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Orange

Fournisseur d'accès Internet · Mandelieu-la-Napoule (06)

4,7 232 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

La boutique Orange de Mandelieu la Napoule propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. Vous y trouverez des offres mobiles, internet (Fibre et ADSL), des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement. La boutique met l'accent sur le conseil personnalisé, la reprise et la réparation de mobiles, ainsi que sur la consommation responsable.

Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Forfaits mobilesOffres Fibre et ADSLTélésurveillance et alarmesMobiles reconditionnésAccessoires mobiles et objets connectés Mobiles - Click & CollectMobiles - livraison 72h en boutiquePrêt de mobileReprise mobileRéparation mobileAbonnements mobile et forfaitsAbonnements Internet (Fibre et ADSL)Internet+MobileAlarme et télésurveillance (Orange Maison Protégée)TV et divertissements (TV d'Orange, Deezer)Vente d'accessoiresPrise de rendez-vous en boutique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (232)

Avis Google
4,7
232 avis
5★215
4★1
3★2
2★1
1★13
G
Guliano Bongiorno Google

Merci à votre Directrice Assya qui m'a aidé et conseiller dans mes demandes, charmante du début à la fin. Une Hausse de salaire serait plus que mérité quand on a affaire à sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a réussi à me vendre un téléphone à 2000 euro alors que je venais pour une AIR BOX à la base. Avec ces atouts pour la vente, cette femme pourrait convaincre à un sourd d'acheter une radio. Merci beaucoup Assya c'était un plaisir <3

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Orange
c
carlos fang Google

Très mauvaise expérience à la boutique Orange de Mandelieu. Moins de 24h après mon achat financé, je reviens en magasin après avoir constaté une promotion de 290 € sur le même téléphone. Évidemment, on ne vous conseille pas a obtenir le meilleur prix d’achat. La responsable s’est montrée incapable de procéder à l’annulation d'une vente, prétextant qu’Orange interdirait ce type de démarche — ce qui est faux. Le service client m'a confirmé que cette dame ment. Aucun effort, aucun sens du service : simplement un refus, car ils ne veulent pas gérer l’annulation. Décevant et inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'équipe Orange
C
Chloé Leblanc Google

Vincent était un conseiller très compétant et très patient. Il a pris le temps de nous expliquer chaque chose. Je le conseille vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire. Nous sommes satisfaits de constater que l' accompagnement de votre conseiller a été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. L' Equipe Orange
A
André François Marcos Google

Bravo à Amandine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Vos compliments ont été transmis à votre conseillère, qui en sera ravie. À très bientôt. Equipe Orange
A
Alex Andre Google

J'y suis allé pour récupérer ma box internet et le personnel est à l'écoute, professionnel et poli. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et de partager votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! Equipe Orange
A
Antoine Lehaie Google

Excellent accueil par l’équipe, j’ai été conseillé par Madame Assya , très sympathique et très compétente. Je recommande vivement cette boutique à Mandelieu.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
a
adam iberraken Google

Très belle expérience chez orange mandelieu Avec madame assya très poli est courtoise

Réponse du professionnel : Bonjour adam iberraken, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
P
Philippe Baudet Google

Amandine est exceptionnellement efficace ! Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt.
l
louis burgos Google

Très bonne vendeuse Amandine et professionnelle, travail très bien. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour louis burgos, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
M
Michel Couleuvre Google

Amandine m'a bien reçu, elle m'a bien renseigné, parfaitement compétente. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
C
Colette GUINEBERT Google

Amandine Très professionnelle. Nous sommes très contents.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci et à bientôt ! L' Equipe Orange
m
maryline colombel Google

Très bon accueil . Merci à Vincent pour son professionnalisme ,et très à l 'écoute .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et très apprécié par votre conseiller. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L' Equipe Orange
c
cecile pansieri Google

J’ai fait appel à orange pour installer la fibre dans un appartement à la location. A la Souscription il m’a été demandé un dépôt de garantie de 265€ pour un défaut de paiement sans justificatif alors que je n’en ai jamais eu… ma ligne a été interrompue le 12/2 sans me prévenir et je m’en suis aperçue le 30/3 et depuis de rendez-vous technicien en rendez-vous d’équipes spécialisées je n’ai toujours pas de ligne internet ni de télévision ! Et des sous traitants qui m’appellent en me donnant de mauvaises informations et des techniciens qui ne réparent pas . Bref je suis extrêmement déçue par les services de cet opérateur qui a le monopole des lignes.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Cet avis ne concerne pas notre magasin. Nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L'Equipe Orange
C
Claude Sauzet Google

Très bon accueil et explications de la part d AMANDINE A mandelieu

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, qui a été vivement apprécié par votre conseillère. Bonne journée L' Equipe Orange
M
Marc CERATO Google

Comme dab tout impec un extra pour Amandine 40 ans D’orange client merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Notre équipe sera toujours là pour vous accompagner au mieux. Excellente journée et à très vite ! L' Equipe Orange
M
Mathilde Tosello Google

Accueil parfait !! Amandine est adorable et a réussi résoudre mon soucis avec une rapidité impressionnante. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Tosello, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
J
Jean-Pierre Collin Google

Super contact et de très bon conseil avec Amandine ce jour 4 avril

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre Collin, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Orange
N
Neotry 73 Google

Personnel très professionnel. Je conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
M
Macha M Google

Très bon accueil ! Merci à Assya qui s’est occupée de nous et nous a très bien conseillé ! Je recommande cette boutique!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et de partager votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L' Equipe Orange
p
pauline breton Google

Je remercie grandement Assya d’avoir trouver la solution pour mon problème de téléphone. Elle est d’une gentillesse et d’une aimabilite remarquable. Je vous recommande grandement le magasin orange de mandelieu la napoule. 🔥

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
J
Jeannine Mathon Google

Amandine très bon accueil, performante, je reviendrai la voir. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
J
Jean Bouchez Google

Très bon accueil d'Amandine et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire. Excellente journée ! L'Equipe Orange
c
cyril reolid Google

Merci Amandine pour vos conseils, votre rapidité et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci et à bientôt ! L'Equipe Orange
N
Nikko REMY Google

Vu une conseillère pour changer de mobile, tout s'est super bien passé, les explications, l'accueil, les explications. Vraiment top.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
P
PEILLOT LAURENCE Google

Amandine est trés professionnelle, au top. Merci. Et je recommande le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseillère et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
c
cyril c-a Google

Merci à Amandine et Assya pour leurs professionnalisme et sympathie, boutique que je recommande 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
A
Audrey At Google

Avis un peu tardif mais j’ai adoré la prise en charge là-bas, les conseillers sont adorables et très professionnel. Je recommande à 1000%☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
A
Anna Lucci Google

Merci Amandine de m'avoir bien conseillé et bien reçu avec bienveillance et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Excellente journée ! L'Equipe Orange
j
jacques jacques Google

Amandine est très aimable, disponible, prend le temps avec les clients. Nous sommes ravies.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir et de transmettre à votre conseillère. Excellente journée ! L' Equipe Orange
a
alain thirot Google

Amandine très professionnelle et très sympathique. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée ! L'Equipe Orange
B
Bruno YARD Google

Très bon accueil. Commerciale très gentille et efficace. Merci Amandine. BRAVO.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettons vos remerciements à votre conseillère, cela lui fera très plaisir. À bientôt ! L'Equipe Orange
R
Rf1c 4a8rwb Google

Merci pour l'accueil en boutique orange mandelieu et particulièrement à Amandine qui a passé du temps pour tout nous expliquer sur un dossier complexe. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L'Equipe Orange
E
Eric Boyer Google

Très bons services. Vincent très pro. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci et à bientôt ! L'Equipe Orange
C
Christian Bouillot Google

J'ai été reçu par une conseillère très sympathique qui a traité efficacement mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
E
Elisabeth Varney Google

Un immense merci a Amandine, elle a été formidable, compétente, patiente et efficace. Bravo et Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, que de compliments ! Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
C
Christiane Khelaifia Google

Amandine m'a très bien renseigné et très gentille elle m'a aidé énormément je la remercie je regrette pas de mettre abonné à Orange et bon

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
E
Eliane Mekercke Google

Amandine m’a bien reçu, très aimable et concensieuse. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. À bientôt ! L'Equipe Orange
A
Alice S Google

Super service, nous sommes venus a la base à cause d’une panne de réseau et la personne a pu nous rassurer et nous conseiller très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
J
Jean AMYOT Google

Incroyable. Il est impossible de contacter par téléphone la Boutique Orange proche de mon domicile ! Je me déplace difficilement et j’ai besoin d’un renseignement pour éviter de me déplacer pour rien. Ce n’est pas possible. Il faut appeler le 3900 mais le serveur vocal ne peut répondre à cette question, et vous mettre en contact, il vous raccroche au nez sans vous donner satisfaction. Malheureusement, ce n’est pas la seule aberration du process orange. J’en ai fait les frais depuis le début de l’installation de la fibre.

Réponse du professionnel : Bonjour, nos magasins ne sont plus joignables directement. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L' Equipe Orange
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marine piron Google

Mon compagnon a perdu son téléphone, il cherchait une boutique orange il a été agréablement surpris de voir qu'il y en avait une dans notre ville de Mandelieu. Acceuil au top , les deux personnes qui ce sont occupés de lui on était très agréable et l'ont pris en charge sans ce dire bingo on va tout lui revendre téléphone coque ect .... On recommande fortement cette boutique. Qui prend en compte la personne et pas seulement le porte monnaie.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. Nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt ! L' Equipe Orange
S
Speed Nono Google

Merci Assya gentillesse, compression, efficacité, solution Et ce n’est pas qu’une Commerciale il y a aussi un cœur 🇲🇦🤙💪

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée ! L'Equipe Orange
M
Mike BRENIER Google

Accueil extraordinaire de la part de la gérante et des employés. Service au top . Je suis très surpris d’apprendre que cette boutique a ouvert il y a plus d’un an car je viens seulement de l’apprendre et que lorsque nous cherchons sur internet boutique orange cela nous donne orange cannes . Habitant actuellement sur theoule sur mer je suis content d’avoir une boutique orange sur mandelieu. Encore merci pour l’accueil et le service et surtout votre bonne humeur et votre gentillesse . À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
F
Fabrice Thouvenot Google

Merci à Vincent pour son aide et sa patience et ses compétences par contre deux personnes dans ce magasin à Mandelieu n'est pas assez j'ai dû attendre 3h le premier jour et 3h pour le retour de mon téléphone et il fait vraiment très très chaud dans cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. L'Equipe Orange
C
Christiane Chelpi Google

Accueil extraordinaire malgré les nombreux clients! Deux personnes attentives,une patience d annges...Très très très satisfaite de mon passage à la boutique Mandelieu!

Réponse du professionnel : Bonjour, que de compliments ! Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Excellente journée et à très vite ! L' Equipe Orange
Đ
Đức Trung Nguyễn Google

J'ai acheté un téléphone à prix réduit en ligne, en choisissant l'option de retrait et de paiement dans ce magasin, dont le stock était indiqué comme disponible. J'ai reçu le SMS et l'e-mail concernant ma réservation, me demandant de venir sous 48 heures. Le lendemain, je suis venu dans ce magasin depuis Nice, mais l'accueil m'a informé que ma commande était annulée. J'accepte de m'être fait arnaquer par Orange, qui essaie d'attirer du trafic sur son site web avec une fausse promotion, mais je ne peux pas accepter que ma commande ait été annulée sans aucune notification, ni e-mail, ni SMS. On m'a seulement montré l'écran qui affichait que ma commande était annulée. Je ne me plains pas des personnes à l'accueil, car elles ont été plutôt aimables en m'annonçant la nouvelle. Cependant, cela m'a fait perdre mon temps et m'a coûté des frais de déplacement (essence et péage) pour m'y rendre pour rien. N'achetez rien chez Orange à prix réduit. Ils peuvent annuler votre commande à tout moment. Ils ne font que profiter de vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement
h
herve Paris Google

Je remercie Vincent pour ses compétences et sa gentillesse Personne très réceptive Et très compétent

Réponse du professionnel : Bonjour! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, cela lui fera très plaisir. À bientôt !
C
Catherine Pastor Google

Un conseiller s’est occupé de mon cas assez complexe. Il n’a pas pris sa pause déjeuner, et n’a rien lâché. Un rendez-vous téléphonique avec un expert Orange a été programmé. La veille, j’étais déjà passé à l’agence, et la responsable avait déjà pris en compte avec sérieux et professionnalisme mon problème. Je suis vraiment bluffée du service client de cette agence à Mandelieu. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt !
B
Baptiste BDC Google

Je suis venu fin juillet afin de changer de forfait. Prise en charge rapide. Le conseiller a été très gentil et à l’écoute de mes besoins. Je remercie Vincent pour ce bel accueil dans la boutique Orange de Mandelieu.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
A
Annie Revest Google

Très bon accueil et très bonne prise en charge par Vincent. Très professionnel et attentif . Merci encore pour votre intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
R
Robin Corniquel Google

On nous avais dis que ce serait plus avantageux que SFR, résultat après plus d'un mois : une connexion plus instable que SFR, pour un prix plus élevé avec évidemment moins de Go. Cela dis, le personnel est très sympa, ce qui allège la déception quand à la qualité du réseau (abonnement 5G)

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/.

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