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Avis clients (697)
Avis Google
4,7
697 avis
5★612
4★32
3★15
2★6
1★32
s
sandrine didine Google
Personne désagréable et dépassé par les événements,ce permettent même de divulguer l identité des personnes qui ont réservé une box de dépannage
Réponse a votre commentaire,
ne faites pas semblant de connaître vos clients car que je n étais pas venue pour une box de prêt et si vous avez donné les noms de famille des personnes ayant réservé a un monsieur
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je tiens a apporter une précision .
Je n'ai pas divulguer le NOM mais les prénoms des clients afin d'éviter au personne présente d'attendre pour rien.
Je comprend votre frustration de pas avoir pu obtenir une box de prêt. Comme je vous l'ai expliqué lors de votre passage en boutique, nous avions 5 box de prêt disponible pour 5 réservations déjà effectuer.
N'ayant pas réserver votre matériel de prêt, nous ne pouvions malheureusement pas répondre favorablement a votre demande en pénalisant un client qui avait déjà réserve auparavant.
N'hésitez pas a passer me voir si vous souhaitez plus d'information concernant cet incident.
Reda,
Responsable point de vente.
F
Françoise Rousseau Google
Pas d’attente, j’ai été très bien reçue et la personne a fait rapidement tout le nécessaire pour ma demande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ,
Merci pour vos encouragements et vos commentaires positifs que je ne manquerais pas de partager avec l'équipe.
A bientôt dans votre espace SFR Etampes.
Reda,
Responsable point de vente.
A
Amar Bouhank Google
Équipe sympathique et professionnelle, en particulier M.Reda, il trouve toujours des solutions rapides et efficaces, je vous en remercie.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Amar,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Reda,
Responsable point de vente.
P
Pierre DRUGE Google
Personnel sérieux et accueillant, qui est à l'écoute de mes demandes de renseignement et a su me présenter la meilleure solution à mon besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
A
Angelique Mouilleron Google
Equipe accueillante, à l'écoute des besoins et réactive !!
Un service, et un professionnalisme qui se perdent
Merci!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Mouilleron,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Reda,
Responsable point de vente.
V
Valentine Dubois Google
Reda et Hélène nous ont, comme toujours, très bien conseillés. L’accueil est resté aussi agréable au fil des années, et c’est vraiment ce qui fait la différence. On se sent écoutés, en confiance, et ça donne envie de revenir sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Reda et Hélène seront ravis d'apprendre que leur accueil et leurs conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre confiance nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement, la team Etampes
K
Khaoula KB Google
Un merci tout particulier au responsable Reda pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, ça fait vraiment la différence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Reda,
Responsable point de vente.
A
Amina SLIMANE Google
Très bon magasin toujours un plaisir de venir quand j'ai besoin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
W
WALKING DEAD Google
Premièrement : ouverture de la boutique à l’heure : 🫡🤗🤗puis reçu rapidement.Un peu compliqué à gérer pour la 1ere personne car smartphone sans SIM physique. Directement la 2e personne prend le relais. Un très bon travail d’équipe. Gracias
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Claude,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
o
omar haddou Google
Bonjour
Achat récent d’un iPhone 16 Pro Max. Accueil excellent
Téléphone , rien à dire 👌🏼
La prise en charge par le responsable Reda a été excellente.
Je recommande fortement cette boutique : équipe au top, service pro et efficace.
À la prochaine, et merci pour votre professionnalisme 📱
Réponse du professionnel : Bonjour Omar,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Reda,
Responsable point de vente.
r
rafiki hind Google
Je tenais à dire que j ai eu un excellent accueil ainsi qu un grand professionnalisme concernant mes demandes avec une certaine réactivité de la personne qui m a accueilli et une courtoisie de l équipe très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Hind,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Reda,
Responsable point de vente.
p
pcdiagsamy JuStAcItIzEn Google
Merci pour votre accueil, J'ai apprécié l'écoute du vendeur et ses conseils très pointus et bien veillant, ça a facilité grandement mon choix de produit, je vous recommanderai à ma famille sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Pcdiagsamy ,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
Reda,
Responsable point de vente.
A
Amine Google
Très bon accueil, personnel à l’écoute et professionnel qui prend le temps d’aider. Rien à redire, j’y ai été très bien conseillé !
Réponse du professionnel : Bonjour Amine,
Merci pour vos encouragements et vos commentaires positifs que je ne manquerais pas de partager avec l'équipe.
À bientôt dans votre espace SFR Étampes.
Reda,
Responsable point de vente.
H
Hayat Google
Excellent accueil et personnel très compétent ! Mon problème a été réglé rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Je recommande ce magasin SFR.
Réponse du professionnel : Merci pour votre compliment, n'hésitez pas à passer pour vos questions
La team Etampes
A
Amin IQBAL Google
Le personnel de cette boutique est tout simplement génial ! Je suis venu pour souscrire un nouvel abonnement et j'ai été accueilli avec un grand sourire. Le conseiller a pris le temps de m'écouter, de comprendre mes besoins et de me guider vers l'offre la plus adaptée. Une expérience client parfaite du début à la fin !
Réponse du professionnel : Bonjour Amin ,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
A
Amin IQBAL Google
Excellent choix pour votre forfait mobile ! Le processus d'inscription était d'une simplicité déconcertante, et le personnel a su répondre à toutes mes questions avec une clarté impressionnante. Je suis très satisfait du service client et de la transparence des offres. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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