messages de nos clients 200 % satisfaits de notre service 👍 Client que nous servons chaque jour dans nos magasins & par ensemble du réseau. Le plus important pour notre enseigne est : La satisfaction de l'ensemble de nos clients … Merci a vous tous…   Veuillez suivre l'historique de notre enseigne POINT D’ENCRE  https://blog.pointdencre.fr

M

Madd Google

04/05/2018

Super! Rien à dire, ça faisait 4 ans que je galerée pour envoyer de l'argent à ma famille et grâce à cette établissement j'ai trouvée mon bonheur en 30 min

Réponse du professionnel : Bonjour Maday Pérez Aguilera, Merci pour votre note ? Nous somme à votre disposition pour répondre a l'ensemble de vos attentes... Mon équipe et moi même sommes Heureux de vous proposer sur Meaux Vos Cartouches d'Encre à Partir de 1€ Vos Cartouches Laser à Partir de 9€ Nos Clients de Meaux : 100% Point d’Encre qualité Garantie. 200% clients satisfaits du Service et du Prix POINT D’ENCRE. Je vous invite à prendre contact avec Notre équipe Commercial de notre Magasin Point d'Encre de Meaux Par Téléphone : 01 82 83 21 31 Par E-mail : [email protected] https://meaux.pointdencre.fr Alors à très vite dans notre Magasin POINT D’ENCRE Meaux

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