Orange

J'ai profité de mon passage devant une agence orange pour me renseigner sur un portable en remplacement du mien vieillissant. J'ai obtenu tous les renseignements nécessaires (avec sérieux, sourire et patience) ce qui a fait basculer mon intention d'achat en achat.

Merci pour votre réponse، mais j'ai déjà tout essayé (Chat, 3900, page contact) sans aucun résultat. Mon dossier est bloqué. ​Je suis victime d'une usurpation d'identité grave et d'un piratage de ma ligne Orange. J'ai un procès-verbal de la police. ​Je demande qu'un responsable du magasin de Le Havre ou du service client me contacte directement pour débloquer ma situation. C'est urgent."

Nous avons été agréablement accueillis par Philippe. De très bons conseils et une offre adaptée à nos besoins nous ont été proposés. Si vous avez besoin de renseignements et qui plus est claire, je vous le recommande à 100 %. De plus, l'ambiance générale dans cette boutique est conviviale. Alors n'hésitez plus !

Nous sommes venu pour des photos d'identité homologué pour la réalisation d'une carte d'identité.La qualité de la photo est parfaitement adapté et le service est rapide Les photos sont faites par le vendeur.Coût 13 euros les 6 photos.

Sans doute pas le bon jour pour venir en boutique. Pas d'accueil un vendeur fini par nous demander l'objet de notre visite - remettre un airbox prêté par orange et acheter un nouveau mobile - . Au bout d'une demi-heure d'attente : rien d'autres clients semblent prendre leur mal en patience mais comme je suis accompagné d'une personne très âgée que l'attente épuise je décide de l'adresser à un vendeur au moins pour déposer mon airbox. Un rapide échange avec ce vendeur à la limite de la correction vite relayé par sa collègue m'indique qu'ils sont en sous effectif et qu'ils font ce qu'ils peuvent. Résultat des courses une heure de perdue, de la fatigue et devoir faire avec l'hostilité de ces vendeurs visiblement dépassés et j'ai toujours un airbox à rendre. Pour le mobile je l'achèterai dans une autre boutique.

Très bien reçus et conseillés par le vendeur Philippe. Il a su faire preuve de beaucoup de gentillesse et de la patience nécessaire dans notre recherche d'un téléphone et d'un abonnement appropriés. Merci à lui!

Après avoir commandé une carte SIM en ligne qui n’est malheureusement jamais arrivée, je me suis rendu directement en boutique. Sur place, un conseiller extrêmement aimable sur son badge il sapeller moussa, il m’a pris en charge et m’a immédiatement fourni une nouvelle carte SIM, sans me faire payer quoi que ce soit. L’opération a été réglée en moins de 5 minutes. Orange offre vraiment un excellent service en magasin : la satisfaction du client passe avant l’argent, ce qui est devenu très rare chez les autres opérateurs. Espérant que ça change pas et que ça reste ainsi..

Rendez vous ce dimanche à 15h15, prise en charge catastrophique par 2 jeunes hommes. Je suis en rendez vous avec un, l’autre lui rigole un peu plus loin. Vous tournez votre tête vous voyez qu’on vous rit au nez… Aucun sérieux pour une enseigne de grande renommée.. Si vous souhaitez pas travailler le dimanche faite le pas, mais ne rigoler pas au nez de vos clients. C’est très limite. Ne jamais prendre rendez vous avec ces 2 jeunes !