Orange

DYLAN très sympathique et bienveillant A répondu à toutes mes questions et inquiétudes

Très bon accueil de la conseillère (N…), explication claire et concise, client depuis cette année je continue d’être très satisfait de cette agence, je recommande !

Comme à l’habitude, cette agence de Limoges est parfaite , tant au niveau de l’accueil, du conseil et du professionnalisme de toute l’équipe! Changement téléphone sur place Et ce jour déménagement!!! Merci pour la patience de tous ,et ce jour Jeoffrey, très aidant et rassurant . Merci à tous . (Chez Orange en pro puis perso depuis près de 30 ans . !!!)

Moment de rêve merci a Moss qui nous a très bien accueillis ma femme et mes 4 enfants lors de la souscription de la télésurveillance

Boutique très accueillante, Mostafa qui m’a reçu à était très professionnel avec beaucoup de sympathie et de patience suite à mes difficultés avec mon smartphone, je ne savais pas comment éteindre mon appareil il m’a montrer ça rapidement et m’a même protéger ma maison avec la télésurveillance

Merci à Mos qui a été convaincant ! Je ne peux que vous conseiller cette belle boutique. Merci à l’équipe qui a été accueillante

Vraiment bien accueilli par le conseiller Mos il a su répondre parfaitement à ma demande ! Je le recommande merci à lui. PS : je suis venu d’Angoulême juste pour lui

Excellent magasin Personnel toujours disponible et agréable

Visite à l'improviste. Accueil immédiat et boutique resplendissante. Bravo

Excellent service de Mostafa pour ma maman et son changement de tel

Après mon passage en boutique j'ai était très bien acceuili ! Opérateur très professionnel ! Je recommande

Le conseiller Mostafa a été très accueillant et clair dans ses explications. Très bonne boutique

Top équipe très sympa et un très bon moment avec la conseillère. Merci

Conseillé Dylan très professionnel, talentueux et sympathique. Il a même réussi à récupérer des données perdues ✨

Merci au patron de la boutique pour la prestation, bien à vous

Très bon accueil avec des conseillers professionnels Je recommande à 100%

Conseillé à l'écoute, très professionnel Prise de rendez-vous rapide top 👍🏻

Très belle boutique en centre ville. Très agréable. L'équipe et sympa. Merci pour votre aide et la résolution de mon problème. J'en ai profité pour revoir mes contrats.

Je suis arrivé, j'ai attendu 2 minutes, on a réglé mon problème en deux minutes, que demande le peuple, c'est impeccable. Mathilde est au top ✌️

Mardi 31 mars, je me suis rendue à la boutique orange au centre ville de Limoges (rue du clocher). Très bon accueil. J'ai ensuite été rapidement reçue par une conseillère qui a tout mis en œuvre pour m'aider au mieux. Un immense merci.

Excellente expérience dans cette boutique Orange, merci pour la qualité de l'accueil et votre réactivité.

J’ai été très bien accueilli est conseillé par Gwénaëlle, et je n’ai eu aucun soucis sur mon transfert de forfait, j’avais été bien informé

Lors de ma visite a la boutique de Limoges ! Jai etait super bien recu et de bon conseil de la part du vendeur Dylan

Très bonne expérience dans la boutique de Limoges Clocher ! Hyper bien reçue et très bien renseignée. Merci 🙏

Super boutique, on m'a conseillé un Google Pixel qui est super !

Je me suis rendue en boutique Orange pour contester une surfacturation de 20€ (soit le double) sur mon abonnement internet ce mois-ci — un problème déjà survenu il y a quelques mois et qui avait été reconnu et remboursé sans difficulté en boutique. Cette fois-ci, l’expérience en boutique a été catastrophique. La conseillère a adopté une attitude immédiatement condescendante, remettant en cause mes démarches, alors même que celles-ci avaient déjà été validées lors du précédent incident par deux de ses collègues. Plutôt que de vérifier sérieusement mon dossier, elle s’est contentée d’affirmations approximatives et contradictoires. Elle a notamment avancé l’existence de “promotions” censées expliquer pourquoi depuis des mois je payais le tarif auquel je m'attendais… promotions dont je n’ai jamais été informée, qui n’apparaissent ni sur mon contrat, ni sur mes factures, et qui semblent avoir été invoquées uniquement pour éviter de traiter ma demande. Malgré mes explications et mes questions légitimes, elle a refusé toute aide, et bien sûr tout remboursement. En rentrant chez moi, j’ai contacté le service client Orange : en moins de 5 minutes, mon dossier a été vérifié, confirmé comme conforme, et le remboursement a été effectué immédiatement. Cela démontre clairement que le problème ne venait ni de mon dossier ni de mes démarches, mais bien d’un manque de professionnalisme évident en boutique. Je trouve inacceptable d’être traitée de cette manière, et encore plus de devoir faire face à des explications inventées de tout pièce pour masquer une absence de compétence et/ou de volonté d’aider. Une expérience profondément décevante, qui donne une image très négative de la boutique — heureusement que le service client à distance relève le niveau.

Très belle boutique où l’est très bien accueilli ☺️ qu’il fasse chaud/froid il y a toujours une ambiance rock n’roll qui est très appréciable ☺️ Merci à eux

Bon accueil et service de qualité. La conseillère a pris le temps d’expliquer et de trouver la meilleure solution. Rien à redire, je suis satisfaite.

Très joli magasin avec une équipe formidable En plus, La responsable est exceptionnelle

J'ai été reçu ce jour par Yanis, j'avais un problème de télécommande. Il m'a écoutée, aidée et guidée dans les démarches. Il est dévoué et hyper compétent!

Super accueil. Yanis est un super pro, il a pris le temps de dépatouiller mes soucis. Je le recommande vivement. Il a des connaissances approfondies et vous trouve la solution.

Très satisfaite du passage en boutique, de l'accueil et de la compétence de la conseillère. Merci beaucoup.

Trés satisfait de l'acceuil. Gardez l'acceuil humain dans les boutiques. Personnel très agrèable je recommande

Ayant souscrit mon forfait internet avec Fatma ou tout s'était très bien passé j'ai donc décidé quelque mois après de faire une portabilité mobile afin de regrouper toutes ma téléphonie chez Orange . Le vendeur ce jour sous ses faux semblants de sympathie, était impatient et lassé de nous servir et nous a également donné de fausses informations concernant la souscription d'un contrat. Je me rendrai donc dans un autre magasin.

Très satisfaite des renseignements reçus! Des explications claires et adaptées à mes besoins. Je prends le temps de reflexion et reviens vers le conseiller de l'agence rue du clocher à Limoges . Merci Dylan 🙏

J’ai été reçu par Dylan . Très professionnel et à l’écoute . J’ai vite résolu mon problème grâce à lui . Félicitations et merci

Très bonne expérience à la boutique Orange de Limoges ! Les conseillers ont été très accueillants, à l’écoute et professionnels. Le service était impeccable et ils ont pris le temps de bien répondre à toutes mes questions. Je recommande cette boutique pour la qualité de l’accueil et l’efficacité de l’équipe.

Très bon accueil. Pas d'attente. Réponse à mes questions et proposition en phase à mes demandes

Bon accueil à la boutique, la conseillère Angélique a su régler ma problématique internet et ça rapidement. Je recommande !

Un grand merci à angelique pour son accueil et son professionnalisme à la boutique Orange, Elle prend le temps d’expliquer clairement les choses et de proposer des solutions les plus adaptées,