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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

MS COMTOISE Storistes de France Fabricant Menuiseries Aluminium Store - Pergola - Véranda - Fenêtre

Fournisseur de fenêtres · Vesoul (70)

4,1 57 avis Google Ouvert
MS COMTOISE Storistes de France Fabricant Menuiseries Aluminium Store - Pergola - Véranda - Fenêtre — Fournisseur de fenêtres

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À propos de MS COMTOISE Storistes de France Fabricant Menuiseries Aluminium Store - Pergola - Véranda - Fenêtre

MS COMTOISE Storistes de France Fabricant Menuiseries Aluminium Store - Pergola - Véranda - Fenêtre est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Vesoul (70000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
4,1
57 avis
5★42
4★2
3★2
2★0
1★11
C
Cyril Declipeur Google

5 etoiles bien mérité pour le travail effectué et la sympathie du personnel.

E
Eleonore Lluna Google

Je fais appel à MS Comtoise suite à une panne sur un grand store banne motorisé, un équipement ancien, dont leur étiquette figure dessus, ce qui laissait penser qu'ils connaissaient l'installation. Le store s'est retrouvé bloqué en position ouverte, sans aucun bruit de moteur, sans aucune réaction à la commande. Le technicien se déplace rapidement, en deux jours. C'est le seul point sur lequel je n'ai rien à redire. Il observe le store quelques secondes, n'effectue aucune vérification électrique : pas de testeur de tension sur le moteur, pas de contrôle de l'interrupteur, rien. Diagnostic immédiat : moteur grillé à remplacer. S'ensuit alors une attente de dix jours, sans devis, sans nouvelle. Je rappelle. Le technicien me confirme qu'il va m'envoyer ça. Toujours rien. Une semaine supplémentaire passe. Il faudra trois appels au total pour obtenir enfin le document. Le devis : 1 000 €. Mais ce qui interpelle davantage, c'est la clause ajoutée en bas de devis : aucune garantie que l'intervention résolve le problème. Pour un devis à 1 000 € établi sans diagnostic sérieux, c'est pour le moins surprenant. Deux jours après réception du devis, un proche de passage à la maison prend un tournevis testeur, vérifie la tension à l'interrupteur mural en trente secondes, shunte le circuit pour tester directement le moteur. Le store fonctionne parfaitement. Le moteur n'a jamais eu le moindre problème. Coupable : l'interrupteur mural. Remplacement effectué en 10 minutes. Coût total : moins de 10 €. Un storiste professionnel, appelé pour diagnostiquer une panne électrique sur un équipement motorisé, se doit d'effectuer les vérifications de base avant de conclure à un remplacement de moteur à 1000€. Ce n'est manifestement pas la méthode appliquée ici. Trois semaines d'attente, trois relances, et un devis qui aurait coûté 1 000 € pour un problème résolu avec un tournevis et une pièce à moins de 10 €. Bref zéro sérieux, aucune considération client. Passez votre route.

H
Hervé Google

Entreprise à fuir, aucun service après vente, plus d'un mois et demi que mon portail ne fonctionne plus et j'attends toujours qu'ils viennent me dépanner; Obligé de relancer toutes les semaines mais toujours la même réponse (nous n'avons pas de service après vente donc je ne peux pas vous dire quand ils viendront) de plus j'ai l'impression d'embêter la secrétaire qui prend les clients de "haut" et qui à l'air de s'en foutre complètement. j'ai même vu le patron chez ma fille qui posait une porte de garage à 3 kms de chez moi qui m'a dit on essaiera de passer la semaine prochaine, je lui répondu soit lundi ou mardi car après je ne serai absent pour une semaine mais personne n'ai venu ah si le jeudi mais je n'étais pas là, normal ...j'avais prévenu. En faite, il nous envoie un dépanneur lorsqu'il a travaillé vite et en fin de journée sans prévenir la vieille, personne n'est capable de vous donner un rdv. j'ai mis 1 croix car je suis obligé pour publier si j'avais pu c'était "zéro". Choisissez une entreprise qui a un service après vente sérieux et une excellente prestation même si le devis est plus chère. Si ca avait été une porte de garage, elle serait toujours ouverte afin que les cambrioleurs en profitent.....mais je ne désespère pas ils vont peut être venir d'ici quelques temps?????

O
Olivier Mainfroi Google

Bonsoir, Nous avons sollicité cette entreprise pour la pose de 2 stores et de 2 moustiquaires. Le commercial (René) est particulièrement compétent, disponible et efficace. Les techniciens ont effectué un excellent travail. Les tarifs sont très raisonnables et conformes aux tendances du marché. Je recommande donc cette entreprise particulièrement sérieuse.

m
marie-laure chardon Google

J'ai fais appel a MScomtoise pour des fenêtres et porte d'entrée. Très bon travail,équipe au top. Je recommande

J
Janine Cliquet Google

Très satisfait du personnel

P
Pascal Morteau Google

Bonjour Monsieur, Je tiens à rectifier vos pensés nous ne souhaitons pas la gratuité du remplacement de notre moteur, pour rappel il a été en panne chaque hiver dès la 1premiere année dès qu'il gelait fort. Vos équipes nous on dit qu il était certenement pas assez puissant. Et voilà la 3eme année plus garanti... Nous souhaitions juste pouvoir vous expliquer qu il était préférable de mettre un autre moteur plus performant ou d une qualité superieur afin que ceci ne se reproduise pas. Nous vous avons fait confiance mais aujourd'hui nous somme encore plus décu, vous avez pris le temps de répondre à un avis Google alors que vous n avez pas pris le temps de nous rappeler. J appelle cela un manque de respect. Mr Morteau

M
Marie laure Morteau Google

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant le service après-vente de cette entreprise. J’ai fait installer un portail autoporté d’un montant de plus de 8 000 €, qui n’a que trois ans. Or, le moteur est aujourd’hui hors service, ce qui me paraît anormal au regard du prix et de la durée d’utilisation. La seule réponse qui m’a été apportée par le gérant par mail consiste à proposer le remplacement du moteur pour un coût de 900 €, sans aucun geste commercial, ni prise en compte de la situation. J’ai tenté à plusieurs reprises de m’expliquer et de trouver une solution plus équitable : après trois appels téléphoniques, le gérant n’a jamais daigné me rappeler. Ce manque d’écoute, de considération et de sens commercial est particulièrement regrettable. Je suis donc très déçu par la qualité du service après-vente et ne recommanderai pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Morteau. Nous comprenons votre mécontentement concernant le moteur défectueux, mais comme il vous a été indiqué la garantie fournisseur est de deux ans. Malgré le prix du premier portail posé, l’entreprise ne peux pas prendre à sa charge le remplacement du moteur hors garantie, et c’est la seule solution qui vous convenait. Il faut que le moteur soit gratuit. Nous vous avons fais un devis pour un remplacement qu’il vous convient ou non d’accepter. Malheureusement il n’est pas possible de changer le produit gratuitement comme vous le souhaitez. Il est facile de faire la critique sur internet mais il faut remettre les choses dans le contexte. N’hésitez pas à venir avec votre devis à l’entreprise où nous nous ferons une joie de vous montrer notre prix d’achat fournisseur et vous verrez que le geste commercial pour le remplacement est présent. Cordialement. La Direction
N
Nico Lerouge Google

Commande et pose d'une porte de garage, 3 mois entre le paiement et la porte posée. La porte de bonne qualité, conforme à la demande, la pose impeccable, et l'équipe au top. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lerouge, Un grand merci pour votre retour! Nous sommes heureux d'apprendre que votre porte de garage correspond parfaitement à vos attentes et que la pose vous a donné entière satisfaction. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un travail soigné, et votre appréciation est la meilleurs récompense. Merci également pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets ! L'équipe MS Comtoise
A
Antoine Bougeard Google

Entreprise très sérieuse, je recommande vous pouvez y aller les yeux fermé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et la qualité de notre travail ont répondu à vos attente. Votre recommandation nous touche ! Un grand merci. L'équipe MS Comtoise
L
L & I Millot Google

A fuir absolument ! On n'a pas hésité à mettre le prix pour l'achat d'un store banne coffre intégral posé par un professionnel pour avoir un travail fiable et soigné. Son installation bâclée, faite à coup de marteau, n' a été que source d'inquiétude et de problème depuis (pas de niveau, coffre mal fermé, toile plissée). Chaque tentative de réparation à moindre cout n' a pas donné de résultat probant. Aucune sérieuse volonté de corriger leurs erreurs ; aucune prise de responsabilité, juste de l'indifférence face à une situation inacceptable. Je déconseille fortement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme millot. Nous sommes surpris de voir votre réaction suite à l avancé de ce dossier. Il est facile de faire la critique de l'entreprise sur internet mais il faut également que nous répondrons a ces remarques. Le store ne présente absolument aucun problème de pose mais vous n'avez pas accepter que nous procédions au réglage du store par ajout de toile comme préconisé par le fournisseur. Pour vous il s agissait d une solution d amateur et vous souhaitiez que l on change entièrement le store. Il a fallu l intervention du technicien France de chez storiste de france pour que vous compreniez le principe. Le réglage effectué vous n accepté pas le gauffrage de la toile qui est simplement du au surepaisseur au niveau des coutures et qui est malheureusement pas du fait de la société. Il s agit simplement du tissus qui vie avec les intempéries. Nous vous avons fais d ailleurs parvenir un document de la Fédération du Bâtiment qui le détail. Afin de vous expliquer de nouveau et comme indiqué lors de nos différents échanges nous avons également fait le retour a la société storiste de france pour qu il vous contacte a ce sujet et nous n avons en aucun cas laissé le dossier en attente. Par contre vous nous avez fais posé un second store qui vous a été installer avec geste commercial a l appui afin se compenser les désagrément de réglage. Celui ci n a présentement pas été payé depuis 1 an sans relance de notre par afin de clôturer le dossier proprement. Malheureusement le réglage n est pas un moyen de réparation et le gauffrage une malfaçon. Vous serez rapidement contacter par les services compétent afin de venir vous répondre directement et soyez assurer que la direction qui prend note de ce message un dimanche soir ne laisse pas se dossier de côté.
T
Thibault Progin Google

Je recommande pour la qualité des fenêtres et du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Progin, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos fenêtres ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleurs récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets! L'équipe MS COMTOISE
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lili mi Google

Rapport qualité prix imbattables ! Arnaud est un excellent commercial ! Par contre les poseurs absolument pas aimable. Une étoile en moin pour les vitres dégoûtante qu'on nous a laisser . Pas professionnel eu tout ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre retour et pour vos compliments concernant notre rapport qualité prix et le travail d'Arnaud. Nous sommes ravis que son accompagnement vous ait donné entière satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de nos poseurs et l'état des vitres à la fin du chantier n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point est très important pour nous, et votre remarque permet d'améliorer la qualité de notre service. Nous allons faire un point avec l'équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre retour. L'équipe MS COMTOISE
D
Denis Filisetti Google

J'ai choisi MS Comtoise pour son sérieux, bien mal m'en a pris.Store de terrasse posé rapidement. Ayant fait appel au commercial pour lui signaler des malfaçons celui-ci se déplace, prend des photos et reconnaît que cela nécessite un petit réglage. Afin d'économie je suppose, il a été posé une boîte de dérivation d'occasion et une gouttière cache fil en petits bouts de plus mal raccordés. A ce jour j'attends toujours le passage promis d'un technicien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Filisetti, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes pour l'installation de votre store de terrasse . Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards et nous aimerions trouver une issue favorable. Soyez certain que nous nous occupons de votre dossier. Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. L'équipe MS COMTOISE
F
Fabien Urbanik Google

Suite à une intervention d'urgence pour un dégât des eaux, notre porte d'entrée a dû être remplacée rapidement. La société a fait preuve d'un grand professionnalisme : un conseiller très réactif, un service après-vente rapide et une installation réalisée en un temps record. Le travail est soigné, et nous sommes entièrement satisfaits du résultat. Merci pour votre efficacité et votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du remplacement de votre porte d'entrée. Notre priorité est de vous offrir un service rapide et de qualité et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une véritable récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins ou projets. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. L'équipe MS Comtoise
L
L. BARBIER Google

Nous avons fait changer toutes nos fenêtres et portes vitrées. Un super travail ! Équipe très pro! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barbier, Un grand merci pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du remplacement de vos fenêtres et portes-fenêtres. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre travail. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour d'autres projets ou à nous recommander autour de vous. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. L'équipe MS Comtoise
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jean-marc talon Google

Entreprise sérieuse. Travail de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Talon, Vous satisfaire est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est été positive et nous vous remercions pour ce beau commentaire! Excellente journée
M
M C Google

Intervention au 6ᵉ étage pour le rentoilage de deux stores de plus de 3m de large et l'installation d'un 3ᵉ store. Merci à Margaux pour ses très bons conseils et à l'équipe de poseurs pour leur professionnalisme et rigueur. Travail de qualité et prix compétitifs.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre store à projection et le rentoilage de vos deux stores existants ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive! Si avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir choisis pour votre projet! L'Equipe MS Comtoise.
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Roger Melot Google

Pose d'une pergola nikel. Merci MS Contoise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Melot, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que la fabrication et la pose de votre pergolas soient à la hauteur de vos attentes. Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année! L'équipe MS Comtoise
R
Richard Stemmer Google

Bon travail de pose , des taris très compétitifs , délais respectés . Bonne équipe commerciale avec de bons conseils , attentif à nos souhaits et nos exigences . A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stemmer, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe et sachez que c'était un véritable plaisir de travailler ensemble. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance. L'Equipe MS Comtoise Fabricant
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briot denis Google

Un personnel au top. Nous avons fait changer tous nos volets en bois par des volets en aluminium. Sommes ravis de cette installation. Franck et Sofian sont très professionnels aucun problème remarqué lors de leur intervention. Amabilité également de la secrétaire. Voilà nous recommandons cette entreprise et ferons à nouveau appel à elle si d’autres projets se dessinent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Briot, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre prestation et services concernant vos volets en aluminium. Notre équipe met tout en oeuvre pour offrir des services de qualité et c'est toujours gratifiant de recevoir des retours aussi positifs que le vôtre. Nous serons ravis de vous accompagner dans d'autres projets de menuiseries et de fermetures extérieurs. Merci encore pour votre confiance. L'Equipe MS Comtoise fabricant
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K'Reen GYU Google

Je ne suis pas du genre à mettre 1 étoile, or, là, j'ai pris rdv pour faire changer 2 fenêtres. Un mettreur est venu prendre les mesures, nous devions recevoir le devis le lendemain or, plus de son plus d'images... Surprise de ce type de comportement !? Pour répondre à vos questions, j'ai vérifié effectivement dans les spams et j'ai pris soin de rappeler votre équipe, j'ai laissé un message car je n'ai pas pu avoir qqun. Et non, cela ne fait pas suite à un dépannage. La personne qui est venue le 25 oct s'appelait René. Le devis devait être préparé rapidement pour le lendemain. Or, je n'ai rien reçu.

Réponse du professionnel : Bonsoir. Il peut arriver que le mail soit dans les spams. Avez vous verifier. Si ce n'est pas le cas je vous invite à téléphoner à l'entreprise afin que nous puissions faire le point. Il n'est pas dans notre habitude de ne pas faire parvenir de devis. Ce devis fait il suite a un dépannage? Cordialement Madame, après vérification de votre dossier, il s'avère que le devis a été préparé le 25/10 juste après le rendez-vous, mais en effet il y a eu un souci d'envoi. C'est navrant de lire votre message, en effet un appel téléphonique pendant nos horaires d'ouvertures nous aurait permis de vérifier votre dossier et vous envoyer ce devis directement. Or en effet nous avons bien relevé votre message téléphonique ce lundi matin, message déposé le vendredi 27/10 à 17h28, or horaire d'ouverture de l'entreprise. Votre devis vous a été envoyé ce matin par mail. Et bien entendu veuillez acceptez nos excuses pour ce délai. Cordialement. L'Equipe MS COMTOISE
P
PHILIPPE GRAPIN Google

Bon accueil. Réparation de matériel ancien, ok pour réparation, commande de pièces, contrairement aux concurrents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grapin, Nous vous remercions pour votre avis positif et somme ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée L'Equipe MS Comtoise
A
Alain BICHET Google

je me suis arrêté chez MS Comtoise suite à une publicité découverte dans l'est républicain pour la pose et la fourniture d'un store en septembre dernier. La société est venue à mon domicile prendre les mesures et la pose a été réalisée très récemment à mon retour de voyage. Tout s'est passé dans les meilleures conditions possibles. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂 Très belle journée à vous, L'équipe MS Comtoise
M
Michèle DEWAELE Google

Pose de fenêtres, volets et porte d'entrée, une équipe de professionnels sérieux, je suis ravie d'avoir fait appel à cette entreprise. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe MS Comtoise vous remercie pour ce retour très positif que vous avez pris soin de publier. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de nos services ainsi que vos échanges avec notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Annabelle Mourey Google

Travail parfait, matériaux de qualité,bonne communication avec l'entreprise et ouvriers courtois, discrets, serviables, à l'écoute des disponibilités du client. Chantier laissé parfaitement propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe MS Comtoise vous remercie pour ce retour très positif que vous avez pris soin de publier. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Nous espérons vous revoir bientôt.
f
fanny durant Google

Très bon service réparation de volets et pose de fenêtre au top une équipe formidable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe MS Comtoise vous remercie pour ce retour très positif que vous avez pris soin de publier. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Anaïs Boichy Google

Nous venons de faire changer nos fenêtres, nous sommes pleinement satisfait. Le commercial Benjamin de très bon conseil, Roger pour la prise de mesure très sympathique et les poseurs aussi. Prix très correct après plusieurs devis effectué à la concurrence. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe MS Comtoise vous remercie pour ce retour très positif que vous avez pris soin de publier. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de nos services ainsi que vos échanges avec notre commercial, notre métreur et nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Nous espérons vous revoir bientôt.
D
Delphine Brume Google

Ns sommes très satisfaits de la prestation des 2 personnes venues réparer notre store banne. Rigoureux, patients, et opiniâtres malgré une programmation capricieuse. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe MS Comtoise vous remercie pour ce retour très positif que vous avez pris soin de publier. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de nos services ainsi que vos échanges avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Nous espérons vous revoir bientôt.
F
Fabienne Geiger Google

Intervention hier . Prestation conforme et surtout réalisation avec soins et minutie. Remise en état des abords parfaite après la pose comme on en rencontre tre plus. A souligner +++ Je recommande les services de cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GEIGER, Toute l'équipe MS Comtoise vous remercie pour ce retour très positif que vous avez pris soin de publier. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de nos services ainsi que vos échanges avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Nous espérons vous revoir bientôt.
V
Valérie Humblot Google

Attente d'une programmation (oublie par les poseurs) d'une télécommande de porte de garage depuis le mois d'octobre 2021, problème pris en compte par le sécrétaire mais aucun déplacement du technicien à ce jour, établissement débordé qui ne se met pas à la place du client; le service après vente laisse à désirer, peut être un espoir avant la fin de l'année......

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons bonne note de votre commentaire. Après vérification du dossier nous devions vous fournir lors de la pose 2 télécommandes et 1 bouton poussoir, mais comme vu avec vous nous n’avons pas installé ce bouton et à la place nous devons vous fournir une 3ème télécommande. Nos ouvriers n’ont pas oublié celle-ci, car ils ne pouvaient prévoir ce changement. Votre porte de garage fonctionnant normalement avec les 2 premières télécommandes nous n’avons pas mesuré l’urgence vous incombant d’avoir la 3ème télécommande programmée. Il est bien prévu d’intervenir au plus vite pour cette programmation, nous prendrons contact à ce moment-là. Bien cordialement. L’équipe MS COMTOISE
G
Gerome Menigoz Google

Fenêtres PVC sur mesure, commercial réactif, à l'écoute, et de bon conseil. Délais de fabrication et livraison respectés. Equipe de poseurs efficace et agréable. Pas de surprise sur la facture, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menigoz, Toute l'équipe MS Comtoise vous remercie pour ce retour très positif que vous avez pris soin de publier. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de nos services ainsi que vos échanges avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Nous espérons vous revoir bientôt.
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nicolas saillet Google

Commercial malhonnête!! annulation 10mn avant le rdv soit disant qu'il ne peut pas être présent chez moi (malheureusement pour lui je croise sa voiture à l’arrêt à l'entrée du village!!!!) et on le décale à la semaine suivant . Puis la semaine d'après il me dit que c'était pas lui mais son collègue.... même après l'envoi de son devis je ne signerai jamais chez eux!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saillet, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis et regrettons d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes bien évidemment désolés pour les déconvenues que vous avez rencontrées lors de vos rendez-vous avec notre commercial. Sachez que votre commentaire est précieux et qu'il fait l'objet d'un réel suivi en interne, pour nous améliorer sans cesse et pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition afin d'échanger d'avantage et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau.
C
Christophe FRERE Google

Devis pour des volets battant hors de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frere, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions et regrettons de lire que cette expérience parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que votre commentaire est précieux et que nous faisons tout notre possible pour vous offrir des produits et services de qualité tout en proposant des prix attractifs. En effet, de nombreux produits peuvent être achetés sur le marché mais il est impératif de comparer des produits à qualité équivalente. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Nous restons à votre disposition afin d'échanger d'avantage et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau.