Orange

Très bonne expérience avec Kaddour. Il a été super accueillant, à l’écoute et surtout de très bon conseil. Il a pris le temps de bien comprendre ce dont j’avais besoin et m’a expliqué les choses simplement. Un conseiller professionnel, patient et vraiment agréable. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui prend son temps pour ses clients. Merci encore à Kaddour pour son aide et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Nous avons été agréablement accueillis par Joris qui nous a très bien renseignés sur l'offre provisoire que nous devions prendre pour les vacances. Il nous a également proposé de nous revoir courant septembre pour optimiser notre offre globale (box + portables) qui s'avère obsoléte et pas très avantageuse pour nous. Nous avons apprécié son professionnalisme et son écoute. C'est très important d'avoir en face de nous quelqu'un de compétent afin de pouvoir échanger clairement, car la qualité de renseignements et de compréhension des conseillers Orange que l'on a habituellement au téléphone est trés mauvaise. Nous recommandons donc de se déplacer en boutique et de discuter avec un conseiller en face à face. Nous reprendrons rendez-vous avec Joris dés notre retour de vacances pour revoir l'ensemble de nos offres.

La fidélité paye! Je souhaitais résilier au regard de la différence de tarifs entre nouvel abonné et client depuis longtemps. Un grand merci à Fanchon, qui a pris le temps d'appeler le service client pour négocier un meilleur tarif en tenant compte de ma fidélité++ à Orange. Elle s'est vraiment investie pour trouver la meilleure solution et le résultat est là! C'est agréable de rencontrer une conseillère aussi à l'écoute et impliquée. Merci encore, client satisfait ✅️ !

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Joris pour son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de répondre à toutes mes questions et de me proposer la solution la plus adaptée, sans jamais me pousser à l’achat. C’est vraiment agréable de tomber sur un vendeur aussi compétent, patient et à l’écoute. Une excellente expérience à la boutique Orange de Wasquehal (Carrefour). Je recommande sans hésiter, et encore merci à Joris pour son sérieux et sa gentillesse !

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de la boutique Orange, et tout particulièrement Assia, pour son accueil exemplaire. J’ai été reçu avec beaucoup de sympathie, de professionnalisme et d’efficacité suite à un problème de carte SIM. Assia a immédiatement pris en charge ma demande, a identifié l’origine du problème et a rétabli la situation très rapidement. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent : à l’écoute, compétent et réactif. Merci encore à Assia pour son aide et sa gentillesse. Je recommande cette boutique sans hésitation ! 👍📱😊

Reçus par le conseiller Joris, de très bons conseils, souriant, patient, très clair dans ses explications. Nous a permis de faire les bons choix box et mobile en toute confiance. Très pro, entièrement satisfaite. Merci Joris

Je suis venue à l’agence Orange de Wasquehal avec l’intention de résilier le forfait mobile de mon mari. Finalement, j’ai été accueillie par Joris, qui a pris le temps de comprendre mes besoins et de m’écouter attentivement. Grâce à ses conseils, je ne suis pas repartie avec une résiliation, bien au contraire ! J’ai souscrit une alarme, une box internet ainsi qu’un nouveau forfait avec un téléphone. Joris a su me proposer des solutions adaptées, sans pression, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Ça fait vraiment du bien de se sentir écoutée et accompagnée de cette façon. Un grand merci à Joris pour son accueil, sa patience et ses précieux conseils. Je recommande vivement l’agence Orange Wasquehal.

Très satisfait de mon expérience ! Un grand merci à Joris, qui nous a conseillé et vendu des forfaits pour toute la famille ainsi qu’une excellente offre box internet avec télévision pour seulement 49 €. Il a été très professionnel, à l’écoute, de très bon conseil et a su trouver la solution la plus adaptée à nos besoins. En plus d’être compétent, Joris est extrêmement gentil, souriant et accueillant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je n’hésiterai pas à parler de lui à mon entourage et à recommander ses services. Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme ! 😊

Merci Au commercial Joris Qui s’est occupé de nous hier Nous étions juste venus pour Repérer un téléphone et nous sommes repartis ravis Avec un nouveau téléphone, un forfait qui correspond aux attentes pour mon mari Nous tenons à signaler son professionnalisme, sa gentillesse Et sa patience Nous avons migré aussi notre box chez Orange Merci pour toutes vos petites attentions

Nous sommes passé chez orange wasquale, pour des renseignements, plus un souci a cause d un vendeur de orange auchan leers. Nous avons ete très bien accueillis par le vendeur, il nous a très bien renseigné et a tout fait pour régler mon problème, je viendrai chez eux maintenant au lieu de leers, ou je n ai plus aucune confiance. Encore un grand merci a vous