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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Lunéville (54)

4,7 1129 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1129)

Avis Google
4,7
1129 avis
5★977
4★53
3★22
2★13
1★64
D
Dounia YAJJOU Google

Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. Service rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Excellente journée !
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eric schnee Google

Nous sommes toujours très bien accueillis dans cette boutique. L'équipe est très pro et vraiment accueillante. Ambre nous a reçus et a su nous aiguiller dans ce qui nous correspondait. Personne très professionnelle et adorable. Un grand merci a elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Orange
M
Mel Mag Google

Très déçue de ma prise en charge. Employé de la boutique qui parle sèchement aux clients. On a plus l'impression de déranger alors que nous payons assez cher par mois. De plus, les employés fumaient à l'extérieure devant la boutique à notre arrivée et la porte de la boutique était fermée. Elles nous ont ouvert avec la porte au bout d'un petit temps d'attente.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. Equipe Orange
L
LUMARTE Google

Clémentine a fait un superbe travail, de très bon conseil, une très bonne orientation sur les choix a prendre. Je la recommande et la remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour LUMARTE, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
C
Corine Maire Google

Très bon accueil service au top changement fait dans délais très resonnable prix attractif et personnel hyper agréable je recommande boutique orange luneville

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René SYSTERMANS Google

Aujourd'hui je me suis présenté à l'agence pour effectuer une revue de contrat. J'ai était reçu par la conseillère Lisa qui était extrêmement expérimenté, toujours à l'écoute. Super conseillère. Je suis très satisfait de l'accueil et de la gentillesse. Je conseille fortement cette agence, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
J
Jeremy Habemont Google

Rien a dire. Les agents sont très professionnel et vous font faire des petites économies sur vos abonnement Netflix, Disney avec la box ..... je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
c
celine visine Google

Je ne recommande absolument pas, pas aimable, elles ne trouvent aucune solution c'est à moi de me démerder... Avec un air Autun, qui nous prend de haut...

Réponse du professionnel : Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Nous sommes désolés de votre ressenti. Chaque retour est important pour nous permettre de mieux répondre aux attentes de notre clientèle. L' Equipe Orange
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Michael Cherriere Google

Je remercie beaucoup Valentin pour son accueil et de m'avoir super bien conseillé sur l'achat d'un téléphone et box et se le souhait que je voulais ça c'est super bien passé très bon conseil je recommande ce vendeur et cette boutique à Lunéville et je vous dis à bientôt Michael.s et merci beaucoup encore pour ces cadeaux offerts c'est la première fois qu'on m'offre des cadeaux chez un opérateur merci beaucoup encore pour votre accueil et surtout a Valentin 😀😀

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L' Equipe Orange
L
Léa Laugel Google

Bon accueil. Nous avons été très bien conseillés par la conseillère Lisa qui a été très professionnelle et avenante.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir et de transmettre à votre conseillère. Excellente journée ! L' Equipe Orange
R
Romain Masson Google

Superbe experience chez orange Luneville .Valentin tres professionel ,et super sympa. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
L
Ludivine Chapleur Google

Très bonne accueil et très agréable ils ont professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
A
Armand Taesch Google

Je viens de signer un nouveau contrat de téléphonie - Box - Internet - Télé etc… chez Orange, à Lunéville. Je tiens souligner la qualité de l’accueil qui m’a été réservée ainsi que la qualité et la pertinence des conseils qui m’ont été prodigués : en clair, pour moi ORANGE il-n’y a pas mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
D
Dimitri Bousmat Google

Merci pour les renseignements pour l’achat de ma nouvelle montre connectée. Toujours bien accueilli et bien renseigné par Valentin. Comme depuis plusieurs années. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
D
Dylan Mangeot Google

J'ai été conseillé et reçu à la boutique Orange de Lunéville qui s'est très très bien déroulé. Une conseillère au top, souriante, un rendez-vous au top et satisfait. Reparti avec un nouveau téléphone, une montre connectée et des écouteurs. Je vous recommande à tous la boutique de Lunéville

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
G
Georges Martin Google

Très bonne expérience à la boutique Orange de Lunéville. Merci à Lisa pour son accueil et ses bons conseils. Elle a été claire, efficace et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
D
Daniel Benedic Google

Excellent accueil. Proposition commerciale très intéressante. Réparation gratuite suite à mon téléphone qui be chargeais plus. Il fonctionne très bien maintenant. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Très bonne journée. L'Equipe Orange
E
Elsa Mesnier-Pierroutet Google

Accueil agréable! De bons conseils pour le changement de téléphone. Notre conseillère a pu faire le transfert de toutes les données sur le nouveau téléphone ce qui est d'une grande aide pour les personnes non expertes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
c
coralie quentin Google

J'ai du changer mon téléphone car je l'avais cassé, la personne qui m'a accueilli à était très professionnel très gentille même lorsque j'ai du attendre un tout petit peu, et le conseiller que j'ai eu pour mon achat à était très professionnel également ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
D
Damien Guyon Google

Une équipe super attentif et patiente , avec un manager et des conseillères au top. Ma venu avec l'optique de repartir avec une box 5G c'est fait d'une manière fluide et rapide et dans une ambiance chaleureuse. Une super expérience pour une première visite chez Orange.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
A
Ayse Ince Google

Je me suis rendue dans la boutique avec mon frère et nous avons été accueillis avec beaucoup de courtoisie. Sinan a fait preuve d’un grand professionnalisme, de disponibilité et de gentillesse. L’expérience a été très agréable et le service de grande qualité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et de partager votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
J
Justine Starzinskas Google

Visite ce jour, une étoile pour le monsieur de l’accueil qui lui a tout fait pour faire fonctionner mon téléphone. Les 5 employé à discuter autour d’une table ou alors entrain de se commander à manger. Aucun professionnalisme. Et en vain il essayer d’avoir une réponse.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. L'Equipe Orange
D
Dominique Schenhrr Google

Excellent contact,très patient pour les explications. Personne agréable je recommande ( Merci le directeur du magasin ) cela fait plaisir de voir un directeur de magasin accueillir les clients . Je le remercie 1000x fois

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
V
Virginie COURTOIS Google

Personnel extrêmement agréable , à l’écoute et nous avons été très bien renseignées et conseillées par rapport à nos demandes et besoins. Très peu d’attente en boutique lors de notre passage. Efficacité, amabilité et nous avons fait un pont complet de nos abonnements « Orange « pour bénéficier des offres en cours. Clientes très satisfaites

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive.  Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
A
Audrey PHELUT Google

Bonjour, Je suis venu au magasin le 12 novembre. J’exprime mon profond mécontentement à la suite d’un incident survenu dans votre établissement. J’ai été agressée verbalement par l’une de vos vendeuses, ce qui est totalement inacceptable. Je suis choquée par le comportement de cette employée et par la façon dont la situation a été gérée. En tant que cliente, je m’attendais à être traitée avec respect, ce qui n’a pas été le cas.

Réponse du professionnel : Nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Nous tenons à préciser que les faits exposés dans votre avis ne correspondent pas à la réalité. La conseillère a essayé de vous satisfaire au mieux de vos intérêts tout en respectant les règles de gestion d'Orange. L'Equipe Orange