OERTLI

Nous sommes équipés d’une chaudière EORTLI. Elle a quatre ans… Impossible de la faire fonctionner, nous en sommes à 10 dépannages du technicien, certifié par la marque. Des surconsommations de gaz incroyables ! la chaudière est impossible à régler. La sonde extérieure ne fonctionne plus. Et le siège en Alsace ne veut rien savoir… Marque à fuir

J ai fait installé une pompe à chaleur Oertli que j ai depuis Juillet 2022. Remise en service du plan chauffant cet hiver 2024. Erreur dès la mise en marche : il faut changer la carte électronique au bout de 2 ans ½. Coût de la prestation : 1037,38 euros ! Appel au service client Oertli : aucun geste commercial après 2 ans de garantie ! Honteux ! Évitez cette marque de pompe à chaleur. Avis partagé par mon plombier qui pourtant me l a installé.

Je déconseille vivement. Pompe à chaleur acquise en 2019, en panne l'hiver dernier de novembre à janvier donc pas de chauffage....l'installateur a été dans l'incapacité de trouver la panne et nous a laissé tombé. Après des recherches laborieuses, nous avons trouvé une entreprise qui a bien voulu nous dépanner tout en ne connaissant pas cette marque. Et la galère, le SAV payant et non joignable !!! Enfin nous remercions vivement cette entreprise qui a également pris en charge notre entretien. A quand la prochaine panne ???

Fuyez cette marque 10ans de galère avec leur pompe à chaleur de 🤬🤬1ere installation en 2013 puis, Après une offre commerciale en 2021 ma pompe à chaleur a été remplacer par une OEnovia paC MHC-V200 Et après 2 ans de fonctionnement et d’entretien, me revoilà partie pour les mêmes galère . Pas d’eau chaude à cause d’un débit trop bas malgré 2 desembouages, et nettoyage de l’échangeur à plaque . Je pense qu’il faut faire un recours collectif . Quand tu as choisi Oertli pour chauffer et avoir de l’eau chaude à la maison, on fini en chauffe eau de camping.

Marque OERTLI à fuir ! Chaudière gaz à condensation ayant des problèmes dès l’installation ! Durée de vie médiocre, car il faut que l’on change le corps de chauffe au bout de quelques années d’utilisation. C’est honteux ! Car on se retrouve à payer des sommes importantes en tant que client…comment faire? Personne très sympa du service client au téléphone mais pas de réponse de ses supérieurs, car un geste commercial serait bien comme c’est un problème de fabrication Je n’ai pas envie de ne rien dire et de payer à nouveau plus de 1000€ Ce n’est pas acceptable peut-être que Que choisir serait intéressé de faire des notations… marque à ne surtout pas installer!

OERTLI, marque à fuir ! Je déconseille vivement. J’ai fait installé dans ma maison neuve une pompe à chaleur de marque OERTLI réversible air - eau Split Inventer MHX -4 en juin 2019 : une catastrophe ! Au bout d’un an de fonctionnement, l'installation était embouée puis des erreurs permanentes : défaut débit ! Il a fallu que je fasse désembouée l’installation, le plancher chauffant et l’échangeur à plaques 4 fois depuis en 4 ans ! Un SAV inexistant !

au bout de 18 mois les capteurs solaires du chauffe-eau se sont révélés défectueux, heureusement sous garantie donc changés gratuitement. Au bout de 3 ans ils sont à nouveau défectueux mais plus sous garantie...ça fait cher le chauffe-eau finalement électrique !

Nous installons cette marque depuis bien des années et sommes relativement satisfaite du Service Technique, Commercial et Formation. Nos équipes posent et entretiennent ces chaudières. Quand je lis les commentaires de certaines personnes qui disent que leur SAV n'existe pas : je leur rappelle que le SAV est assumé par l'installateur et non le fabricant !! A votre installateur de faire le lien commercial avec OERTLI. Pour ma part, nous n'avons pas eu beaucoup de retour à déplorer mais les quelques affaires à traiter se sont toujours bien finies avec le partenariat d'OERTLI. Marque à recommander !!