OCEA Smart Building

Bonjour, Je tiens à vous dire que nous sommes ravis de travailler avec OCEA en tant que syndic. Notre interlocuteur, Hamza, est vraiment très à l’écoute de nos dossiers, ce qui facilite un suivi clair et efficace. Sa disponibilité et sa réactivité permettent d’avancer sereinement sur les interventions et d’assurer un traitement rigoureux pour la copropriété. Cette qualité d’échange est précieuse pour nous, et contribue à instaurer une collaboration constructive et durable.

SOCIÉTÉ OCEA envoyer des avis de passage avis du deuxième passage avec une date 15 juin 2026 entre 8h30 et midi ils sont jamais venus SOCIÉTÉ OCEA J'ai posé la question au technicien pourquoi il avait cassé la porte il me fait non je l'ai pas cassé ici je sais très bien comment elle était elle l'a cassé je pars de la société composé les compteurs. Ils ont pas changé les deux robinets au chaud et eau froide il y a plein de calcaire et le compteur de l'eau chaude ils l'ont mis à l'envers l'eau froide elle a à l'endroit et ils l'ont posé à l'envers il me raconte vraiment n'importe quoi alors il faudra mettre une réserve sur mon compteur et les faire venir ou leur mettre une mise en demeure ou une amende je sais pas comment vous fonctionnait. Voici le document de leur avis de passage de 8h à midi le 15 maiEt ils ont changé le compteur dans l'après-midi pourquoi envoyer des avis de passage et qui ne sont pas présents entre 8h30 et midi entre 8h30 à midiBien entendu mais faut qu'il revienne qui remette le comptant à l'endroit pour l'eau chaude et qui change les robinets qu'on peut échanger ils sont obsolètes prix par le calcaire et l'eau froide est très dur ils n'ont pas changé pourquoi il y a des compteurs qui ont été changé avec les robinets et là ils l'ont pas fait Les robinets n'ont pas été changé ils ont changé que les compteurs Message du gardien HABITAT77 Ok pas de soucis je vais me rapprocher de voir avec leur responsable. Merci pour ces retours C'est inadmissible de voir du travail mal fait et de l'incompétence et de l'ingérence à tout va les robinets sont très dur ils ont pas changé du tout les robinets et le mécanisme de l'eau chaude et l'eau froide et qu'en plus ils mettent un compteur à l'envers l'eau chaude est à l'envers six système le tube et pas accessible il faut faire de la soudure pour que le compteur soit à l'endroit. Locataire depuis 1997 Et votre employé me dit non c'est pas moi qui l'a cassé je sais très bien ce que j'ai fait je sais très bien comment la planche était c'est même moi qui l'ai changé et qu'un ami neuve il y avait deux trous là votre ouvrier a éclater la porte. Cdt bonne réception

Inadmissible !!! De vrais amateurs !!! Gros défauts dans la préparation de l'intervention et communication minable !!! Remplacement des compteurs prévus sur 3 bâtiments, le premier le jour 1 et les 2 autres le jour 2. Information préalable: coupure le jour 1 pour le bâtiment 1 et le jour 2 pour les autres... et bien non !!! On coupe les deux jours pour tout le monde, vous comprenez c'est le même robinet... A noter que chaque compteur dispose de sa propre coupure mais non, on coupe tout le monde c'est plus simple.

Suite au défaut d'un nouveau compteur OCEA, nous avons dû faire appel en urgence à un plombier pour rétablir l'eau. Malgré plusieurs mois d'échanges durant lesquels nous avons apporté toutes les preuves de la faute d'OCEA, cette entreprise n'a rien voulu prendre en charge. Pire, nous n'arrivons plus à communiquer avec eux. C'est tout simplement honteux ! Service clients pitoyable...

La pose des compteurs est rapide et efficace. Un pôle neuf très réactif et d'une grande serviabilité. je recommande.

Merci infiniment à Monsieur KEBBAL chez OCEA, qui en plus de toujours répondre aux questions posées se décarcasse tous les jours pour nous faciliter la gestion. Un plaisir de travailler avec OCEA que je recommande toujours pour la qualité du service fourni, et pour la qualité constante des contacts que nous avons. Bravo à toutes les équipes!

Le salarié qui est venu relever les deux compteurs d’eau au 44 rue Diderot à Vincennes aujourd’hui (20 Février 2026) est d’une gentillesse infinie et d’un professionnalisme impeccable. Il s’agit de Hamadou 🙏🏻 Bravo à lui 👏🏻 Vous pouvez le féliciter 👍🏻

Un prestataire d’une qualité exceptionnelle ! Toujours réactif, sérieux et très professionnel. Mention spéciale à M. Kebbal pour son accompagnement exemplaire : disponible, à l’écoute et d’un professionnalisme irréprochable. Merci pour la qualité du travail et la confiance instaurée au fil de notre collaboration. Je recommande vivement !