Orange

C’est vraiment scandaleux, y’a même pas de Numéro ou les joindre ou alors un numéro qui sonne sans réponse, c’est dingue du jamais vu donc les gens qui Téléphone peuvent se brosser et pour les souscriptions alors faut se déplacer en magasin c’est quoi ce manque de professionnalisme sérieux vraiment du n’importe quoi même pas un numéro ou appeler la boutique qui se trouve en ville c’est pathétique de voir

Accueil 0 plus que déplorable, on a l’impression de les embêter plus qu’autre chose. iPhone acheté il y a 10j soit en dessous des 14j de rétractation, impossible de me changer de téléphone à neuf alors que la batterie ne tiens pas! La soit disant conseillère m’avait indiqué que mon chargeur Samsung été compatible pour la recharge de l’iPhone hors je me suis aperçue que les watt été trop important comparé à la recharge de l’iPhone Aucun geste n’a été fait après avoir débourser 1200€ dans un téléphone qui ne tiens pas la charge. Orange montargis est à fuir si vous voulez pas être anarquer !!

1h d’attente d’attente avant qu’on me dise bonjour et demande ce dont j’avais besoin, puis 20 minutes supplémentaires avant d’être enfin servie. Tout cela alors que trois commerciaux étaient présents. J’étais en plus accompagnée de deux enfants, ce qui rend cette attente totalement inacceptable ! Manque évident d’organisation et de considération pour les clients. Un monsieur a l’entrée à droite qui n’a même pas levé les yeux pour dire bonjour! Un monsieur au fond qui est passé trois fois devant nous en une heure vainement. Et une dame, gentille mais complètement débordée. La base du commerce : BONJOUR EN QUOI PUIS-JE VOUS AIDER ? Et nous aurions eu 1h20 de gagné puisque ma demande à durée 3 minutes… Bref… à fuir plus jamais un pied chez Orange Montargis!

J'ai pu rencontrer un conseiller A... à Montargis, je le remercie pour son écoute, et son professionnalisme, il a su m'orienter et conforter mes choix, me donner tous les renseignements de façon clair et efficace. Son équipe est pro et dynamique. Merci enfin une enseigne qui répond a ma demande comme il faut. Je recommande cette équipe.

Comment peut-on avoir un service client aussi déplorable ? On me donne un produit de remplacement, soit disant tester et fonctionnel, j'arrive chez moi je branche tout et évidemment ça ne marche pas... C'est quel niveau d'incompétence ? À part que la conseillère en avait rien à faire et à voulu expédié le problème vite fait, il n'est pas résolu du tout...

Je me suis rendue dans la boutique Orange de Montargis pour acheter mon téléphone, et j’ai été accueillie de façon extrêmement chaleureuse. La vendeuse était super gentille, souriante et à l’écoute de mes besoins. Franchement, je recommande cette boutique les yeux fermés ! J’y retournerai sans hésiter en cas de besoin, même si je dois faire un peu de route. Merci encore pour votre gentillesse et votre accueil au top 😊

Le technicien est intervenu pour l'installation de la fibre à mon domicile. Il a été ponctuel, professionnel et efficace. L'installation s'est bien déroulée, tout a été expliqué clairement, et il a pris le temps de vérifier que tout fonctionnait correctement avant de partir. Très satisfait de la prestation ! Merci pour le service 👍

Catastrophique , acceuil déplorable ,les employés ne pensent qu'à rigoler entre eux , ta l'impression de les déranger quand tu leur demande conseil bref un grand ménage est nécessaire dans ce magasin surtout qu'ils sont beaucoup trop nombreux !! Je cite pour exemple bouygues Télécom mais ils sont à peine deux conseillers dans le magasin,ils sont débordés et pourtant ils sont souvent très agréables avec le sourire et c'est pas le première fois que je le remarque dans différents magasins de la région.. Avis Venant d'un client orange !!