Orange

Passée ce jour en boutique, accueil de qualité et excellente écoute client. Le conseiller qui nous a reçu a fait son maximum pour nous aider, merci pour le remboursement.

Très satisfait de ma visite. On sent une réelle volonté d'aider le client. J'ai reçu des explications claires et précises pour mes demandes de renseignements. Un grand merci au vendeur pour son accueil et son expertise. Je reviendrai sans hésiter !

On est venu en boutique pour changer d'opérateur et voir les offres que vous proposez aux nouveaux clients. Dans un 1er temps, on a bien été reçu par l'accueil et ensuite, le conseiller qu'on a eu connaît bien son travail et a bien su nous vendre ses services tout en étant a l'écoute et professionnel comme tout bon vendeur qui se respecte et a vraiment bien compris nos besoins

Client Orange depuis des années avec ma famille (fibre + 2 forfaits mobiles 300 Go), je suis toujours très bien accueilli à la boutique d’Auchan Englos. Lors de mon dernier rendez-vous, le conseiller a tout simplifié et surtout proposé des offres adaptées à nos besoins, sans chercher à sur-vendre. Explications claires, conseils honnêtes et service pro. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil. Prise en compte des besoins. Patience du conseiller devant mes hésitations. Après des années à vouloir économiser avec des offres internet, c'est agréable de retrouver le contact humain. J'attends désormais la mise en place de mes commandes, j'espère que cela se déroulera aussi bien.

J'ai vu un conseiller, on a été très bien accueillis. Le conseiller était très gentil, il nous a bien expliqué ce que l'on voulait, c'était clair, fluide et il a répondu à nos questions. Vraiment très satisfaite

Le service de la boutique d'Englos se détériore! Arrivé à 17h15, j'ai attendu plus de 15 minutes en vain qu'un conseiller gère ma demande. La conseillère pro termine à 17h30 et le conseiller qui prend la suite débute à 17h30...donc l'un ne veut pas être en retard et l'autre ne commence pas avant l'heure... Vous êtes prié d'attendre qu'ils veuillent bien s'occuper de vous! Sinon il vaut mieux aller voir dans une autre boutique vous gagnerez du temps...

Très déçu je suis cliente depuis des années chez Orange je vais en magasin pour changer mon téléphone et éventuellement ma montre nous avons l'impression d'ennuyer le vendeur je prends mon nouveau téléphone il me pose un écran, dont le prix n'est pas donné car soit disant garantie 2 ans, il y a un défaut je lui en fait part il me répond ça va partir dans 24h sauf que c'est toujours présent , je le change et la surprise c'est un plastique posé sur la protection de l'écran je trouve cela inadmissible. Trop pressé je suis juste reparti avec un téléphone que je n'ai pu utiliser qu'au soir car rien n'avait été fait, ma montre il me dit qu'elle était incompatible avec le nouveau téléphone j'ai réussi à la connecter bref monsieur changeait de métier 😡