MILLET PORTES ET FENÊTRES

Gaëtan est intervenu 2 fois à notre domicile pour le SAV et tout s'est très bien passé. Courtois et professionnel, il a très bien exécuté son travail, laissé propre derrière lui et donné de bons conseils. Merci beaucoup !

Nous avons enfin eu la visite d’un technicien de chez Millet pour changer la vitre d’une porte-fenêtre qu’un sous-traitant de Leroy Merlin avait malencontreusement fendue sur toute sa hauteur en voulant décoller les petits bois . Nous l’avions lui aussi attendu des mois, tout comme les fameux petits-bois… J’avais toutes les raisons d’être de mauvaise humeur, et Stephane est arrivé. Aimable, très pro, efficace. Il ne serait pas parti déjeuner avant d’avoir fini. Il a aussi réparé l’oscillo-battant sur une autre fenêtre et du même coup a réglé toutes les fenêtres. Bref excellent élement. J’emets juste une reserve sur la solidité des pièces mécaniqies, sinon côté menuiserie, rien à redire.

Baie coulissante qui ne s’ouvre plus d’un côté après seulement un an et demi. On nous demande de payer l’intervention, environ 300 €. Problème apparemment connu, car signalé sur plusieurs forums : qualité médiocre. De l’air froid passe par les serrures et, dès que la température change, les coulissants ont beaucoup de mal à se fermer. (Fenêtre déjà présente lors de notre achat. Nous avons laissé traîner cette affaire, mais je tenais tout de même à partager ce retour.)

Très bonne intervention SAV du technicien Gaëtan Gillet. Il est très sympathique et très professionnel. Son intervention a été efficace et de qualité. Un service après-vente comme on aimerait en avoir tous les jours.

Suite à l'intervention de votre technicien pour un pb d'etancheite et de jointement des profils de la baie vitrée d'une chambre, nous vous précisons que la remise en état a été réalisée très proprement et très professionnellement de la part de l'intervenant, qui plus est n'a pas hésité à regarder et régler un petit soucis de décalage de la porte d'entrée de l'habitation ainsi qu'un léger problème d'etancheite d'une fenêtre coulissante dans la pièce principale. Merci à votre SAV pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bien cordialement, Mr THIBAULT.

SAV effectue par Joann de maniere tres professionnelle, efficace, agreable et avec de bons conseils prodigues. Les pieces endommagees ont ete remplacees, tous les reglages des baies vitrees et fenetres realises avec soin. Nous sommes tres satisfaits des produits du groupe Millet (portes, baies coulissantes et fenetres), de la prise en charge serieuse du SAV, et de l'intervention impeccable du technicien. Nous recommandons cette entreprise.

Gaétan, Walid et David sont intervenus pour un SAV de 6 châssis fixes avec stores vénitiens électriques intégrés, sur grande hauteur. Ces techniciens ont été ponctuels, soigneux et très efficaces. Je félicite également le service commercial/comptabilité ; le montant initial du devis était > 4000€. Après l'intervention des techniciens, la facture finale a été réduite à 3135€, considérant que le travail avait été finalement réalisé plus rapidement que prévu initialement et avec moins de personnels. Je trouve ce geste commercial très honorable.

Une très belle expérience chez ce fournisseur partenaire. Nous avons été accueillis comme des amis, une visite de très grande qualité !! Les locaux sont remarquablement propres, les employés ont l'air ravis d'y travailler, toujours le sourire. Je suis très satisfait de cette visite .