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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Étampes (91)

4,2 206 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

La boutique Orange d'Etampes propose une large gamme de services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement. La boutique met l'accent sur la consommation responsable avec des offres de recyclage, reconditionnement, réparation et reprise.

Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi...)Forfaits mobiles (4G/5G)Offres Fibre et ADSLOrange Maison Protégée (alarme et télésurveillance)TV d'Orange et divertissements (Deezer)Mobiles reconditionnésAccessoires mobiles et objets connectés Click & Collect mobile sous 2hLivraison mobile en boutique sous 72hPrêt de mobile (en cas de vol, panne, perte ou casse)Reprise mobile (estimation en ligne, rachat en boutique)Test de Livebox et décodeur TVRéparation mobile (avec remise pour clients Orange/Sosh)Photos d'identité agréées ANTSSouscription abonnements MobileSouscription abonnements Internet (Fibre/ADSL)Offres Internet+Mobile combinéesVente d'accessoires (coques, objets connectés, câbles...)Conseil et accompagnement personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (206)

4,2
206 avis
5★148
4★15
3★3
2★6
1★34
P
Paul Chantereau

bonjour top professionnel aux personne de la boutique orange a etampes à l écoute et très très réactif merci aux deux jeunes filles je recommande très fortement encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L' Equipe Orange
J
Jonathan Delors

Orange priviligie les nouveaux client ,je suis client de longue date et on me fait payé 30 euros de plus que les nouveaux et pour eux cela est normal du coup je change de fournisseur

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. L' Equipe Orange
D
Dominique JUFFROY

Parfait des conseilleres(Aurélie et Eloise),Professionnelles aimables souriantes et disponibles à qui je dis encore MERCI Mme la Directrice vous pouvez etre trés fiére de votre équipe Merci et bonne journée Au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
S
Stéphane Auguste

Nous avons été extrêmement mal reçu, nous avons eu l'impression de déranger le vendeur qui répondais à nos questions qu'après avoir insisté plusieurs fois.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Sachez que vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. L'Equipe Orange
L
Luxy Gorde

Suite à une panne de box je me suis rendu dans cette boutique pour faire un test et être dépanné. Excellent accueil. Ma box a été changée immédiatement. Tout est réinstallé et fonctionne parfaitement. Merci pour votre professionnalisme. Excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
c
clement chevallier

Mon père s’est rendu à la boutique Orange d’Étampes parce que son téléphone est cassé et qu’il voulait simplement récupérer ses photos sur son nouveau téléphone. Un service qu’Orange sait parfaitement faire, puisqu’ils l’ont déjà fait plusieurs fois. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais à force, ça devient vraiment lourd. Sur place, une conseillère peu aimable (mais bon, on est habitué) lui explique qu’il faut un code pour faire le transfert. Très bien, sauf qu’elle ne lui dit ni lequel, ni comment l’obtenir. Elle n’avait clairement rien à faire de son problème... Je pense qu’elle faisait référence au code de déverrouillage du téléphone, une fonction de sécurité Android que mon père n’a même pas... Son attitude était clairement incompétente et totalement indifférente aux clients Orange. Une explication de la situation aurait au minimum été nécessaire. Orange peut bien se vanter d’avoir le meilleur service client de France, mais à Étampes, on en est très loin.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L'Equipe Orange
M
Maria Guedes

Personne sait rien que se passe. Depuis 5 dec 2025 et jusqu'à aujourd'hui 18 dec 2025 . Pas tv pas internet pas téléphone

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L'Equipe Orange
R
Régis DABRIOU

La première fois que j'ai ça m'arrive a Orange. arrive a 18h30 ,la vendeuse qui ne vien pas vers nous . On lui dit que c'est pour un mobile ,elle regarde ça montre et nous dis d'un aire un peux souler je vais voir s'il en reste . Elle revient 20 sec montre en main et nous dit il y en plus revenez lundi sans avoir consulter son ordinateur ou même ces collègues... 1 er fois que j'ai cette vendeuse irrespectueuse .Faire de la route pour avoir se genre d'interaction en vente il faut arrêter ce métier .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. L' Equipe Orange

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