Orange

Je recommande vivement Yanis ! Très professionnel, sérieux et à l’écoute, il a su répondre parfaitement à mes attentes. Son travail est de grande qualité et réalisé avec soin. En plus de ses compétences, Yanis est une personne agréable et fiable, ce qui rend l’expérience encore meilleure. Je n’hésiterai pas à refaire appel à lui et à le recommander autour de moi !

Je recommande vivement la boutique Orange de Cambrai, l’accueil est chaleureux et professionnel avec une équipe toujours à l’écoute et prête à répondre à toutes vos questions. Un service rapide et efficace. Même pour une simple question ils sont prêts à prendre le temps d’expliquer et de nous accompagner, principalement l’alternante Jade :) Une expérience client agréable !

J'ai eu le plaisir d'être accueilli par Jade, que je recommande vivement. Professionnelle très à l'écoute, humaine. Elle s'investit de suite pour son client, l'oriente au mieux dans son choix. Souriante, agréable. Que ça fait du bien d'être accueilli de cette manière !

Je souhaite partager mon expérience très positive. J’ai été accompagnée par une conseillère de vente, Jade, que je remercie sincèrement pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de ses conseils. Un service client au top !

Le conseiller a bien pris en compte ma demande. J’ai été enchanté de passer en boutique rien ne vaut le contact humain. Beaucoup de clients devraient s’inspirer de ma manière de consommer.

J'ai un debit 5g vraiment incroyable avec le forfait voyage 180go. J'ai 100 fois plus de débit en 5g par rapport a Bouygues et sans aucune coupure. Je suis curieux d'essayer la 4g+.

Mauvaise expérience aujourd'hui pour un remplacement de téléphone client orange depuis plus de 30ans et une facturation de 24e pour un transfert de données téléphone alors qu on me.les a toujours offert aujourd'hui tomber sur une mal lunée à qui j aurais sois disant mal parlé ...... bref certain oubli que ce sont les clients comme moi avec plusieurs ligne et fidèle depuis 30ans (voir plus) qui paye leur salaire Peut être est il temps d aller voir ailleurs comme de toute façon il y a que les nouveau arrivant qui ont des offres et des avantages je reviendrai chercher les nouvelles offres.....bien dommage

Avis avec de multiples remarques peu flatteuses et des réponses récurrentes assez lénifiantes. J'avais l'intention de passer pour un achat, mais la lecture des avis m'a convaincu de ne pas tenter de pousser la porte de ce magasin pour au final poireauter et être pris de haut. Pas maso !

J'ai demandé à avoir des conseils sur 4 mobiles différent ( google pixel 10 pro XL, Google pixel 10 fold, Samsung S25 ultra et fold) mais je suis réparti sans avoir su faire de choix car je n'ai pas senti la conseillère sûr d'elle. Un de ses collègue disait même le contraire concernant les caractéristiques de certains mobiles. J'étais venu dans le but d'acheter un mobile pour profiter des offres (offre Noël à 150 euros + mobile moins cher) qui sont maintenant terminées. Je suis chez Orange depuis plus de 2 ans. Je ne cache pas ma déception

Nous sommes passés pour un point sur la ligne de mon mari qui est chez Sosh. Nous ne comprenions plus trop entre son portable, notre box orange et moi mon portable chez orange mais non rattaché à la famille..... un peu la confusion Malgré que ce soit"SOSH" Vi. a pris le temps de tout revoir, tout nous expliquer Nous sommes répartis avec un renouvellement pour moi et une offre "famille" restructurée, beaucoup plus claire et lisible Vi.est une personne agréable et souriante au service du client Très agréable d'avoir face à soi une personne ayant le sens du service client

Mon mari est passé ce jour pour un changement de carte SIM ( il ne sait faire seul car nouveau tel ) . Une dame désagréable qui c’est carrément moqué de lui . Honnêtement tout le monde n’est pas dans la technologie d’aujourd’hui . Serveuse désagréable. Dommage …

!!! Précision : Appel au service client !!! Problème de portée wifi dû à une installation de box dans un coin de la maison, j’appelle pour expliquer le problème. On essaie de me vendre un répéteur à 109€. Ce problème m’empêche en plus de connecté ma caméra de manière optimal à mon wifi, caméra qui est nécessaire à la protection de mon habitat. On m’explique que je dois me rendre sur le site pour faire une réclamation, quand je me rends sur le site je vois bien un dossier de en cours de traitement mais impossible de faire une réclamation.... Voilà comment on traite de fidèle client depuis des années. Avoir 30 méga en wifi à côté de la box est une blague absolue. Un wifi qui se déconnecte de manière intempestive à 1 pièce de la box. Je paye donc un forfait fibre pour des performances adsl, à 51€ le forfait ça commence à revenir cher la connexion des années 2000. Et ça se dit service client de l’année, quelle bonne blague. Je joins un screen de la connexion du pc branché avec un ethernet de catégorie 8 qui est censé être selon la dame (fortement désagrable) que j’ai eu au téléphone à 500mb/s (je pense qu’on en est loin) Cordialement. Un client déçu et enervé

Je ne vous conseilles pas du tout ce magasin, nous n’avons pas le droit de mettre de prénom mais j’espère pour vous que vous ne tomberez pas sur la dame brune qui prends les gens de haut et ne vous écoutes pas… nous avons beau lui montrer le sms ne veut rien comprendre et reste sur ses positions, en nous incitant bien à aller à la concurrence juste en face… Bravo orange! Et en plus comme ils sont le « meilleur » réseau de France ce permet d’augmenter et jamais un geste commercial… je tiens aussi à préciser qu’une augmentation de 2€ sur un pris à 34,99€ ne fait pas 37,99€ mais on ne peut pas lui en vouloir de ne pas savoir compter ça doit être l’ordinateur…