Orange

Super service de Fabien, nous avons été reçues avec beaucoup de gentillesse et d'humour. Merci à lui d'avoir illuminé notre journée !

Nous sommes venus pour souscrire un abonnement Fibre ce 24 février 2026. Nous avons été très bien reçus par la personne à l'accueil et par Fabien qui nous a très bien renseigné et a répondu avec beaucoup de pédagogie à toutes nos questions. Un grand merci pour cet accueil. Nous recommandons cette agence.

Je suis passée à l’agence et j’ai été reçue par la responsable Isabelle ! Très souriante et elle m’a trouvé LA solution ! Et je reviendrais sûrement car elle m’a présenté le système d’alarme ! Merci et contente d’avoir encore des gens comme Isabelle ! Bichette du sud ouest ;)

Tout a été fluide malgré le flux intense un samedi, la conseillère a parfaitement ciblé mon besoin et m'a tout expliqué sur mon forfait et le téléphone. Efficace, patiente, en partfait connexion avec ses collègues, la conseillère a su me donner une réponse à toutes mes questions

Pour un changement de téléphone, nous avons été accueillis à la boutique de Chambourcy par une équipe très sympathique, motivée et compétente. Notre intervenant (Yanis) a pris tout le temps nécessaire pour répondre à nos attentes.

J'ai été changer mon forfait ce matin, la jeune fille que j'ai eu paraissait charmante. Nous sommes revenus après pour un quiproquo sur mon abonnement, elle nous à mal parlé, était désagréable à point et ne voulais pas nous renseigner car on était déjà venu 1/4 d'heure avant .

Ravie de l'accueil de Fabien 5 étoiles plus que mérité au top explications fluides précises et fort sympathique. Je vous conseille fortement les services de Orange et surtout la boutique de Chambourcy ou tout le personnel est au taquet.

N'ayant pas trop de facilité dans le domaine de la technique ou d e l'informatique, nous redoutions un peu l'entrevue avec un de vos techniciens.Ce monsieur a su nous mettre à l'aise, nous écouter et saisir notre degré de connaissance dans ce domaine. Chose appréciée, il a proposé de nous asseoir, nous nous faisions face et nous avions la possibilité de voir toutes les démarches qu' il entreprenait sur l'écran.Il a pris son temps. Il a réussi à nous proposer des solutions intéressantes financièrement.Autrement dit, il s'est mis à notre place Yanis est un homme patient , qui n'hésite pas à nous réexpliquer les notions plus ardues . C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons repris rendez -vous, pour lui redonner notre ancienne box.

Accueil parfait par Yannis qui, même s'il est en formation, est déjà très professionnel. Un appui de Fabien complète la prestation très bien menée tant professionnellement. Pour mon passage d'android à apple, je ne pouvais souhaiter meilleur accompagnement. Merci pour tout et au plaisir.

En l'espace de quelques secondes mon problème a été résolu, Melvin a été très performant et a même pris le temps de m expliquer comment le résoudre s il revenait. Ça fait plaisir de trouver du personnel compétent.

Très bon contact avec Alexis à la boutique Orange de Carrefour Chambourcy (78). Grâce à lui j’ai bénéficié de supers avantages sur 4 de mes forfaits. Beaucoup d’économies pour ce début d’année. Très efficace. Un grand merci.

Excellente expérience en boutique grâce à Melvin. Conseiller très professionnel, à l’écoute et surtout honnête dans ses recommandations. À la base, j’étais cliente chez Bouygues Télécom la boutique juste à côté, je suis encore très insatisfaite de leurs services et leurs attitudes envers leurs clients, mais grâce à ses explications claires, honnêtes et sans pression, j’ai décidé de passer chez Orange pour ma ligne mobile. Étant encore engagée un an pour ma box internet, je compte revenir l’année prochaine pour souscrire chez Orange également, et ce sera sans hésiter avec Melvin. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins avant de me proposer des solutions adaptées, sans jamais forcer la vente. De plus je suis passée avec ma fille, qui était elle-même accompagnée de son bébé d’un an et demi. Au début, la situation était un peu compliquée : le bébé avait faim, pleurait beaucoup, l’ambiance était tendue et on se demandait si on allait pouvoir rester longtemps. Melvin a su faire preuve d’un calme, d’une patience et d’une bienveillance remarquables. Il a réussi à détendre le bébé, à nous mettre toutes à l’aise et à transformer ce moment compliqué en un vrai moment agréable pour tout le monde. Je recommande vivement de passer par lui si vous voulez un accompagnement sérieux et efficace. Des vendeurs comme lui se font rares aujourd’hui. Merci encore à toi, Melvin, pour ta bienveillance.

Je suis venu pour un problème d’eSIM. J’étais allé auparavant dans une première boutique Orange où mon expérience avait été mauvaise. En revanche, l’Orange de Chambourcy a été excellent : super accueil, problème résolu en moins de 5 minutes, tout m’a été clairement expliqué. Je précise également que j’ai laissé par erreur un mauvais avis sur le site d’Orange en me trompant de boutique. Je recommande vivement la boutique Orange de Chambourcy.

Nous avons été reçus par Melvin ce jour, qui est vraiment très professionnel et qui nous a super bien conseillé! Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et bienveillance, un grand MERCI à lui!

La vendeuse m'a proposé une offre d'une puce prépayée la plus chère en disant qu'ils ont juste celle-ci. Sachant que 15 jours avant, j'ai acheté la puce préparée que je voulais chez le même magasin avec un autre vendeur. Il y a un manque de transparence. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

L’équipe de la boutique est accueillante et bienveillante. Nous avons été pris en charge par Alexis qui a été à notre écoute et a répondu à notre attente. Il a pris le temps nécessaire pour nous satisfaire. Merci à toute l’équipe et toute notre reconnaissance à Alexis

Très bon accueil de Fabien! Je suis venue à mon rendez-vous avec mon bébé, Fabien a fait preuve d’une grande patience et de beaucoup de gentillesse! Je remercie également Isabelle qui a pris de son temps pour nous solutionner un problème au moment du règlement! Je recommande fortement cette boutique Orange! L’heure de mon rendez-vous était respectée et le personnel très agréable!

Bon accueil de Fabien.Nous sommes venus pour 2 problèmes mon mari et moi même nous avons eu affaire à Fabien qui a su répondre à nos questions et solutionner efficacement ces problèmes. Nous sommes répartis tres contents. Beaucoup de professionnalisme. Merci. Mr et Mme HENNET.