Orange

Très bien accueillie, le conseiller a réussi à nous dépanner , merci pour sa persévérance et son temps.

Si vous souhaitez acheter un nouveau téléphone et surtout perdre votre temps, ne venez pas dans cette agence. J’ai contacté le service commercial Orange la semaine dernière, qui m’avait indiqué que j’avais droit à une offre spécifique avec mon forfait. Je me suis donc déplacé en agence aujourd'hui pour me renseigner davantage. Au final, l’offre semblait inconnue en boutique, et le vendeur n’a pas vraiment cherché à comprendre l’origine du problème ni à proposer de solution. Très déçu de l’accueil et du manque d’implication. J’irai dans une autre agence.

La companie Orange accepte de dépouiller les seniors et d'abuser de personnes vulnérables lorsqu'elles viennent seules en magasin... Par contre lorsqu'on vient avec une procuration pour acheter un téléphone et un abonnement neuf pour ma grandmère hospitalisée et sénile, c'est impossible de le faire pour elle... Orange a clairement des pratiques et une philosophie abusive et opportunistes. Pour ce nagasin en particulier, la femme qui s'est occupé de nous a été très correcte et patiente. Cependant l'homme barbu a été odieux, barbare et impoli. Sans oublié que bien qu'il ait écouté notre conversation du début à la fin, il a attendu 40 minutes pour nous informer qu'une procuration ne passe pas pour faire un nouvel abonnement. Un vrai champion.

J'ai rencontré un conseiller et il a su résoudre et répondre de suite à mes demandes. Merci Et en général très bon accueil dès l'entrée dans la boutique.

Ce magasin s'est très nettement dégradé. J y vais pour changer ma protection de portable sous garantie on me répond ha non on ne fait plus ça il faut aller à chalon ou dijon ...OK super merci pour l info Ensuite j ai un problème non résolu par téléphone qui dure depuis 1 semaine, je me dis je vais aller au magasin voir une personne physique pour arranger le problème car je me souvenais d une équipe sympathique. Hé ben pas du tout , c'est tout le contraire. Personnel désagréable et pas arrangeant. En gros ils vous répondent : nous on est là pour vendre et après démerdez vous !! Je déconseille fortement

A fuir! Franchement désespérant... Entre les chaînes gratuites partout mais payantes chez orange, les piles boutons (2 par télécommande) qui lâchent tous les 3 mois, des problèmes de connexion malgré la fibre, des prix juste exorbitants, ils m'ont fait payer un 2eme abonnement Disney+ alors que j'avais déjà un compte... Bref... Du très très grand n'importe quoi... Je viens de terminer ma longue année d'engagement, et je suis bien contente d'aller voir ailleurs !