Fournisseur.telC
Cheyenne Di Parigi
Pour l’amabilité on repassera. Les messieurs plutôt agréable mais alors Madame.. on la dérange. Moyen moyen quand on est dans le commerce.
FOURNISSEUR DE FENÊTRES
Miroiterie Rambolitaine
Fournisseur de fenêtres · Rambouillet (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Miroiterie Rambolitaine
Miroiterie Rambolitaine est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Rambouillet (78120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
2,7
16 avis
t
thierry lep (“Thierrylep”)
Cette entreprise a posé des baies coulissantes Technal il y a 5ans 1/2 chez moi depuis 1 mois la baie ne coulisse plus sans doute par rupture d' un chariot. L "entreprise n est pas joignable ,disque enregistré demandant de les contacter sur leur site ce que j ai fait à de nombreuses reprises sans aucun résultat depuis 15 jours. L 'entreprise est aux abonnés absents ...et me laisse avec une baie complétement coincée.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous avons échangé par téléphone immédiatement après votre premier mail concernant votre incident, je vous ai confirmé passer en commande les roulettes nécessaires pour la réparation de votre chassis coulissant, je vous ai également précisé lors de ce même entretien, que nous étions dans une période extrèmement chargée en terme de planning et que la réparation ne pourrait se faire avant la rentrée de janvier. Je suis surpris de voir votre message de ce jour qui tend à nous nuire alors que tout avait été dit lors de notre premier entretien. Je comprends votre souhait d'une réparation rapide, mais comprenez bien, que la réponse 2.0 rapide d'un email ou d'un appel sur un portable ne remplacera pas la gestion de planning nécessaire pour disposer d'une équipe de 2 techniciens sur place pour réparer votre chassis. Je déplore votre démarche, reflet d'un monde 2.0, ou même dans la période de crise que nous traversons, le souci de sa propre satisfaction dépasse la compréhension élémentaire de la gestion du temps de nos petites entreprises. Nous restons néanmoins à votre disposition.
N
Nicolas Drevon
J'ai un volet roulant de grand dimension et La Rambolitaine m'a dit qu'ils savaient réparer. Ils ont d'abord chiffré un moteur (4000 euros) en janvier 2020 mais quand j'ai réussi à voir le bout du tablier, j'ai vu qu'il fallait le changer. J'ai demandé un devis pour le tablier seul puis pour le tablier et le moteur. Ils répondent qu'ils vont vous envoyer un devis mais cela fait trois mois qu'ils me baladent en me disant qu'ils vont l'envoyer. J'ai dépensé toute mon énergie avec emails et essais de les joindre mais c'est peine perdue. Ils ne font que ce qui les intéresse. Ils ne vous disent jamais qu'ils ne peuvent pas et vous perdez votre temps. C'est du refus de vente tout simplement. Je comprends maintenant pourquoi il n'y a que de mauvaises notes sur Les Pages Jaunes...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous avons chiffré un moteur et son axe car votre problème électrique ne supposait le bricolage que vous proposiez qui plus est sur un volet agé de plus de 30 ans. Par ailleurs ce message discriminant a été inscrit à toues fins de nous forcer la main à agir tel que vous le réclamiez et a été maintenu du fait de notre refus de "bricoler" votre installation pour amoindrir les couts.... Il s'agit donc bien d'un message pour un travail qui n'a pas été effectué car vous refusiez le devis de la prestation normale d'un remplacement sur un matériel hors d'age.... Cordialement
A
Anne Marie Marcon
Personnel SYMPA , du choix pour les courses du quotidien
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Votre avis est inscrit par erreur sur notre page, je pense que vous parlez d'une épicerie dans le centre ville. Pouvez vous supprimer votre avis svp. Merci d'avance. LA direction
D
David DAULK
Du conseil aux finitions, vous avez su faire valoir votre professionnalisme. Devis clair et pose parfaite malgré les contraintes. Un peu d'attente mais sans regret. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Daulk,
Merci pour votre retour, nous sommes ravi d'avoir été à la hauteur sur votre opération...
G
GIRL POWER
M'ont été recommandés par mon syndic à mon grand regret. Travail bâclé et donc mal fait.
Réponse du professionnel : Bonjour
Chaque technicien part avec un questionnaire de satisfaction à remplir par le client avec le PV de réception à signer par le client. Tous les questionnaires ainsi remplis sont visibles dans nos locaux. Si le moindre souci est apparu lors de votre intervention, un simple appel aurait pu permettre un retour de nos techniciens. Je vous invite donc à vous faire connaitre auprès de nous pour trouver une solution à votre mécontentement. A votre disposition; Cordialement.
E
Erwan Patrick
Contrairement aux vendeurs de foire, ici, on sait qu'on a affaire à l'artisan qui maîtrise son sujet. Résultat : un peu d'attente mais un produit de qualité et une pose parfaite sur mesure ! Merci à toute l'équipe très sympathique ! A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr erwan, encore merci pour votre accueil et pour votre retour sur notre intervention....
A
Adeline GICQUEL
Nous avons sollicité cette Sté dans le cadre de l’installation d’un store BRUSTOR. Nous avons eu un problème sur l’enroulement de la toile. Le gérant nous a invité à nous débrouiller avec le fournisseur. Devant notre insistance et un trop grand nombre d’appels, il accepte de nous changer la toile seulement cette opération doit être réalisée par des professionnels, ce qu’ils ne sont pas. Depuis notre store ne se ferme pas intégralement et le coffre normalement intégral n’est pas hermétique, et nous ne bénéficions d’aucun SAV. Je vous déconseille fortement de traiter avec cette Sté. Le discours qui nous est tenu est tout simplement scandaleux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Le store une fois posé présentait un défaut sur la toile, un pli en partie basse. Ce défaut d'origine a été corrigé par l'installation d'une toile neuve fournie par la sté Brustor. Une fois cette toile en place ce store présentait un défaut de fermeture de sa barre de charge. Nous avons demandé une intervention au fabricant, ce dernier est resté fermé à toute intervention dans un premier temps. Après deux interventions de nos techniciens, vous avez refusé notre passage et demandé le remplacement du store par un neuf, et refusé tout règlement de facture. Vous avez finalement obtenu du fabricant (en direct) le remplacement d'un moteur. Et de notre côté vous devez toujours 60% de votre facture... Curieuse manière que cette diffamation pour un personnel bancaire quand on s'est affranchi de régler 60% de sa facture.... Le store est bel et bien chez vous à ce jour...Cordialement
Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins
Étang d'Or
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