Osmozis

Nous sommes gérant de camping, cette entreprise ne respecte pas sont contrat et vous demande de rajouter de l'argent, clients insatisfaits, couverture et débit wifi hors de prix et minable. A fuir!

Belle arnaque proposée par le camping de la CLAPE au cap 31€ pour 15 jours aucune connexion

A fuir grosse arnaque ! Avons pris un forfait 7 jours 2 appareils qui n’a pas du tout fonctionné On a appelé l’assistance technique qui nous a dit qu’effectivement la réception du réseau où nous étions était faible mais n’a pas de solution pour nous. On nous dit de faire une réclamation à la fin du séjour. Nous avons donc fait cela mais la réclamation est refusée ! Donc on a payé 23€ pour rien ! Ils se font de l’argent sur le dos des gens

Très mauvaise expérience avec cette société : j’ai payé le wifi dans le camping Pirates World au cap d’Agde et il ne fonctionnait qu’en dehors du mobil-home et même pas à 100%. Malgré des mails , une réponse pour me dire de faire des manipulations qui n’ont rien changé et depuis plus rien. Payer pour quelque chose qui n’a pas fonctionné est une honte mais avoir un wifi qui n’est pas fonctionnelle en 2025 est encore pire ! Surtout ne prenez pas ce prestataire !

Camping Le Castellas Service déplorable sur mon emplacement une connexion insuffisante ou déconnecté à chaque instant Paye 33€ pour 7 jours pour 3 connexion c est inadmissible d’avoir aucun service rendu …. L’assistance inefficace et ne répond pas au mail !!!

C’est une honte ! Nous avons payé 60 € la semaine pour avoir du Wi-Fi ; malgré cela, nous n’avons rien capté. Nous avons appelé tous les jours pour qu'on puisse nous trouver une solution. Au téléphone, la personne qui nous prenait en charge nous disait d’aller devant la réception du camping pour pouvoir capter et utiliser le Wi-Fi. Du coup, dès qu’on voulait capter, on devait aller devant la réception, alors que de BASE nous avions pris le Wi-Fi pour pouvoir capter dans notre bungalow. Après plusieurs appels, on nous a confirmé que nous serions remboursés à la fin de la semaine, car la personne au téléphone a affirmé qu’il y avait un problème d’antenne. Et maintenant, même avec preuve à l’appui (nous étions hors service et il nous était écrit "impossible de se connecter au réseau" nous avons envoyé toutes les captures d’écran), on ne veut pas nous rembourser car on a apparemment nous avons trop consommé le Wi-Fi alors que nous devions être devant la réception pour espérer envoyer un message. C’est inadmissible ! Je vais laisser le même avis sur le site du camping pour que personne ne se fasse arnaquer comme nous, arnaquer !

Arnaque ! Payer 60€ la semaine pour rien capter dans notre bungalow dans un camping à frejus, en plus de pas vouloir nous rembourser alors que l’on a appelé toute la semaine pour se plaindre !

Une grosse arnaque !! J'ai payé 20,50 euros pour 7 jours et je n'ai eu quasiment aucune connexion durant mon séjour. J'aurai dû regarder les avis plus tôt car effectivement c'est à fuir et ça ne vaut même pas une étoile. Je ne me ferai pas avoir 2 fois !!