Orange

La conseillère Béatrice est d'une amabilité rare à trouver de nos jours, très professionnelle, souriante, et elle explique très bien Bravo pour son professionnalisme.

Arrivé ce jour à la boutique de parinor pour un problème de eSIM, J’ai été reçu par Nadia et Béatrice qui ont été d’un professionnalisme incroyable et ont réglé mon problème dans les meilleurs délais. Un grand merci à elles.

Personnel très accueillant qui m’a très bien conseillé pour l’achat de mon iPhone 17 pro Max.

Ne souscrivez surtout pas chez eux. Ce sont des voleurs. Depuis que j’ai souscrit un abonnement depuis mai 2025 je me fait prélever deux fois. Je ne compte pas le nombre d’appels en me promettant de me rembourser, je me suis même déplacé en boutique m’expliquant qu’il ne pouvait rien faire et qu’on allait me rappeler. Que des mensonges. Cela fait presque qu’un an que je bats pour qu’on arrête de me voler. Mais aucune réponse. Service client zéro ! Le pire c’est que quand j’ai souscrit on m’a demander d’aller mettre un bon avis. Orange vous êtes des voleurs

Bonjour, j’ai été mal accueillie dans cette enseigne et je souhaite faire part de mon expérience. Tout d’abord, je veux m’adresser aux jeunes racisés, je pense qu’en tant que jeune on a déjà du mal à se faire respecter lorsqu’il s’agit de la relation entre client et vendeur, mais lorsque nous sommes racisés, c’est pire. On avait l’impression d’être pris de haut alors que c’est tout à fait normal de ne pas connaître toutes les offres d’une ligne (on ne travaille pas là-bas après tout…). En revanche, ce qui n’est pas normal, c’est de faire des réflexions sur une coupe de cheveux alors que nous n’avons jamais demandé leur avis. Le fait de faire partie de la même communauté n’inclut pas le fait d’être familier. Par ailleurs, je veux signaler aussi les comportements des employés qui ricanent au lieu de s’occuper des clients qui attendent, qui filment une scène devant tout le monde, et qui sympathisent à trois sur un seul client…

Très bon accueil et superbe gentil d’avoir dépanner mon iPhone qui était resté bloqué il ne voulait se déverrouiller

J’ai pu être accueilli par une Conseillere qui a su prendre le temps de m’expliquer la différence entre plusieurs offres, puis me guider sur la solution la plus adaptée à ma situation, j’ai aimé son éloquence ainsi que sa bienveillance, je la remercie pour son travail de qualité

Je me suis rendu à la boutique Orange d’Aulnay et je tiens sincèrement à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil. La responsable a été incroyable, souriante et très professionnelle, dès mon arrivée je me suis senti à l’aise. Un énorme merci à la conseillère Sadia, qui a été au top du top : très professionnelle, à l’écoute, patiente et efficace. Je me suis réellement senti écouté et accompagné, ce qui est devenu rare dans beaucoup de services aujourd’hui. L’équipe m’a vraiment aidé et donné envie de tout ramener chez Orange, ainsi que toute ma famille. Cette boutique et surtout ce personnel, en particulier Sadia, font clairement la différence. Une expérience client magnifique et exemplaire 👏