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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Remiremont (88)

4,8 203 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (203)

Avis Google
4,8
203 avis
5★189
4★3
3★1
2★2
1★8
M
Marie Mougel Google

La commerciale nous a fait signer un contrat de maison protégée, en nous disant que c'était une demande de passage du technicien pour faire un devis......heureusement que j'ai réagi pendant le délai de rétractation......

Réponse du professionnel : Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. L'équipe Orange
J
Jonathan Rolet Google

Extrêmement satisfait de cette boutique orange et d’autant plus du conseillé que j’ai eu Anthony R. Il a fait preuve de professionnalisme, il était à l’écoute de mes besoin et a su y répondre très positivement. J’en suis ressorti avec un nouveau téléphone, un abonnement internet et une coque et un écran de protection pour mon nouveau téléphone. J’en suis totalement ravis, je recommande vivement cette boutique et ce conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! L'équipe Orange
P
Pauline Google

Anthony R a été super en tout point. Un plaisir d’avoir changé mon téléphone avec lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
S
Stephane Darney Google

Avoir affaire à Anthony a été un véritable plaisir, très pro, rapide, efficace et très bon conseil!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Vos compliments ont été transmis à votre conseiller, qui en sera ravi. À très bientôt. L'équipe Orange
n
nathan baratcabal Google

Super expérience et prise en charge de la part de Lestat et son équipe Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
C
Christiane Morel Google

Très bien reçue et aidée par Anthony R

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
P
Paulette Google

Boutique avec un personnels très professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
m
marie-anne verdusen Google

Accueil excellent , très bon conseil de Anthony R

Réponse du professionnel : Bonjour marie-anne verdusen, nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. À bientôt ! L'équipe Orange
N
Nadine STALARS Google

Personne très aimable ,je ne sais plus son prénom (il a une barbe )a répondu à mes attentes.merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. Equipe Orange
m
marie-ange jeanclaude Google

Conseillere agreable et commercante, merci a Coline

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseillère. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
S
Stefania Pascu Google

Bien reçue, cliente depuis des années bien aidée par Anthony R

Réponse du professionnel : Bonjour Stefania Pascu, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
C
Catherine Pierre Google

Angélique super accueil très bien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et très apprécié par votre conseillère. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'Equipe Orange
M
Monique Pierrat Google

Super accueil et résultats parfaits merci Lestat

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée ! L'Equipe Orange
S
Suzanne TISSIER Google

Très satisfaite de mon passage en boutique, Angélique Super compétente.grand Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et très apprécié par votre conseillère. Au plaisir de vous revoir prochainement !
E
Eric Chantrel Google

Très bon accueil de la part d'Angélique

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, qui a été vivement apprécié par votre conseillère. Bonne journée L' Equipe Orange
M
Monique Frenot Google

Merci pour votre réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt.
O
Odile Germain Google

Satisfaite de la boutique et de la sympathie d'Anthony P.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
A
Appoline Galland Google

Merci à Anthony R pour son accueil et ses explications, je reviendrai au besoin dans ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, qui a été vivement apprécié par votre conseiller. Bonne journée L'Equipe Orange
L
Lola Claude Google

Bien reçue par Anthony R qui a pu solutionner mon problème efficacement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que votre conseiller a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance ! Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
S
Sarah Google

J’ai été très bien reçu par Anthony R, qui a répondu à toutes mes attentes ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
B
Bernard Schmidt Google

Accueil moyen. Nous faisions la connaissance de Lesta, un jeune homme agréable, professionnel et efficace.Il a répondu à toutes nos attentes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L'Equipe Orange
P
P Grandjean Google

Aucun professionnalisme. Mal conseillée, ce qui me vaut beaucoup de difficultés actuellement. La jeune femme qui m'a reçue était plus préoccupée par ses ongles et à me vendre des produits hors de prix et inutiles plutôt qu'à écouter ma demande

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre message. Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Afin d'échanger avec vous sur la situation, vous serez prochainement recontacté par l'équipe managériale de notre magasin. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail: [email protected] en nous précisant vos coordonnées de contact. L' Equipe Orange
C
Christine Sibille Google

Accueil au top. Explications données avec beaucoup de patience... Merci infiniment.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Excellente journée ! L'Equipe Orange
P
PASCAL DIDIER Google

Excellent conseil de la part d'Anthony P

Réponse du professionnel : Bonjour PASCAL DIDIER, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L'équipe Orange
O
Odile Kientzy Google

Tres satisfaite bon accueil resolution parfaite merci ouarda

Réponse du professionnel : Bonjour Odile Kientzy, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
c
claude broggini Google

Le vendeur Anthony est très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour claude broggini, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L'équipe Orange
M
Marie Claude Chevrier Google

Super accueil. Bon renseignement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée ! L' Equipe Orange
F
Frédéric SVIRGOSKI Google

Excellent conseil commercial et technique! Équipé au top!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
B
Bernard André Google

Anthony r très bien reçu bon accueil merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et très apprécié par votre conseiller. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L' Equipe Orange
A
Andre Turpin Google

Excellent entretien très bons conseils donnés par Angélique très satis

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée ! L' Equipe Orange
s
sophie boeglin Google

Personnel agréable, compétent et à l’écoute. Service rapide et efficace, on se sent bien accompagné. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
D
Dominique Louis Google

Très très satisfaite de Angélique je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. À bientôt ! L'Equipe Orange
S
Sylvie Vaxelaire Google

Anthony conseiller très sympathique et efficace. Accueil parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Très bonne journée.
A
Aurelie Muller Google

N inspire pas le professionnalisme, je suis allée juste rendre une télécommande, une cour de récréation dans laquelle les vendeurs sont agglutinés tous ensemble parlent fort entre eux et mangent des bonbons cela donne l impression de déranger leur petite récréation....heureusement un des vendeurs à tout de même fait son travail mais l'ambiance autour est un manque de respect pour la clientèle clairement.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes désolés de votre ressenti et d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à l'équipe pour améliorer la prise en charge de nos Clients. Nous espérons ainsi vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. L' Equipe Orange
P
Perrot Gilles Google

Très bon accueil de lestat très bon service

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. À bientôt ! L' Equipe Orange
j
jean DINKEL Google

Accueil parfait et surtout efficacité pour résoudre le problème de mes boites mails Bravo à votre conseiller orange de Remiremont

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée ! L'Equipe Orange
W
Wendling Google

Top boutique je recommande j'ai eu un problème avec mon téléphone en 5min ça a été réglé par Angélique hésitez pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
M
Morgane Mussino Google

Super service ! Le bonheur de retrouver une boutique à Remiremont ! De plus l’accueil est top et surtout les enfants y sont plus que bien reçus. Merci Ouarda !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'Equipe Orange
j
jjacques Pierrat Google

N’achetez surtout pas un téléphone fixe chez eux Ils ne peuvent pas le tester…vous conseillent d’appeler le 3900… pour faire un retour du téléphone.. Et chose très importante il faut la bonne boîte d’emballage pour faire un retour !!! Veulent installer une vidéo sur mon téléphone portable pour me montrer comment le paramétrer mais ne trouvent pas la bonne vidéo Et pour finir me demandent de trouver quelqu’un plus jeune que moi pour l’installer ( je dois vraiment faire vieux et avoir une tête de cornichon) Bref reparti avec mon téléphone et démer…. vous J’appelle le 3900 qui lui me répond qu’il ne peut rien faire non plus pour nous aider ni nous proposer un retour de l’appareil. Merci Orange Orange est là…..bof bof

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
L
Luc Boeke Google

Bravo pour la patience et serviabilité de l'équipe Orange à Remiremont. Là, j'entre en boutique avec un problème de carte SIM persistente... j'ai pu resortir peu après avec un forfait activé sur place, les appels sortants qui marchent... un tout grand merci! Et tout cela pour un nouvel entrant en France, qui ammène à la société just quelques Euros modeste par son forfait. Content d'être avec Orange, le service 'top'!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L' Equipe Orange
Y
Yvon Jennifer Google

Très bon accueil ! J'ai été conseillé par une excellente vendeuse, Angélique, qui a su très bien me conseiller. Personne compétente et très professionnelle qui a su également faire preuve de patience avec toutes mes questions. Je recommande la boutique et cette vendeuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et de partager votre recommandation. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
M
Manon Begin Google

Nous avons été accueillit par Anthony R qui a été d'une grande aide pour les soucis de téléphone de ma grand mère, à su résoudre le problème rapidement, super gentil je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
C
Carole Google

Nul pas réussi à transférer les données d un téléphone à un autre. Pas moyen de remettre le son pour mes messages. Retour à la maison et à nous de se débrouiller Heureusement mon fils a tout fait en quelques minutes. Pour vendre ça va tout bien. Merci Angélique

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti et de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée.
A
Agnès DURAND Google

Super accueil. Personnel très gentil et compréhensif et compétent. Je recommande. Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée !
S
Sarah Meyer Google

Superbe expérience au sein de ce magasin ! Merci aux 2 Anthony pour ce moment sympathique ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt !
M
Mline Google

Très belle boutique avec un accueil et des conseils auprès top !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Excellente journée !
B
Bassirou Gueye Google

Superbe expérience Encore merci à la directrice Ouarda qui a su répondre à mes attentes à des prix très intéressant

Réponse du professionnel : Bonjour! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, cela lui fera très plaisir. À bientôt !
D
Dominik Google

Je suis allé chez Orange juste pour rendre un routeur wifi, je pensais que j'aurais terminé en 10 minutes environ, j'ai donc pris le parking gratuit de 15 minutes, je suis entré et j'ai attendu 50 minutes juste pour rendre un routeur, ce qui aurait dû prendre 10 minutes ou moins... Je n'ai pas eu de chance et j'ai pas reçu de ticket de stationnement. Je comprend que c'est pour la satisfication du client, cependant 50 minutes c'est un peu trop.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre commentaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d'attente dans nos magasins. Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée.
C
Christine PIERRE Google

Une équipe professionnelle dynamique et très agréable, à l'écoute des clients dans une belle boutique toute récente ! J'ai été très bien conseillée. N'hésitez pas à vous y rendre !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt.
G
Gwenaelle Gehin Google

Je suis allée acheter un nouveau téléphone. J'ai été bien conseillé pour mes besoin et il n'a pas tenté de me vendre a tout prix le téléphone le plus cher et ça c'est appréciable. Le seul hic c'est que je n'ai pas pensé à demander le taux pour le paiement en 3 fois et du coup je trouve que c'est assez élevé... si j'avais su je l'aurais pris cash. Cependant le conseillé Anthony a été très bien, merci "Arthur" 😅

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée !