Fournisseur.telTout d'abord on est reçu au téléphone par quelqu'un qui semble sympathique. Cette personne affirme, c'est bien sûr un mensonge, que quelqu'un passera des le lendemain pour vous apporter votre cartouche. Ensuite on se rend compte, au bout de plus d'une semaine et après avoir demandé un numéro de tracking qui n'est jamais apparu, que la cartouche n'est jamais arrivé. On appelle la personne qui prétend qu'on a pas vu le mail et que la cartouche a bien été envoyé. C'est faux. Quand on reçoit finalement un mail avec un numéro de tracking durant la conversation on se rend compte que l'envoi vient juste d'être créé. Cela n'avait donc pas été fait. Mensonge. Au final il m'aura fallu une semaine et demi pour recevoir la cartouche et si je n'avais pas appelé elle ne serait jamais arrivé. Bouquet final: la cartouche qui arrive n'est pas de la bonne couleur. Des menteurs doublés d'incapables. À fuir !
FOURNISSEUR DE CARTOUCHES D'ENCRE
Fontainebleau Point d'Encre
Fournisseur de cartouches d'encre · Fontainebleau (77)
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À propos de Fontainebleau Point d'Encre
Chaîne de magasins spécialisés dans la recharge de cartouches d'encre de marque pour imprimantes et copieurs.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (4)
Avis Google
2,8
4 avis
L
Labelle Rouge Google
S
Stephan De Barbizon Google
Commandé un jeudi soir censé être livré le lendemain ou surlendemain par coursier ... finalité livré par GLS Espagne 6 jours après ... publicité mensongère sur le site comme sur la facture
Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre retour,
Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!!
Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ?
Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone.
Afin de nous apporter plus d'informations.
Cordialement
Service commercial
Point d’Encre France
01 82 83 21 31
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Message Réseau POINT D'ENCRE
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Notre ENSEIGNE Française existe depuis 2003.
Nous sommes une maison sérieuse à l'écoute de nos clients
👍
Si vous lisez cet avis sachez que nous en avons tenu compte.
Vous pouvez aussi lire et apprécier les milliers des messages de nos clients
200 % satisfaits de notre service 👍
Client que nous servons chaque jour dans nos magasins & par ensemble du réseau.
Le plus important pour notre enseigne est :
La satisfaction de l'ensemble de nos clients …
Merci a vous tous…
Veuillez suivre l'historique de notre enseigne POINT D’ENCRE
https://blog.pointdencre.fr
C
Corinne Poard Google
Très bon accueil , très professionnel.
Réponse du professionnel : Merci pour votre note 👍👍👍👍👍
A très vite dans notre magasin...
Bonnes fêtes de fin d'année 👌👍
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