Orange

Bande de ridicules.. maintenant on est obligé de nous taper 2 heures de route pour aller jusqu'à Pau a echanger du materiel+ le gasoil plus de les 2 heures de conduite.. Vous n avez pas honte mais cest bien honteux !

J'ai été reçue, écoutée, entendue, servie avec compétences et gentillesse. C'est vraiment très appréciable. Merci beaucoup

Un immense merci à la Ophélie de la boutique Orange ! Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son accueil et de son accompagnement. Elle a été à la fois très professionnelle, à l’écoute de mes besoins et d’une grande efficacité. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi solaire, investi et bienveillant dans son travail. Grâce à elle, tout a été clair, simple et rapide. Une vraie expérience client comme on aimerait en vivre plus souvent ! Bravo et encore merci pour votre aide précieuse.

Super bien accueilli par Christelle ! Merci beaucoup à elle pour sa patience !

Très bien reçue par Christelle, une conseillère très à l’écoute et bienveillante ! Un grand merci !

Une équipe courtoise et d'une grande patience, d'excellents conseils, un accompagnement personnel et professionnel pour chaque situation soumise, changement de téléphone neuf et reconditionné, même avec rendez vous il peut y avoir de l'attente comme partout, je salue encore la patience et le sourire de cette équipe d'Oloron, je recommande et nous y reviendrons

Je suis passé en boutique pour un problème avec ma boîte mail. J'ai été accueilli par Christelle qui a résolu mon soucis !

Ma fille et moi sommes passées sans rendez-vous le 24 décembre et les trois membres du personnel présentes ont été adorables, à l’écoute, souriantes et bienveillantes. Encore merci mesdames🙏 Je recommande ce magasin

Merci pour l’accueil qui est très agréable avec des explications simples à comprendre et en prime le sourire de Christelle ! Je reviendrai !

Mon père, non valide et résidant en Maison de retraite, est client chez ORANGE depuis de très longues années. Suite au courrier reçu l’informant de l’arrêt de la 2G, je me suis rendue une 1ère fois à la boutique d’Oloron Sainte Marie. Là, l’hôtesse m’a dit qu’il y avait une forte demande de DORO, qu’elle avait instauré une liste d’attente et que mon père ne pouvant pas se déplacer, il devait fournir une procuration en mon nom et sa carte d’identité. Rien de tout cela n’était mentionné dans le courrier !! Quelques jours plus tard, j’y retourne : il n’était plus question d’être sur liste d’attente mais l’hôtesse m’a demandé de revenir… en janvier ! J’ai été reçue debout, devant la porte, par une hôtesse pleine de condescendance qui m’a même demandé d’aller au Leclerc où « le même téléphone coute 10 € de moins » a-t-elle rajouté ! Quel professionnalisme !!! Comme bien souvent, Orange ne se met pas au service du client… et encore moins pour les personnes âgées !