Orange

Merci a orange, a son acceuil, son aide et sa disponibilité. Service au top, vendeuses au top. Super service et super sympa.

vendeuse a l'écoute et qui se rend disponible pour répondre au mieux à mes attentes je recommande

ORANGE installe sa fibre comme un amateur !!! Le câble n'est même pas protégé comme il se doit dans une gaine, résultat le câble sectionné par les rongeurs…

Très bon service dame très gentil et efficace nous reviendrons

Très bonne expérience! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute Je recommande sans hésitation.Merci pour votre sérieux et votre disponibilité

Personnel au top, merci pour toutes ces explications. Vous etes ma boutique orange favorite. Je reviendrai avec plaisir

Nous nous sommes rendues à la boutique orange à Dreux super accueil la personne qui nous a très bien renseigné très compétente merci à elle

Accueil et service très agréable. Reçu par Ludovic qui a prit le temps de tout bien m’expliquer et répondre à mes questions.

Bonjour, Merci pour l'accueil et le service rendu, ainsi que votre patience

J'ai eu un super conseiller très à l'écoute. Et très bien accueilli.

Alors c'est du jamais vu . La boutique est ouverte avec des clients à l'intérieur, porte fermée, on doit sonner et attendre que qq vous ouvre . Jamais vu ça hormis à la banque . Orange a une drôle de conception d'accueil des clients. Ensuite une fois entré, on demande un service, imprimer la dernière facture orange ( j'avais besoin en urgence d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois )....la réponse : non on ne peut pas le faire ! Pas de responsable , selon les dires de la dame qui m'a reçu, qui n'est pas des plus courtoises et compétentes. Tant pis j'achèterai un nouveau téléphone chez sfr et l'abonnement qui va avec .

Boutique fermée le lundi, après on se plaint que le centre ville de Dreux devient de plus en plus désert.

Plus de 30 min d’attente pour faire un devis ? Mais Ils s’occupent de tout les client qui arrivent , me dise d’attendre et que quelqu’un vas s’occuper de moi , dans ces cas là merci de préciser qu’il faut attendre plus de 30 min , aucune excuse lors de mon départ, je ne sais pas si c’est parce que j’ai l’apparence d’une personne jeune, donc ils en ont conclu que je pouvais attendre plus longtemps que prévu mais service client zéro

Un vrai moment de bon accueil et de renseignement . Tous les agents commerciaux sont très agréables et compétents. Je recommende à chacun cette agence .

Très mauvaise expérience aujourd’hui dans cette boutique Orange. Je me suis retrouvé bloqué devant la porte alors que la boutique était censée être ouverte, avec des vendeurs et des clients visibles à l’intérieur. Aucun mot sur la porte pour expliquer la situation, et personne n’a pris la peine de venir me renseigner. Je venais pour acheter un nouveau téléphone, mais ce ne sera clairement pas ici que je ferai mon achat.

Le temps d'attente est un peu long mais cela vaut le coup d'attendre car le service est bon. La dame de l'accueil est charmante et le vendeur a été très professionnel, à l écoute, compétent et de très bons conseils. Merci encore .

Parfois on s’impatiente parce qu’ici on prend son temps… mais en prenant un peu de recul on constate que le service est la, rassurant et bienveillant. Alors certes, il faut prendre le temps, mais ce n’est pas plus mal qu’un service absent ou trop d’attente à distance pour d’autres opérateurs… J’ai pu comparer ayant plusieurs contrats avec plusieurs opérateurs et mon choix est fait : je paye marginalement plus, je trouve de l’assistance avec des vraies personnes qui sont en mesure de résoudre les problèmes… Je recommande donc pour toutes ces raisons.

Vendeuses très patientes et professionnelles. Elles ont dû fermer la boutique 1h après la fermeture car j'avais un problème de déverrouillage sur mon téléphone. Elles auraient pu m'envoyer balader mais elles ont été jusqu'au bout. Merci beaucoup, le nouveau téléphone est top !