Orange

Accueil très désagréable, la dame même pas un bonjour ni aurevoir ! Très énervée et n'a pas voulu me répondre sous prétexte que le magasin n'était pas encore ouvert alors qu'il était 9h40 ! J'ai quand même réussi à obtenir ma réponse car c'était un petit renseignement dont j'avais besoin qui lui a coûté 1 minute de son temps ! Toute la famille est cliente depuis de nombreuses années je suis choqué de cet Accueil !

::: Accueil en magasin (Rambouillet) L'organisation de l'accueil mériterait d'être revue. La personne chargée de l'accueil et de l'orientation des clients ne vérifie pas si certaines personnes présentes dans la file d'attente disposent d'un rendez-vous. Ce manquement retarde les clients concernés ainsi que le conseiller commercial qui les attend. Bien que nous soyons arrivés 5mn avant l'heure prévue, nous avons été reçus avec 5mn de retard, retard souligné par le commercial. ::: Conseiller commercial Le conseiller s'est montré attentif, agréable et compétent tout au long de l'entretien. Point d'amélioration : Proposition d'assurance faite sans vérifier mon contrat où celle-ci était notifiée. Le commercial a reconnu l'impair après vérification du dossier à ma demande.

Satisfait du retrait de ma box internet en boutique. Le seul regret : c'est l'attente et le manque d'un espace attente sinon rien à dire, des services au norme, pas de panne, installation rapide comparé aux autres opérateurs.

Très bien reçue par votre conseillère Eva. Elle prend le temps de bien informer. Elle est très professionnelle et disponible, même le soir après les heures de travail.

À mourir de rire avec la canicule magasin fermé à 16h alors qu ils sont dans un centre commercial climatisé ??????????? Nous nous sommes déplacés pour rien car bien sûr c est marqué qu ils étaient ouverts sur internet La vente de téléphone un business qui rapporte car ils peuvent renvoyer leur personnel chez eux parce qu ils ne supportent pas la climatisation MDR

Bonjour nous nous sommes redus samedi vers 14h pour remplacer une carte SIM chez Orange étant clients sans problémes depuis des années ,a notre grand etonnement tres mal recu par un vendeur qui visiblement n'avait pas envie de remplacer cette carte ,cela le derangeait,malgré cette accueil désagreable il finit par prendre le nom et le numero de téléphone de la carte et aller sur notre compte,et il demande une piece d'identité,je lui fournit mon permis de conduire ,qu'il refuse , j'insiste un peu ,il appel un collégue qui confirme que le permis n'est pas valable,en me disant méchament qu,il ny a pas à discuter,et en coeur ils me disent que cela ne prouve pas que je suis Francais,j'ai un nom compliqué mais j'ai été surpris par cette agressivité.D'autant plus que ma femme a un compte chez orange depuis des années!je reprends je suis Madame Tessier j'y suis retournée et par bonheur j"ai rencontré Mme MIOT JULIE qui nous a aidé et a changé la puce du portable que nos petites filles avaient offert a mon mari !!qui a pris le temps de regarder notre compte .En cela nous remercions cette jeune femme de son professionnalisme.(mon compagnon depuis 48 ans a un nom d"origine polonnaise de son grand pere (SZARCZ stephan)Mais merci a Orange et a cette jeune femme..

Je suis venue pour acheter un nouveau téléphone et faire reprendre l’ancien et franchement j’ai été super bien reçue ! Joshua a été super sympa et très à l’écoute, il m’a très bien guidé et conseillé. Il a vraiment pris le temps de bien faire les choses malgré la fermeture du magasin qui approchait vite. J’avais affaire à quelqu’un de professionnel mais surtout d’humain, très grande qualité ! Merci encore pour tout, à bientôt 😁

Accueil vraiment non professionnel de la part d’une personne présentée comme spécialiste Apple. Mes questions techniques étaient bien précises mais je me suis rendue compte très vite que j’avais affaire à une personne qui ne voulait pas se donner la peine d’expliquer et qui n’avait aucunement la fibre commerciale. Dommage pour une enseigne comme la votre.! Ma commande ne sera pas passée chez vous et je ne ferai pas d’éloge sur votre boutique pourtant fort bien agencée au demeurant. Il vous appartient d’être vigilant sur le recrutement c’est un conseil que je me permets de vous donner !

Je n'ai pas eu mes airbud 4 pros inclus dans l'offre d'achat du s26,tres deçu,pub mensongere

Un conseiller hier jeudi 05/03/26 m a trés bien accueilli et a fait preuve de professionnalisme, de sérieux et de gentillesse. Ses conseils et services étaient trés bien adaptés, il a su cerner parfaitement mon besoin. bravo à lui et merci encore. son heure de déjeuner a été largement entamé il n a pas cillé ce qui est rare.