Matériaux de construction BONIFAY Six-Fours

Expérience très décevante. Lors de la récupération de mes marchandises, j’ai constaté une forte désorganisation entre les caristes et le chef de parc. Dans les bureaux, personne ne semblait savoir qui devait gérer la situation, chacun se renvoyait la responsabilité, ce qui a entraîné une perte de temps inutile. De plus, au moment où le cariste m’a remis mes sacs de sable, j’ai perçu une odeur très suspecte, ce qui m’a mis particulièrement mal à l’aise. Une meilleure organisation interne et plus de sérieux seraient vraiment nécessaires pour assurer un service professionnel et rassurant pour les clients.

Personnel à l'accueil trés gentil. Mais pour le reste je trouve incompétent

Une équipe jeune et dynamique Toujours disponible pour nous conseiller et nous accompagner dans la réalisation de nos travaux de construction .

Accueil sympa on y trouve ce qu'on veut allez y moi c'était pas prévu et je ne l'ai pas regretté j'y retournerai

Un GRAND merci à toute l’équipe de l’agence de Six-Fours et notamment à la jeune femme (dont j’ai oublié le nom). Ils se sont tous démenés un vendredi, 10 minutes avant la fermeture pour trouver la commande suite à un transfert, de BONNIFAY la Garde à l’agence de Six-Fours J’ai pu avoir ma colle de carrelage en temps et en heures.

J ai passe plusieus commandes chez eux, Une fois ils ont oublie des fers, et pour essayer d obtenir un geste commercial ou remboursement cetait la croix et la baniere, Une autre fois lors d une livraison le livreur a heurte mon poteau, Sinon ils livrent correctement, et dans les temps.

Un grand n'importe quoi. Suite à une erreur du vendeur, pas dramatique en soit, manque un petit (+) sur le Bon de Commande. Je me retrouve avec un manque de 2 m3 de béton, alors que 2x3 m3 sont déjà livrés et que l'on m'avait dit qu'en fonction du besoin, je pouvais commander le complément le jour J. Le "planqué" de la centrale à béton refuse de me livrer ce complément (manque le petit + sur le BC), alors qu'il est samedi matin 10h, vous payez un supplément fort cher pour le samedi, je me demande, maintenant, ce qui le justifie. Monsieur a dut faire son "ménage" et doit rentrer chez lui ..., 11h, je me rend à l'agence, panne informatique, le "planqué" de la centrale ne réponds plus au téléphone,  normal il a fini sa journée. Rendez-vous est pris le lundi 16h pour le complément, et évidemment ils effectuent la livraison à 15h, j'ai personne pour réceptionner, le chauffeur est pressé de repartir. Bref, 20/20 pour le baratin et la facturation,  0/20 pour le service rendu. BONIFAY (et certains "planqués") n'ont absolument AUCUN respect du client. J'avais déjà eu écho, de ce genre de chose, par des particuliers mais également par des professionnels qui me déconseillaient ce commerçant, mais jusqu'ici, depuis 20 ans, pour moi c'était correct. Alors, si je peux me permettre un conseil, regarder bien ce qui est écrit sur les bons de commande, et surtout allez chercher le béton ailleurs. C'est le même prix, mais je vous l'assure, le service ne pourra pas être pire. C'est toujours la faute de l'autre, ou alors le client ne comprends rien au monde du BTP.

Entreprise de mauvaise foi à laquelle je vous demande de ne pas faire confiance, ne tient pas ses promesses. L'intéressé se reconnaitra. Cette entreprise devrait avoir un contrôle fiscal approfondi ainsi qu'un contrôle URSSAF