Matériaux de construction BONIFAY La Garde

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience avec cette entreprise, que je déconseille fortement. Fin mai, j’ai fait appel à leurs services pour la réalisation d’une dalle béton destinée à un garage. J’avais expressément demandé un devis incluant une livraison le samedi. Or, le devis a été établi sans cette option. Au moment de la commande, je me suis donc retrouvée à devoir payer 200 € supplémentaires pour ce “petit oubli”. Ensuite, le béton livré présentait de nombreux défauts : de gros cailloux allant jusqu’à 10 cm, un mélange manifestement mal réalisé, avec beaucoup trop de caillasse. On m’avait également conseillé d’ajouter un retardateur en raison de la chaleur, ce que j’ai accepté en suivant leurs recommandations. Résultat : au bout de seulement 2 heures, la dalle a commencé à se fissurer. Je me retrouve aujourd’hui avec une dalle complètement irrégulière sur toute sa surface, avec de la fibre de verre apparente à plusieurs endroits, parfois en grande quantité. Ce local est pourtant destiné à recevoir des meubles en stockage. Il est donc hors de question pour moi d’accepter une dalle déformée et de si mauvaise qualité. Depuis, plusieurs mails ont été envoyés et de nombreux appels téléphoniques ont été passés. À ce jour, je n’ai obtenu aucune réponse concrète. À chaque fois, on me dit que la responsable va me rappeler… mais rien ne suit. Quant à Lisa, elle se contente de faire l’intermédiaire à chaque appel, sans qu’aucune solution ne soit apportée. J’ai déjà quatre autres dalles chez moi, et aucune ne ressemble à celle-ci. La différence de qualité est flagrante. C’est une situation inadmissible et, pour ma part, une véritable honte. Je ne compte pas en rester là.

Chauffeur extrêmement dangereux sur la route à 8h du matin. Il m’a laissée m’insérer en se décalant à gauche, puis s’est retrouvé à rouler à ma hauteur. Ensuite, il s’est mis à klaxonner et à me coller de manière agressive en se rabattant brusquement derrière moi, sans tenir compte des distances de sécurité ni du fait que je roulais à 80 km/h puisque l’autoroute était bouchée. Par la suite, son comportement est devenu encore plus inquiétant : changements de voie intempestifs sur une autoroute à deux voies, circulation en zigzag, et rabattement dangereux sans vérification des angles morts. À un moment, il s’est rabattu à quelques centimètres de mon véhicule, manquant de provoquer un accident grave. Je pensais avoir affaire à un cas isolé, mais au vu des autres avis, ce type de comportement semble récurrent. À quand une réelle prise de mesures de la part de Bonifay face à ces conduites dangereuses ?

Nous tenons à remercier Valène LEFEBVRE pour les conseils qu'elle nous a donnés concernant le choix des produits et des accessoires ainsi que pour la réalisation de la salle de bain et d'un WC. La qualité des produits et le respect des délais ont été respectés.

Voilà une semaine que j’attend un retour suite à une erreur de calcul de cubage, balader par téléphone on vous rappel… litige lancé dès la réception du camion, le commercial est inexistant après la livraison soit dite en passant me faisant précisé « que ce n’est pas son métier de calculer le cubage béton » quand même bizarre pour un spécialiste béton. Il y avait pourtant eu une visite de chantier pour contrôle cela. Depuis le 20 janvier j’attends un retour de ou la responsable de service qui doit avoir beaucoup de congés car jamais disponible à n’importe quelle heure ou jour. Satisfactions client 0 C’est un dernier signal d’alarme avant d’entamer des procédures Merci

Apprenez à conduire à vos employés très dangereux sur la route! Un de vos véhicules m'a coupé la route hier soir dans un rond point côté jardiland de la garde et m'a obligé à piler en urgence. Très bonne image de l'entreprise!

Attention chauffeur poids lourd EXTREMEMENT DANGEREUX après m'avoir copieusement coupé la route m'obligeant à piler et à me mettre sur le bas coté sous peine de m'accrocher avec son camion toupie, m'a tout de même quand je lui fait pars de mon mécontentement via un petit coup de klaxon ma gentiment fait un doigt d'honneur et fait des écarts avec son camion simulant de me rentrer dedans tout en klaxonnant...J'aurai beaucoup aimé pouvoir m'arrêter afin de lui rentrer l'intégralité de son camion dans la bouche mais nos routes ce sont séparées 100 mètres plus loin à mon grand désespoir. Heureusement que mon enfant n'était pas dans le véhicule à ce moment car quand conduit de tel engin le respect du code de la route me parait d'autant plus important. bref je n'avais pas l'intention de mettre un pied un orteil chez eux mais la encore moins bien sur je leur ferai une bonne pub a l'avenir,

Du choix avec des prix corrects et très bon contact avec les employés

Bonjour, Très mauvaise expérience , à la commande d'un camion béton j'ai fait le règlement nous avons fixé la date et l'heure jusque la tous va bien. A la livraison tout se complique le camion béton arrive avec plus d'une heure de retard, le chauffeur me fait signé la facture marqué a la main non justifier aujourd'hui Bonifay me demande une heure de camion a régler le camion et parti entre 15 et 30 minute maximum après son déchargement 2m3, si j'avais su cette arnaque je n 'aurais pas signé aujourd'huit harcèlement par courrier et recommandé a fuire. Ps, il vous donne aucune information sur livraison quand vous régler vous aviez la surprise Par courrier 3 mois après.

Établissement familial sans aucun sens commercial. Vous pouvez leur laisser des milliers d'euros de commande ils arriveront toujours à vous arnaquer sur la livraison ou autre. N'attendez rien , de la secrétaire au vendeur, une fois que vous avez payer vous n'aurez plus de respect ni sourire ! Le but sera de récupérer sur la livraison la prétendue ristourne à l'achat. Système commercial dégoûtant ! Mal acquis ne profite jamais

Suite à problème sur caillbotis de piscine et après avoir sollicité plusieurs fois l'établissement, je suis toujours sans retour sur ce problème(1ére demande datant de plus de 2 mois). A l'achat beaucoup de promesses, lors de SAV plus personne!!! De plus l'accueil qui m'est réservé par "l'employée aux piscines" est extrêmement déplaisant. En attente de réponse, je suis actuellement fortement déçu de cet établissement en qui j'avais placé ma confiance.