Fournisseur d'accès Internet · Belfort (90)
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Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
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| Mardi | 10:00 – 19:00 |
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| Dimanche | Fermé |
Super vendeuse très bonne accueil par Louna !
Accueil chaleureux Superbe ambiance Louna Superbe vendeuse trés trés profesionnelle
J’ai acheté un iPhone 16 dans leurs boutique. Une équipe dynamique et souriante. Merci à Newman pour mon achat
Mon passage à la boutique était irréprochable. L’accueil 10/10 et la réponse à ma demande également. L’équipe est top et Merci surtout à Louna !
Je me rends dans cette boutique car j’ai un problème avec la carte SIM de mon téléphone. Après vérification la dame qui m’a accueilli m’a confirmé le défaut de la carte SIM. Elle m’explique que je dois revenir avec une procuration et la carte d’identité de ma maman car la ligne es as son nom. Ce que je comprends c’est un protocole personne très agréable. J’y retourne je tombe sur un employé très peu accueillant sourire absent à croire que je l’embête. Il me dit sur un ton vraiment désagréable qu’il faut que je paye 10€ pour l’activité de la future carte SIM je lui demande si il est possible de le mettre sur la facture réponse non un dialogue très désagréable. Il faut penser à changer de métier quand on n’aime pas l’accueil client. De plus je trouve inadmissible que Je sois obligé de payer un matériel qui es défectueux qui es de chez eux. Aucune possibilité de proposer une alternative pour tout de même rester joignable. On paye un forfait 45,89€ par mois mais au vue de l’accueil que j’ai reçu je pense que cette opérateur es très bon pour encaisser les factures par contre au moindre problème sa devient une catastrophe. Il vienne à ta porte te démarcher pour changer d’opérateur TV en te vendant que il n’y aura jamais de bug. Je confirme quand la box es en veille aucun bug. Ce n’es cependant pas la même lorsque elle est en route. Cela fait longtemps que je suis chez Bouygues et ce n’est pas la première déception que j’ai à leur égard. Je vous conseille de changer vos habitudes commerciales et au passage changer certains de vos employés.
Super accueil, surtout de la part de Louna qui a été très souriante et professionnelle. Elle a su répondre à mes besoins et a été très réactive, un grand merci à elle !😊
Un grand merci à Louna pour son accueil et sa gentillesse
Merci à Vincent pour son professionnalisme, à l’écoute. Très bon vendeur.
Fournisseur.tel