Orange

Pourtant cliente depuis plusieurs années J'ai été très déçu du service suite a une prise de rendez-vous pour un changement de téléphone Vendeuse pas du tout commerçante Il y a une semaine je suis deja venue avec mon mari pour le changement de son téléphone qui était HS une reprise de 117€ lui a été proposé pour l'achat d'un autre téléphone et d'un nouvel engagement sur 24 mois. De ce faite nous avions décidé de changer mon téléphone sous les meme conditions qui était exactement le même modèle 1 semaine après et la on m'annonce un pris de reprise sur un téléphone qui fonctionne très bien avec certe des petits impacts sur la coque et un fissure sur l'écran car deja 3 ans d'utilisation a 76€ + un chargement de données mobiles facturé 24€ Cela n'était pas du tout les prix annoncés avant la signature de l'avenant a mon contrat téléphone qui me réengage sur 24 mois J'ai vraiment eu l'impression de passer pour une vache a lait En tout cas jai fini par stopper la vente et est reparti avec mon téléphone actuelle Quitte a avoir une meilleur reprise, autant le terminer jusqu'au bout

Super conseillère elle s'appelle Mathilde très efficace surtout pour remettre les applications sur le nouveau téléphone très sympathique à recommander.

Très bien reçu par Charlene Beaucoup apprécié, les renseignements .la patience et et le professionnalisme de Charlene.

Bonne reception à l'accueil des conseillers Ayiana et Jimmy. Renseignements au top pour l'achat d'un nouveau mobile et prise en main bien expliquée. Conseillers trés réactifs et à l'écoute. Continuez dans cette démarche.

Je suis très satisfaite de Charlene qui s est occupée de moi et à répondu à ttes mes questions. C est une personne vraiment à l écoute et elle prend bien son temps pour tout expliquer.

J’ai eu un problème de eSIM suite à un abonnement chez sosh, chose que orange ne s’occupe pas alors que c’est la même filiale quelque part ils ont bien voulus exceptionnellement m’aider. Super travail et merci à Julie pour son Professionnalisme 🙂

Très bonne expérience à deux reprises pour soucis de téléphone. Prêt de téléphone et remise à jour du nouveau téléphone acheté. Très gentille hôtesse nommée Mathilde et de sa stagiaire Ayiana. J ai apprécié d avoir la même hôtesse pour mon dossier.

Très bon accueil a répondu a toute mes questions. Je recommande.

J'avais besoin de changer de portable. J'ai eu la chance d'être conseillé par un bon vendeur, j'ai obtenu exactement ce que je désirais. Disponible et a l'écoute de mes besoins, Jimmy, je suis repartie avec le portable que je voulais .

Catastrophe ! vendeuse qui devrait changer de travail. Je suis venue pour un transfert de téléphone chez Orange Redon et la vendeuse, Julie, a totalement bâclé son travail. Résultat : photos supprimées de mon téléphone ainsi que d’autres messages importants. Elle n’a même pas pris le temps de vérifier correctement le transfert. Une négligence inadmissible. Tout au long de la manipulation, elle n’a fait que répéter au moins trois fois qu’elle finissait à 17h, ce qui en dit long sur son implication. On sent clairement qu’elle était pressée de rentrer chez elle plutôt que de faire son travail correctement. Aucune vérification sérieuse, aucune précaution, aucun professionnalisme. Quand on touche aux données, on devrait être qualifié. Cette vendeuse ne mérite pas la confiance de ses clients. Je ne recommande absolument pas Julie chez Orange Redon, allez voir quelqu’un d’autres si vous tenez à vos photos. Julie, aucune garantie, que des soucis. FUYEZ !!!