Orange

Très bon accueil dans cette boutique Orange par le conseiller Kamil qui a été très professionnel, à l’écoute et très agréable du début à la fin. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de répondre à toutes mes questions avec patience. Je recommande vivement cette boutique grâce à lui !

Très satisfait de mon passage à la boutique Orange Belfort. J’ai été très bien accueilli par le conseiller Kamil, qui a su me guider avec professionnalisme et patience. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans mes démarches avec efficacité et bonne humeur. Service au top, je recommande vivement cette boutique et remercie encore Kamil pour son aide !

Très bien reçus. Et très satisfaits de notre passage chez Orange. Notre conseillère a parfaitement maîtrisé son sujet : rapide et efficace ! Bravo !

J’ai eu une conseillée mercredi soir 20min avant la fermeture et elle a su nous accueillir, mon fils et moi avec amabilité. Elle nous a mis nos films de protection sur nos téléphones malgré nos nombreuses rayures. Elle nous a bien averti du risque mais le résultat est parfait. Pas une seule bulle alors que mon expérience précédente avait été différente dans une autre boutique. Merci du service. C’est se qu’on recherche quand nous allons en boutique : une contact agréable et efficace.

Nous sommes très content de la maison orange et surtout le personnel, l accueil, l explication. C'est clair et net. Et surtout on est accueilli avec le sourire. Je souhaite que la direction garde son personnel actuel qui est super.

Je me suis récemment rendu dans le magasin Orange de Belfort où j’ai été très bien conseillé et accueilli. Je suis maintenant l’heureux propriétaire d’un iPhone 17 pro Max et je vous en remercie ! Je recommande ce magasin et ses vendeurs. Merci à tous.

Je suis venue en boutique une première fois pour changer d'opérateur internet et mobile. Tout s'est parfaitement passé, j'ai pu bénéficier d'offres très sympa. La conseillère était très accueillante et souriante, c'était parfait 😊. J'y suis retournée une deuxième fois pour mon déménagement, j'ai été très bien accueillie par la même conseillère qui a trouvé une solution au top en attendant que le technicien vienne tout installer ( des giga offerts). Dernière petite chose ,je souhaite du courage à tous les conseillers de la boutique, ne changez rien ,vous êtes au top 😊

Je suis venu chez orange hier matin à Belfort car le mise en service de la ligne internet n’a pas fonctionné le 25.02 au téléphone avec le technicien, j’ai donc demander une solution de remplacement en attendant la mise en service, on m’a répondu que il n’y avait rien à faire mis à part ajouter 200go sur mon téléphone ce qui ne change pas mon problème. Je suis repassé ce matin après avoir téléphoné au 3900 qui m’ont affirmé qu’il devait me fournir une airbox gratuitement car c’est considéré comme une panne meme si elle n’est pas active car ce n’est pas ma faute, ou encore une fois on m’a dis non que au 3900 ils avaient dis n’importe quoi on m’a renvoyer sans aucunes solutions, je suis aller dans la foulée à la boutique de montbeliard qui m’a fourni immédiatement une airbox a titre gratuit comme convenu, qui a passer plusieurs minutes au téléphone avec le service client pour solutionner mon problème. Ce commentaire est pour les deux jeunes femmes blondes à la boutique de Belfort qui n’ont fais absolument aucune efforts pour m’aider ni hier ni aujourd’hui. Dorénavant je ne viendrai plus acheter mes mobiles à Belfort ni rien d’autre malheureusement. Cordialement

Une honte cet après-midi. J'ai dû me rendre en boutique pour un prêt d'airbox car Orange n' arrive pas à installer la fibre chez moi ( ça fait 3 mois que ça dure!), je n'ai pas de box ADSL. Sans même me demander mon nom ni mon numéro, la personne à l' accueil, très désagréable, m'a dit que ça n' était pas possible malgré le code de retrait envoyé par Orange. 45 minutes au téléphone avec des opérateurs qui confirment tous mon éligibilité à l'air box, qui lui parle, lui certifie, la jeune femme ne lâche rien et se montre désagréable avec eux aussi. Le but était d' aider une cliente, de trouver une solution, j' avais l' impression d'être dans un genre de bras de fer, règlement de compte, lamentable. Je me retrouve sans matériel, avec des interlocuteurs au 3900 compréhensifs et aimables à la recherche d'une solution alors que cette personne m'a juste envoyé balade à 3 reprises. C'est juste honteux. On est clients. On est humains aussi.

J'ai été reçu sur deux jours (27 et 28 janvier 2026) par kamil à la boutique. Un conseiller totalement à la hauteur, très professionnel mais tout de même de très bons conseils, je recommande vivement et reviendrai uniquement grâce à lui. Bonne continuation à lui,