BOUYGUES TELECOM CC AULNAY O PARINOR

Je tiens à remercier Djulio, conseiller chez Bouygues Telecom, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su me conseiller parfaitement pour l’achat de mon téléphone en prenant le temps de m’expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions.

Excellent service du début à la fin, l’accueil était chaleureux et le résultat est parfait. Djulio est très professionnel et appliqué, il a fait un travail impeccable ! 👌🏽

Superbe accueil, merci mille fois à Yahia pour sa gentillesse et sa compréhension. Après un vol de téléphone il a réussi à nous faire ressortir avec le sourire ! Merci Yahia!!

Bonjour, Mon expérience avec Yosra au sein de la boutique Bouygues s’est super bien passée ! Elle m’a accueillie avec le sourire, a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Franchement, c’était génial, ça fait plaisir d’être reçue par quelqu’un d’aussi agréable et compétente ! Merci encore à elle 😊

Une expérience parfaite du début à la fin ! Djulio est un vendeur exceptionnel, très professionnel et toujours à l’écoute. Son relationnel client est irréprochable : il sait mettre en confiance, comprendre les besoins et apporter des conseils pertinents avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. On sent une vraie passion pour son travail et une grande envie de satisfaire ses clients. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi impliqué et humain à la fois. Je recommande Djulio les yeux fermés, c’est un vrai atout pour son entreprise.

Très bonne vendeuse. La jeune demoiselle shahinez. Je la remercie d’avoir gérée mon dossier qui était complexe. Une efficacité remarquable très patiente et souriante

Une expérience scandaleuse. Je me suis rendu hier dans cette boutique pour souscrire une nouvelle ligne téléphonique. Dès mon arrivée, l’accueil a été froid, méprisant et totalement irrespectueux. Je précise que je suis client Bouygues Telecom avec 6 lignes actives et une box, donc loin d’être un client occasionnel. Malgré cela, le personnel présent (deux dames) s’est montré incapable, non professionnel et visiblement incompétent. Leur seule réponse a été "Faites-le en ligne, pourquoi vous venez ici ?" Si le but est de faire fuir les clients, c’est parfaitement réussi. On se demande sérieusement comment des personnes aussi peu concernées par la relation client peuvent travailler dans un magasin B2B. Aucune écoute, aucune solution, aucune considération. Un tel manque de professionnalisme est tout simplement inadmissible. Boutique à éviter si vous attendez un minimum de respect ou de compétence.

Franchement, le conseiller de vente était au top ! Dès mon arrivée, il m’a super bien accueillie, avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Il a vraiment pris le temps de m’écouter, de comprendre ce que je cherchais, et m’a donné plein de bons conseils sans jamais essayer de me forcer la main. On sent qu’il connaît bien son métier et qu’il aime ce qu’il fait. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, et je suis repartie contente et rassurée. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et bienveillant, donc franchement, je tenais à le souligner. Bravo à lui, et merci encore pour son aide !