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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Marseille (13)

4,5 2613 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Orange St Ferreol à Marseille propose une large gamme de services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement. La boutique offre également des services pratiques comme le Click & Collect, la livraison en boutique, le prêt de mobile, la reprise d'anciens téléphones et la réparation.

Mobiles et forfaitsInternet Fibre/ADSLTélésurveillanceMobiles reconditionnésClick & Collect Abonnements MobileAbonnements Internet (Fibre et ADSL)Vente de Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Vente d'Accessoires (coques, objets connectés, câbles)Orange Maison Protégée (alarme et télésurveillance)TV d'Orange et DeezerClick & Collect (retrait en boutique sous 2h)Livraison 72h en boutiquePrêt de mobileReprise mobileRéparation mobile (via partenaire SAVE)Borne test Livebox et décodeur TV

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2613)

Avis Google
4,5
2613 avis
5★2067
4★210
3★90
2★63
1★183
C
Camille Soto Google

Un grand merci à la conseillère Maeva pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse, sa réactivité ! Vraiment bravo ça a été un plaisir d’échanger avec une personne aussi compétente !! Grâce à elle, tout est rentré dans l’ordre et toutes mes questions ont été éclaircie et réglé ! Première fois que je vois une boutique orange aussi accueillante et soucieuse d’assurer un accueil de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Soto, Merci pour votre retour si détaillé et chaleureux ! Maeva et toute l’équipe seront ravies de savoir que leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme ont fait la différence. Votre satisfaction est notre priorité. Sylvie de l'équipe Orange
I
IBTISSAM MLANAO Google

J’ai été très bien accueilli et prise en charge par Fanfan! Il a été très professionnel et m’a conseillé au mieux par rapport à ma situation. J’ai pris l’offre maison protégée je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour IBTISSAM MLANAO, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et pour votre recommandation. Votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos clients. À bientôt ! Jess de l'équipe Orange
R
Rama Daffé Google

Un grand merci au conseiller Fanfan ! Grâce à lui, je suis devenue une nouvelle cliente Orange. Il a été très à l’écoute, patient, professionnel et de très bon conseil. Il a pris le temps de tout m’expliquer et m’a accompagnée du début à la fin avec le sourire. Un service au top, je le recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Rama Daffé, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et vos compliments à Fanfan ! 😊 Nous sommes ravis que son accompagnement et ses conseils aient fait la différence pour vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nos clients Orange ! 🎉 Yoan de l'équipe Orange
C
Clo Baudet Google

Nouvelle boutique, même équipe, professionnalisme incroyable pourquoi aller ailleurs ? Je dirais juste une chose : allez les verts 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Clo Baudet, Merci pour ce retour d’expérience et cette belle note. Notre équipe sera ravie de vous accueillir lors de votre prochaine visite 😊 A très vite à la boutique. Jérome de l'équipe Orange
M
Majdouline Benyoud Google

Hier, je me suis rendu à la boutique Orange de Saint-Ferréol à Marseille. J’ai été accueilli par une équipe vraiment sympathique et professionnelle. Le conseiller Alexi s’est occupé de mon dossier avec beaucoup de patience. Il a passé du temps à rechercher l’origine du problème et, malgré les difficultés, il a fini par trouver la solution. Un grand merci à lui pour son implication et sa persévérance. Le directeur de l’agence est également intervenu, et je tiens à souligner son professionnalisme. On reconnaît un excellent responsable à travers la qualité de son équipe, et cela se voit ici. Toute l’équipe est investie, à l’écoute de ses clients et offre un service de grande qualité. Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre disponibilité et votre efficacité. C’est un plaisir de rencontrer des professionnels aussi engagés.

Réponse du professionnel : Bonjour Majdouline, Nous sommes particulièrement fiers de savoir qu'Alexi a su faire preuve d'une telle patience et d'une persévérance exemplaire pour résoudre votre dossier même face aux difficultés. C'est exactement l'esprit d'implication que nous cultivons ! Votre reconnaissance envers la qualité de notre équipe et le professionnalisme de notre directeur est la plus belle des récompenses. Savoir que notre écoute et notre efficacité ont rendu votre expérience si positive est une vraie motivation pour tous. Un grand merci pour ces mots qui valorisent le travail de chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique ! Belle journée à vous ! Rachid equipe Orange
G
Geneviève Delajoie Google

Nouvelle cliente chez Orange : entière satisfaction au niveau de l'accueil et de la compétence de Nathan, qui m'a proposé un super forfait ! Je suis ravie de l'efficacité de l'ensemble des collaborateurs de cette agence Orange. Je recommande très sincèrement cette boutique ! Geneviève

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève Delajoie, Un immense merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première expérience en tant que cliente soit une totale réussite. C'est un plaisir de lire que l'accueil et la compétence de Nathan vous ont pleinement satisfaite. À bientôt dans notre boutique. Anthony de l'équipe Orange
K
Karine Fontana Google

Super expérience dans cette boutique de l’entrée à la sortie ! J’attends la fibre pour protéger ma maison avec maison protégée et ainsi vivre sereinement ! Merci à toute l’équipe pour leur dynamisme !! À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Fontana, Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Lire que votre parcours en boutique a été une réussite du début à la fin est une formidable nouvelle. Votre compliment sur le dynamisme de l'équipe nous touche particulièrement, c'est l'énergie que nous souhaitons partager au quotidien. 😊 Nous sommes ravis que nos solutions participent à votre projet de quiétude pour votre foyer. L'arrivée prochaine de la fibre sera une excellente nouvelle pour concrétiser tout cela ! Nous serons ravis de vous accompagner pour cette prochaine étape. Anthony de l'équipe Orange
s
solenne fontaine Google

Très satisfaite de mon passage en boutique Orange. Mon conseiller Louis a pris le temps de m'écouter, de bien comprendre mes besoins et de me guider vers la solution la plus adaptée. Ses Un accueil professionnel et humain, comme on n'en trouve pas toujours. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour solenne fontaine, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé et positif ! Nous sommes particulièrement heureux que votre passage en boutique ait été une si belle expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Louis. 😊 Votre description de son accompagnement, alliant une écoute attentive à une expertise précise pour vous orienter, est une magnifique reconnaissance. C'est exactement cette alliance de professionnalisme et de sens humain que nous valorisons et encourageons au sein de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Anthony de l'équipe Orange
F
Fe Noname Google

Passage rapide dans cette boutique où je viens souvent. Toujours un accueil chaleureux, une très bonne organisation et une équipe compétente ! Toujours une solution et de bons conseils Merci aussi aux deux Managers au top et merci Orange

Réponse du professionnel : Bonjour Fe Noname, Quel beau témoignage, merci beaucoup ! 🙏 C'est vraiment un plaisir de lire vos mots sur notre boutique et notre équipe. Savoir que vous vous y sentez bien accueilli à chaque passage, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir. Votre retour sera transmis avec plaisir à toute l'équipe, managers compris. À très bientôt. 😊 Belle journée, Sophie, de l'équipe Orange Sophie Equipe Orange
D
Daniel Garcia Google

On a eu affaire à une conseillère très bien renseignée, patiente et aimable

S
Sally Bouilloc Google

Reçue ce jour par Bilel pour l’achat d’un mobile. Un grand merci pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Il a su être à l’écoute, disponible et très attentif à mes attentes. C’est rare de bénéficier d’un service aussi chaleureux et personnalisé ! Mercii !

Réponse du professionnel : Bonjour Sally Bouilloc, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Phil de l'équipe Orange
L
Lau A Google

J'ai été reçu par Jennifer. D'abord un super accueil, j'avais un rendez-vous et elle s'est empressée de s'occuper de moi. Ensuite gentillesse, compréhension et très commerçante. Je n'aurais jamais imaginé toutes ces attentions. Un énorme merci à elle, en espérant que son professionnalisme lui soit reconnu.

Réponse du professionnel : Bonjour Lau Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre prise en charge par Jennifer lors de votre visite. Bon après-midi ! Julien Equipe Orange
M
Muriel Nesme Google

Très bonne équipe on ressent une très bonne ambiance entre les salariés. J’ai changé de portable donc j’y suis restée un bon moment et ai eu le temps d’observer. Loïc s’est occupé de tout transférer de mon ancien portable au nouveau de façon parfaite. Je repars très très satisfaite. Bien mieux que dans leurs anciens locaux où l’accueil était très froid. Je reviendrais sans hésiter. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et continuerons à mettre toute notre expertise professionnelle pour vous faire vivre de belles expériences. À très vite Philippe Equipe Orange
A
Anthony Ramel Google

Je suis passé chez Orange récemment après avoir quitté SFR, et je ne regrette pas du tout mon choix. J’ai été très bien accueilli, Loïc a été sympa, souriant et professionnel du début à la fin. Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres sans pression. Un service simple et efficace, ça fait plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony ! Merci pour votre retour. 😊 Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien déroulée et que Loïc ait pu vous accompagner parfaitement lors de votre passage en boutique. J'espère que vous profiterez pleinement de votre nouveau forfait. Excellente journée à vous ! Julien Equipe Orange
C
Cindy Costantini Google

Très belle nouvelle boutique !!! Et bons conseils. Je reviendrai. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique . Hâte de vous revoir avec un accueil souriant 😊, A très bientôt Philippe Equipe Orange
N
Noelia Noelia Google

Prise en charge parfait de A à Z. Merci pour le temps accordé et les explications précises. Je reviendrai et je serai fidèle

A
Argonaute Google

Super accueil de la part de Fanfan ! Il a résolu mon problème rapidement et, sans même que je le demande, il m’a proposé de revoir mon contrat pour le rendre plus avantageux pour moi. Un service client impeccable de la part d’Orange. C’est exactement pour ça que je suis fidèle depuis plus de 10 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Argonaute, vos mots nous touchent beaucoup ❤️. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Mille mercis pour votre confiance et votre fidélité. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée 🌞 Jey Equipe Orange
B
Bechir Mathlouthi Google

Merci à Bilel pour son accueil chaleureux et ses conseils précieux je recommande vivement cette boutique où il fait bon vivre.

Réponse du professionnel : Bonjour Bechir, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens 😊 Excellente journée et à très bientôt ! Jérôme de l’équipe Orange.
Z
Zaitony Ali Massiala Google

Tout simplement la plus belle et la meilleure boutique Orange de Marseille. Un personnel professionnel à notre écoute, qui répond aux questions et qui propose les solutions adaptées à nos besoins. Tout cela avec sourire et bienveillance. Je recommande cette boutique les yeux fermés aux clients Orange mais aussi aux clients des autres opérateurs : venez et vous verrez !

M
Mariama Mmadi Google

Comment ne pas partager mon entière satisfaction sur ce magasin. Pour toutes les demandes les conseillers sont disponibles et répondent à tout avec précision et patience. Je suis fidèle à Orange mais aussi à ce magasin. Ne changez rien ! MERCI et à une prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariama. Vos gentils mots nous vont droit au cœur ❤️ ! Quelle joie de vous savoir comblée par votre expérience avec nous ! Mille mercis pour cette confiance et cette fidélité qui nous font tant plaisir ! À bientôt nous l'espérons. :) Jey Equipe Orange
M
Malika Borges Google

La boutique a tenu parole : j’ai enfin eu mon nouvel iPhone suite à une commande du responsable Adam. Merci à lui mais également à Antoine qui a pris le soin de tout transférer de l’ancien vers le nouveau en optimisant également mes contrats. BRAVO Orange Canebiere et MERCI

Y
Yahia Guerziz Google

Excellent service : accueil, renseignements, réponse aux questions et démonstrations des nouveautés. La boutique est belle et bien entretenue. Merci Orange. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Yahia , merci pour ce très sympathique retour d'expérience 😊. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée. Phil Equipe Orange
S
Stef G Google

Merci au super conseiller qui s'est occupé de moi. Je ne mets pas souvent des avis, alors quand c'est bien, il faut le dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner efficacement. Vos encouragements sont précieux et motivent toute l’équipe ! 😊 Ju de l'Equipe Orange
A
Antoine Amadei Google

PARFAIT ! Très belle expérience vécu avec les deux conseillers qui se sont occupés de moi : sourire, expertise, conseils et humour donc PARFAIT ! De plus la boutique est superbe et très bien climatisée. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, merci pour ce très sympathique retour d'expérience 😊. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée. Phil Equipe Orange

Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins