Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (141)
Avis Google
4,8
141 avis
5★131
4★4
3★0
2★0
1★6
N
Ng GMarvel Google
Très bon accueil et satisfait des explications et produits proposés par Antonin
Réponse du professionnel : Bonjour Ng GMarvel, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
E
Edith Hourdin Google
Très bon accueil par Sara qui m'a bien conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. À très bientôt ! L'équipe Orange
C
Catherine Lucas Google
Orange Mont saint Aignan super top. Super réactive et très impliquée pour démêler les problèmes créés par le service client.
Elle a prié tout son temps merci
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Lucas, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance ! Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
L
Lucienne Bellet Google
Très bonne expérience Hugo est très bien je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lucienne Bellet, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseiller et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
M
Morglaz McLeod Google
Tres bon contact avec le conseiller qui m'a prise en charge sans attendre et a fait son travail sans problème. Ma demande a été traitée en dix minutes chrono.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L' Equipe Orange
A
Adélaïde Lagneaux Google
Très satisfait de ma visite. J'ai eu affaire a une vendeuse à l'écoute, patiente, et de très bon conseil. Merci Camille pour votre aide. Je la recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseillère et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Equipe Orange
p
patrice zamia Google
Très bon accueil, avec une attention pour le client
Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci et à bientôt !
L'Equipe Orange
W
Wilfried Lepinay Google
Un accueil parfait des conseils et une écoute au top merci Camille pour votre professionnalisme
Je recommande ++ cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre conseillère a répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée !
L' Equipe Orange
R
RAVENNE Google
Très bon accueil merci à Camille pour ses conseilles et son professionnalisme je recommande vivement la boutique de mont saint aignan
Réponse du professionnel : Bonjour RAVENNE, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et pour votre recommandation. Votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos clients. À bientôt ! L'équipe Orange
P
Pat Laurent Google
J'ai reçu un excellent accueil avec une personne compétente et patiente face à mes nombreuses questions.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée !
L'Equipe Orange
S
STEPHANE LERAT Google
Après avoir acheté un nouveau téléphone et fait reprendre mon ancien téléphone d'une reprise de 139 euro j' ai payé la facture mais la vendeuse à oublié de déduire les 139 euro , donc j'ai fourni un RIB pour me faire rembourser mais cela fait 3 mois que j'attends et toujours rien et la boutique est à 600 KM de ma maison
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. Afin d'échanger avec vous sur la situation, vous serez prochainement recontacté par l'équipe managériale de notre magasin. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail : [email protected] en nous précisant vos coordonnées de contact.
L' Equipe Orange
T
Toilag Zone Google
Lorsque nous sommes venus souscrire un abonnement fibre, nous avons été accueillis par une dame charmante.
Elle nous a (très) fortement incités à acheter une barre de multi-prises parafoudre (24,99 Euros) qui, d'après deux techniciens "ne sert à rien" ! De même, elle nous a vendu 4 piles (5,99 Euros) qui se sont avérées également inutiles, puiqu'il y en avait déjà dans la télécommande - des piles que nous aurions trouvées dans le Carrefour Market près de chez nous à moindre prix.
A la réflexion, la dame me paraît aujourd'hui beaucoup moins charmante, voire un tantinet arnaqueuse, surfant sur l'abus de faiblesse des personnes âgées. Pas très reluisant, tout ça ...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de votre message. Vous serez prochainement recontacté par l'équipe managériale de notre magasin.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail : [email protected] en nous précisant vos coordonnées de contact.
L'Equipe Orange
F
Fr Flr Google
Merci à Jérémy
Très professionnel et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettons vos remerciements à votre conseiller, cela lui fera très plaisir. À bientôt !
L' Equipe Orange
A
Anne-Marie Cheveaux Google
Super contact, problème rapidement résolu. Merci beaucoup 😀
Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction nous touche beaucoup, merci pour votre confiance et à bientôt !
L'Equipe Orange
e
eric guiriec Google
J'ai vu un commercial du nom d'Adrien, il m'a fortement conseillé avec professionnalisme,et je vois bien qu'il connaît les articles figurants dans votre agence, je suis ravi de mon achat je vous souhaite de bonnes fêtes
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonnes fêtes !
L'Equipe Orange
m
marie diavorini Google
Très bonne expérience, bon accueil, bonne gestion des besoins
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L' Equipe Orange
R
Robert Dessaux Google
très bon accueil et résolution des tarifs sur plusieurs iphone
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L' Equipe Orange
P
Patrice Guilbart Google
Je remercie le personnel ainsi que la directrice des renseignements et de de patience lors de mon achat d un nouveau téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée !
L'Equipe Orange
P
Poixblanc Sylvie Google
Super magasins camille explique tres bien
Personnel sympa
D
Dom Dom Google
Nouvelle boutique attendue. Excellent accueil de Julien qui a été de bon conseil attentionné et serviable. Résultat un bon achat.
A
Alain Richard Google
Très bon accueil d'Adrien compétence gentillesse et bon conseil disponibilité
A
Amel Benguella Google
Très bon conseiller, aimable et professionnel. Il m'a bien aidé et a répondu à toutes mes questions. Je recommande Louav vivement
M
Martin Blanquet Google
Très bien résous les problème merci a louav je recommande
F
Florence HERTEL-PETIT Google
Excellent accueil dans cette nouvelle agence. J'ai été reçue par Adrien qui a résolu mon le problème technique rencontré sur mon téléphone. U. Grand merci pour cette qualité de service.
L
Laurence Masson Google
Super accueil par un très sympathique conseiller Franck,une équipe jeune très souriante…😊😊..enfin une réouverture d’un magasin orange dans notre galerie commerciale.Nickel👌
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