Orange

Franchement super expérience chez orange ! On a été hyper bien accueillies, la boutique est top et l’ambiance vraiment agréable. Mention spéciale à Florian qui nous a super bien conseillées : super gentil, à l’écoute, agréable et vraiment cool. L’équipe en général est au top aussi, ça fait plaisir ! Je recommande à 100% 👌

Très bonne expérience à la boutique Orange de Louvroil. Un grand merci à Mélissa pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de me conseiller selon mes besoins. Service rapide, efficace et avec le sourire. Je recommande vivement cette boutique, et surtout Mélissa qui est vraiment au top ! 😊

Très satisfaite de mon passage chez Orange. Florian a pris le temps et m’a proposé toutes les solutions possibles pour un tarif adapté à mes besoins et à mon budget. Et tout ça dans la bonne humeur ! Merci ✨

Nous avons été chez Orange on a été pris tout de suite ils nous ont bien renseigné ça a été un moment de convivialité je recommande fortement

Parfait franchement !!! Je remercie Florian pour son écoute et son professionnalisme !!!! Rapide et efficace explication clair connaît son métier et vendeur au toooooop !!! Je recommande les yeux fermée !

Je mais une étoile qui n'est pas mérité,je suis venu ce matin pour une offre internet et essayer de négocier les frais de mise en service qui est offert sur le web et le gas ma en chié à croire que c'est lui qui allait payer,du coup j'ai décidé de ne pas prendre cette opérateur qui ne donne pas envie.

Très mauvaise expérience et j'en fais encore malheureusement les frais ... En Novembre 2025 je commence mon activité d'indépendant j'ai donc besoin d'un mail pro. Tout se passe bien, le vendeur très agréable et prend le temps de tout m'expliquer. Cependant 1 mois après la facture tombe 91€ au lieu des 36€/mois dont on m'avait parlé. Je me déplace donc le 31 décembre vers 16h pour expliquer mon problème mais trop occupé à faire des photos d'équipes ou rigoler dans leur réserve, un conseiller puis la responsable vienne enfin vers moi pour m'expliquer que l'on compte 2 mois en avance parait-il le premier mois mais chez moi 36*2 ne font pas 91€ et je n'étais surtout pas prévenu de ce procéder mystérieux. Ils me parlent d'une correction de facture le mois prochain pour rectifier cette erreur de facture. Résultat 44,50€ ce mois-ci toujours à la place des 36€/mois dont on m'avait parlé. A ce jour ce problème n'est toujours pas résolu ...

16h39 l'heure où on me dit qu'il faut 15/20min pour faire un forfait (fermeture à 17h pour Noël). J'ai dit que j'étais déjà client qu'il fallait juste rajouter un forfait. Mais ça ne l'intéressait pas, c'est mieux de rigoler avec les collègues. Du coup, Free à 16h50 m'ont fait gentiment le forfait. Ça à pris 5 min ! Merci Free

J'ai été a la boutique pour rendre mon ancienne live box et le boîtier fibre suite à la réception de ma nouvelle livebox ça a été rapide

recus tres vite pas d attente longue en vue super agreable le monsieur que j ai eu tres poli on as discuté un peu de tout et de rien comme on dit je recommande orange a 1000 %

Mauvaise expérience en voyant la facture achat d’un nouveau téléphone mon mari va le récupérer et là je voie sur la facture plus de 90 euros de vendu pour des accessoires alors qu’on a bien précisé qu’il ne fallait juste que le téléphone mais je vendeur Yanis a dit que si pas d accessoires acheté il n y avait pas de reprise de l ancien téléphone Je vais résilié mais 4 abonnement chez eux plus internet et partir chez la concurrence vu que orange encourage la vente forcée

Nous nous sommes rendues à auchan Louvroil et avons eu Y-a-ssine pour conseiller (achat de 2 forfaits avec zflip7 et s25). Il a été très professionnel, à l'écoute de nos besoins et d'une gentillesse hors paire! Service parfait, les conseillers des autres opérateurs devraient en prendre de la graine!! Encore merci!

Très bon accueil et à l'écoute de sa clientèle. Je recommande sans faille.

Parfait, merci a Youcef pour son professionnalisme, sa gentillesse, il a su nous renseigner, nous expliquer et a répondu a nos attentes. Quel plaisir d’avoir des vendeurs si agréable, nous reviendrons. Encore merci a lui.

Très déçu de ma visite, les vendeurs au top mais je voulais acheter un téléphone, je demande à un vendeur si il peut me dire le prix comme je ne le voyais pas, on regarde ensemble et belle promo, 350 euro au lieu de 499, je décide donc de l acheter au passage en caisse 499euro la promotion disparue en 1 minute, les vendeurs appellent la responsable qui me dit Qu elle ne peut faire cette remise parceque trop élevée, elle me.propose de me faire une remise de 75 au lieu de 150 alors que nous étions deux le vendeur et moi à bien avoir vu ce prix remisé à- 150 euro

Achat d'un iphone 13 pro reconditionné (600e) j'ai été regarder a phone pro le 14 pro au même prix je me suis dit je préfère acheter chez orange car se sont de vrai professionnelle la blague 2 mois après batterie HS j'ai été voir une connaissance qui touche les pièces changer sont toute du premier prix (écran batterie et j'en passe) ne jamais acheter un téléphone reconditionné la bas

Très très compétente et serviable. Au service des clients novices à l informatique. Nos sincères félicitations et remerciements. La demoiselle s appelle Anais

Une catastrophe ! D'abord on me demande de revenir pour un problème matériel sur les ordi de la boutique. A la deuxième venue on me demande des papiers. A la troisième on ne peux pas me raccorder à la fibre parce qu'il n'y a pas de point fibre pour moi, il faut appeler cap-fibre. J'appelle cap-fibre ils me disent que ce n'est pas eux. A ma 4e venue on me dit qu'on ne sait pas quoi faire !!?? Je traverse l'allée je rentre chez sfr qui mon reçu et ont demandé l'installation d'un point fibre pour la maison en question. 1 seule rencontre, 5 minutes, et je suis ressorti renseigné et avec une demande d'accès fibre traitée. Donc merci sfr. Accès fibre pour tous!... Apparemment pas chez orange !

Très satisfaite de ma visite. L’accueil est chaleureux, les conseillers sont à l’écoute et prennent vraiment le temps d’expliquer les offres et de trouver la meilleure solution adaptée à mes besoins. Le service est rapide, professionnel et efficace. Je recommande !

Nous avons récemment ouvert une ligne professionnelle chez Orange, revu nos offres et acquis de nouveaux mobiles. Nous avons eu la chance d’être accompagnés par le manager, qui a su nous expliquer chaque étape de A à Z et nous conseiller de manière claire et adaptée à nos besoins. Son accompagnement correspondait parfaitement à nos attentes, avec une vraie disponibilité et un suivi personnalisé. Nous sommes très satisfaits du service reçu et de la qualité de la relation client