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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Rambouillet (78)

4,0 712 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (712)

4,0
712 avis
5★435
4★87
3★49
2★28
1★113
A
Aurelien Auger

Je n'ai pas eu mes airbud 4 pros inclus dans l'offre d'achat du s26,tres deçu,pub mensongere

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre message. Les stocks des accessoires dans nos magasins peuvent varier selon les périodes commerciales, notamment lors de la sortie d'un nouveau produit. Nous sommes désolés de cette situation exceptionnelle et nous excusons pour la gêne occasionnée. L'Equipe Orange
A
Anitsa HABEL

Un conseiller hier jeudi 05/03/26 m a trés bien accueilli et a fait preuve de professionnalisme, de sérieux et de gentillesse. Ses conseils et services étaient trés bien adaptés, il a su cerner parfaitement mon besoin. bravo à lui et merci encore. son heure de déjeuner a été largement entamé il n a pas cillé ce qui est rare.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
A
Anne Vegnaduzzo

Merci infiniment pour votre merveilleuse assistance! En particulier Julie qui m’a accompagnée avec patience et bienveillance dans l’ouverture de mon compte pro et de mes installations box (pro&perso).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
g
georges de Pelsemaeker

Service à minima. Pour une société qui fait 30% d'EBITDA, il est incroyable qu'elle n'offre pas les services adéquats.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. L' Equipe Orange
C
Catherine

Excellent accueil de Julie de chez Orange Rambouillet avec une prise en compte complète suite à mon achat de l’iPhone 17. Un grand merci pour tout Julie. Catherine Rouchès

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
M
MARTINE DUVEAU

Reçue aujourd'hui par Julie, j'ai pu apprécier sa compétence professionnelle et sa gentillesse. Je suis une personne âgée et elle a bien mis à jour mon téléphone en me donnant plein d'explications qui vont me permettre de mieux gérer mon téléphone. Je repars, extrêmement satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
D
Didier LE COZ

Je suis ravi du service apporté par Julie de la boutique Orange de Rambouillet dans le centre commercial du Bel Air. Julie est toujours arrangeante pour solder les petits litiges. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
M
Maxime R

Mon expérience a été très expéditive. Nonobstant le fait que je suis bien reparti avec ce que j'étais venu chercher, j'ai eu très peu d'informations supplémentaires... Par exemple, on ne m'a pas dit que je pouvais bénéficier d'une ODR pour mes frais de résiliation, on ne m'a pas parlé des réductions si je prenais un forfait mobile etc... alors que ça aurait pu m'intéresser. Vendeur seulement poli

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. Afin de vous apporter satisfaction, vous serez prochainement recontacté par l'équipe managériale de notre magasin. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail: [email protected] en nous précisant vos coordonnées de contact. L'Equipe Orange

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