D

Dominique MARTINEZ Google

29/07/2026

Déçu par l'attitude de l'équipe😔L'accueil laisse malheureusement à désirer. Les vendeurs restent entre eux et ne cherchent pas le contact avec le client, donnant une impression de désintérêt total. J'ai demandé un devis pour des gouttières il y a une semaine et je n'ai toujours reçu aucun retour. C'est regrettable.

E

Ethan Google

01/05/2026

Service client agréable et conseiller au top ! Qualité au rendez-vous. Je recommande

a

alain la seyne Google

24/04/2026

Je déconseille totalement ce magasin notamment la personne qui s'occupe du carrelage piscine qui lors de la commande du 12/11/2025 de excusez moi 5000€ m'informe que s'il y a trop de joint epoxy commandé je pourrai le retourner.Suite aux intempéries exceptionnelles de cet hiver le chantier a pris du retard,je retourne 2 pots sur les 20 achetés , le 24 /04/2026, soit 5 mois et 12 jours après et elle refuse de les reprendre car le délai de 5 mois est dépassé ce n'est pas sérieux.

f

frédéric REBAUDO Google

30/03/2026

Helena a Sanary et Nicolas au Brunet : superbes contacts, chaleureux et compréhensifs pour un néophyte comme moi malgré mon désarroi. a recommander merci

A

Alex Devillencourt Google

10/03/2026

Vendeuse très agréable. Cependant la préparation a été un peu laborieuse.

А

Александр Бычук Google

24/06/2025

Le déchargement du bois sur une remorque bâchée est possible par la droite. Entrez sur la propriété, tournez à gauche jusqu'au bout, puis faites demi-tour pour sortir. Le personnel est accueillant et serviable ; le déchargement est rapide. La propriété est petite, vous devez donc partir immédiatement – il n'y a pas de temps pour se garer – prévoyez votre temps en conséquence. Il y a une petite goulotte en bord de route devant le magasin, mais elle est réservée aux urgences – un camion ne peut pas y accéder. Le portail est un peu étroit – soyez prudent. Il n'y a pas de parking à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et utile. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe de Sanary professionnelle et aimable, et que le déchargement s'est bien déroulé. Nous comprenons que l'accès au site présente certaines limitations, et nous apprécions vos conseils qui aideront les autres chauffeurs à mieux planifier leur visite. Nous espérons vous revoir bientôt ! N'hésitez pas à partager des photos de votre livraison ou de votre projet en nous identifiant sur les réseaux sociaux ! L'équipe de l'agence Sanary

r

richard KOP83 Google

23/06/2025

Le personnel est sympathique et le service rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et la rapidité de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt à l’agence ! N’hésitez pas à partager vos chantiers ou réalisations en nous identifiant sur nos réseaux sociaux 😊 L’équipe de l’agence de Sanary

p

philippe majerus Google

22/06/2025

Besoin de quelque chose pour bricoler ou plus? Cette adresse est faite pour vous. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Que ce soit pour du bricolage ou des projets plus ambitieux, nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’agence ! Et n’hésitez pas à partager vos réalisations en nous identifiant sur nos réseaux sociaux. 😊 L’équipe de l’agence de Sanary

A

Alban De grendel Google

15/02/2025

Nul, accueil 0, SAV impossible meme sur des sacs defectueux qu il autait filluar decouvrir le jour même...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez BONIFAY Sanary n’a pas été satisfaisante. Votre avis est important et nous souhaitons mieux comprendre votre situation afin d’y apporter une réponse appropriée. Nous vous invitons à déposer une réclamation via notre site internet ou par courrier à l’adresse suivante : BONIFAY SAS - CS 10 552 Service réclamation 83041 TOULON CEDEX 9 Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L’équipe BONIFAY Sanary

D

Danielle Lorello Google

29/12/2024

Belle implantation, choix et conseils dans le magasin...bonne équipe avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre implantation, notre choix de produits et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous appréciez également l'accueil chaleureux de notre équipe nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Sanary-sur-Mer ! L’équipe BONIFAY

G

Geneviève Mingot-Piana Google

09/11/2024

Très professionnel. Pas de perte de temps, car les employés sont réactifs.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre message et votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service professionnel et notre réactivité. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre rapidement aux demandes de nos clients afin de leur offrir une expérience agréable et efficace. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos agences pour vos futurs projets. Bonne journée L'équipe Matériaux de construction BONIFAY Sanary

O

Olivier C Google

06/07/2024

Suite à un devis qui a prit qques jours, le commercial était censé prendre contact avec moi pour me livrer rapidement car besoin urgent. J’ai relancé 5 fois pendant 2 semaines, le commercial ne m’a jamais rappeler pour prendre rdv (j’habite à 800m du dépôt). Je suis allé à la SIMC, devis + livraison en 24h.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour cela. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins et attentes de nos clients aussi je serai ravie de pouvoir en discuter avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Je vous invite à me joindre au 04 94 75 22 86 ou bien sur l'adresse marketing((arobase))bonifay.fr Je vous souhaite une belle journée. Espérant vous revoir bientôt ! Audrey L. du service client

R

Romain De Polo Google

20/05/2024

Super entreprise très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez Matériaux de construction BONIFAY Sanary. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel et de qualité à tous nos clients. Si vous avez besoin de quelque chose d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Audrey, Service Clientèle.

L

Laure Ferrec Google

07/05/2024

Le personnel est vraiment adorable et avons trouvé de très beaux galets blancs à un prix très compétitif ! Je connais la "maison" depuis fort longtemps et je n'ai jamais été déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel adorable et que vous soyez satisfaite de vos achats. Votre fidélité depuis longtemps nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt chez Matériaux de construction BONIFAY Sanary. Cordialement, Audrey du service client

H

Hypnose Hyères Google

01/05/2024

Très bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été très bien conseillé lors de votre visite chez BONIFAY Sanary. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et vous fournir à nouveau un service de qualité. Cordialement, Audrey de Bonifay Toulon

g

gerard prandi Google

11/04/2024

Accueil agréable et personnel très professionnel. Grand choix de matériaux.A retenir pour tous travaux

Réponse du professionnel : Cher Gérard, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre magasin. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un service professionnel et de répondre à vos besoins en matière de matériaux de construction. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Nous vous souhaitons une belle journée, Audrey de chez Bonifay Sanary

B

Brigitte Lange Google

25/03/2024

Le personnel est très professionnel belle expérience

Réponse du professionnel : Chère Brigitte Lange, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Chez BONIFAY Sanary, notre objectif est de toujours offrir une expérience client exceptionnelle et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée, Audrey du service client

J

JEAN-PIERRE POTLET Google

23/03/2024

Je suis venu exprès de Marseille pour acheter du carrelage. Mon père était déjà client chez Bonifay Sanary et il m'avait conseillé de m'y rendre. Je ne regrette pas le voyage. Le carrelage était en stock (Tiber Natural). L'accueil à été chaleureux. L'aide au chargement est un vrai plus (57 m2) qu'il a fallu charger à la main. Très grand choix de carrelages et de pierres de parement bien présentés. Dommage que vous soyez si loin. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir choisi Expérience Carrelage Sanary pour votre achat de carrelage. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver le produit que vous cherchiez et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Nous sommes fiers de fournir un choix varié de produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et vous souhaitons une excellente journée. N'hésitez pas à nous laisser également un avis Google sur la page Expérience Carrelage ;) Nous vous souhaitons une belle journée, Audrey du service client

P

Patrick Nicolau Google

02/12/2023

Je ne fréquente pas ce site de matériel de maçonnerie mais le peux que je vois et très beau il y a un peu de monde qualité prix je pense qu il sont abordable

Réponse du professionnel : Bonjour , Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe Bonifay

P

Patrick RUIZ Google

17/11/2023

Grand choix, bonne qualité prix correct s...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience client en nous identifiant sur nos réseaux sociaux ;) Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Bonifay de Sanary

f

françois VERNOUX Google

29/07/2023

Client de très longue date des agences de Sanary et Six Fours, j'ai négligé de faire un post. Et pour cause, les matériaux sont de qualité, les conseils adaptés au client. Cette semaine, j'ai pu approfondir mes connaissances en fosse toutes eaux. Un petit souvenir à la responsable carrelage de Sanary qui l'an dernier, souriante et aimable, a mené avec brio les commandes de céramiques de piscine malgré les difficultés d'approvisionnement d'alors et les mauvaises surprises de travaux de rénovation. Merci à elle et à tous. Je conseille cette maison aux pro et amateurs peuvent s'exprimer et obtenir ce dont ils ont besoin. Bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience client en nous identifiant sur nos réseaux sociaux ;) Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Bonifay de Sanary

L

Lionel Lanson Google

22/07/2023

Bon rétablissement en général

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience client en nous identifiant sur nos réseaux sociaux ;) Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Bonifay de Sanary

c

charles paoli Google

01/07/2023

Compétences qualités prix accueil professionnel gentillesse super

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience client en nous identifiant sur nos réseaux sociaux ;) Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Bonifay de Sanary

f

felbacq didier Google

29/04/2023

Pas de suivi de la cormerciale

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre page Google. Je suis navrée de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience client. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins et attentes de nos clients aussi je serai ravie de pouvoir en discuter avec vous pour comprendre cette note et vous apporter une solution. Je vous invite à me joindre au 04 94 75 22 86. Je vous souhaite une belle journée. Espérant vous revoir bientôt ! Audrey de L'équipe Bonifay

g

guy Stafrach Google

17/10/2022

client depuis des années Aujourd'hui LE 17 octobre 2022 je suis reçu par un vendeur qui refuse de me reprendre un sac de ciment défectueux .pas très commercial et surtout pas malin . je me fournirai un peux plus haut pour le reste de mes travaux comme quoi commercial EST UN METIER ! Je lui souhaite bien du courage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur notre page Google. Je suis navrée de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience client. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins et attentes de nos clients aussi je serai ravie de pouvoir en discuter avec vous apporter une solution. Je vous invite à me joindre au 04 94 75 22 86. Je vous souhaite une belle journée. Espérant vous revoir bientôt ! Audrey de L'équipe Bonifay

B

Bernard et Geneviève BRUNET Google

29/07/2022

Personnel relativement disponible pour conseiller . Bon choix de matériaux et prix très corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour cette super évaluation, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience client en nous identifiant sur nos réseaux sociaux ;) Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Bonifay de Toulon

A

Albert Hurard Google

09/07/2022

Personnel sympathique, on trouve tout, tarifs corrects

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience client en nous identifiant sur nos réseaux sociaux ;) Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Bonifay Sanary

C

Christiane C Google

13/06/2022

Accueil très sympathique . Bonne information

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience client ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et d'avoir pu trouver une solution pour répondre à votre besoin ! Espérant vous revoir bientôt ! L’équipe Bonifay Sanary

B

Boris Komen Google

21/05/2022

Le sens du service. Bon accueil, tarifs corrects... À négocier pour la construction d'une maison.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre super commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience client en nous identifiant sur nos réseaux sociaux ;) Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Bonifay de Sanary

M

Marmotte El papa Google

30/03/2022

Bonifay . A marqué au fer rouge

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur notre page Google. Je suis navrée de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience client. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins et attentes de nos clients aussi je serai ravie de pouvoir en discuter avec vous pour comprendre cette note et votre commentaire et vous apporter une solution. Je vous invite à me joindre au 04 94 75 22 86. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement. Audrey du service client

O

O T Google

07/07/2021

Antipathique, non professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre compte Google. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience client ne vous a pas entièrement satisfaite. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins et aux attentes de nos clients. Je serais ravie d'en discuter avec vous afin de comprendre votre remarque et de vous proposer une solution. Je vous invite à me contacter au 04 94 75 22 86. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Audrey (Service Marketing)

F

Fernande MITH Google

26/11/2020

ATTENTION au métrage du carrelage s'il est commandé directement en usine et non disponible en stock. Aucun retour possible pour l'excédent. Le devoir de conseil : mise en garde du client lors de l'achat, même si le cas est stipulé aux conditions générales de vente. Dommage!!! pour tout le reste, rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En revanche, nous sommes très surpris de constater votre note qui ne reflète pas les échanges commerciaux que nous avons pu avoir ni votre dernier échange téléphonique avec votre commerciale. En effet, votre mari nous avait transmis les métrés fournis par votre artisan maçon et ma collègue lui avait bien précisé les conditions de reprises que pour une commande de carrelage à la contremarque (qui ne fait pas partie de notre référentiel produit). Notre équipe commerciale est formée pour ce type de commandes, c'est bien pour cela qu'ils insistent fortement afin d'éviter ce type d'incompréhension. Nous sommes donc très étonnés de votre retour. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre artisan qui vous a transmis des métrés incorrects, nos équipes ont bien commandé les quantités souhaitées. Je tenais à vous informer que votre note pénalise fortement l'image de marque de notre showroom dans lequel une dizaine d'hommes et de femmes s'investissent chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. L'erreur est humaine et nous savons nous remettre en question quand il le faut. Je reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Bien à vous. Audrey du service client 04 94 75 22 86

C

Christian Butigieg Google

19/11/2020

Pas mal de choix en carrelage, prix assez bien placé. De la disponibilité aussi. Top

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Butigieg, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note ainsi qu'un commentaire ! En vous souhaitant une excellente journée à très vite.

B

B Grandin Google

16/10/2020

Tout le matériel dont on a besoin

Réponse du professionnel : Bonjour et MERCI pour votre superbe note ! À très vite dans nos agences !!!

V

Vinciane Joffre Google

12/10/2020

Accueil chaleureux, des conseils des pros. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Rien de plus motivant que de recevoir des commentaires de la sorte, mille mercis ! À très bientôt dans nos agences !

V

Vincent Bialek Google

30/09/2020

CONTACT CLIENTELE DEPLORABLE Suite à un achat de plaquettes de parement ou les emballages cartons étaient entièrement endommagés par les intempéries (elles sont stockées dehors), je me retrouve avec des plaquettes cassées dans bon nombre de paquets et aujourd'hui on ne veut pas me les échanger. (achat il y a un mois). Le jour de l'achat on m'a dit que ça n'a pas d'impact sur les plaquettes et aujourd'hui on me dit que je n'avais qu'à les vérifier en ouvrant tous les cartons. J'aurai surtout souhaité qu'on me le dise le jour où je les ai acheté plutôt que le jour où on vous dit qu'on ne vous les reprend pas. J'ai donc demandé à voir un responsable mais bizarrement ils étaient tous en réunion et pour clore le tout, on devait me tenir au courant cet après midi par téléphone... J'attends toujours!! Quel professionnalisme!!!.... Pour ma part si ce litige n'aboutit pas à un échange des plaquettes cassées, je ne dépenserais plus un centime dans leurs établissements.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Bialek, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à propos de votre expérience client. Je suis toutefois navrée de constater qu'elle ne fut pas optimale. Votre réclamation a bien été envoyée à l'équipe de Sanary qui m'informe avoir trouvé une solution à votre problème. Sachez que nous nous efforçons chaque jour, de répondre au mieux aux besoins et attentes de chacun de nos clients, nous espérons que vous êtes satisfait de cette démarche. Je vous souhaite une belle journée. Audrey

P

Pierre Bommarito Google

05/09/2020

Super expo pour l'extérieur et jardins

Réponse du professionnel : Merci pour cette super note ! À très bientôt !

m

monique torres Google

14/07/2020

Beaucoup de choix accueil agréable très satisfaite

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! à très vite pour de nouveaux projets

D

Dominique Benevise Google

11/06/2020

Bonne maison efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! bonne journée

M

Marc Dupont Google

03/03/2020

Très bon contact et très pro .je recommande

Réponse du professionnel : Merci Marc pour ce gentil commentaire ! à très vite !

a

alain bruno Google

29/01/2020

RAS tout le monde connait

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ;) à bientôt

A

Anthony Fouillet Google

06/02/2019

Accueil simpa prix correct

Réponse du professionnel : merci à très bientôt

S

Sandrine Piveteau Google

18/09/2018

Accueil très sympathique et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre avis ! Le message sera transmis. Bonne journée et à bientôt dans nos agences !

R

Régis Combe Google

24/02/2018

Beaucoup de choix, belle exposition de pierres et carrelages

Réponse du professionnel : Bonjour M. Combe, Un immense merci pour votre commentaire ! Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients depuis plus de 70 ans, lire des retours comme celui-ci nous motive d'autant plus ! Le message sera passé à l'équipe de Sanary ;) à très vite dans nos agences ou sur notre site. Audrey, du service marketing.

Lundi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi	08:00 – 12:00
Dimanche	Fermé

Matériaux de construction BONIFAY Sanary

À propos de Matériaux de construction BONIFAY Sanary

Horaires d'ouverture

Rédiger un avis

Avis clients (100)

Fournisseur de matériaux de construction dans les quartiers voisins