Magasin Haute Pression Concept - Bry sur marne

Merci à Eric et Ayoub pour leur conseils Je recommande cet atelier avec de vrais Passionnés !

Équipe très accueillante et souriante. Ils prennent le temps d’écouter, règlent rapidement votre problème et donnent d’excellents conseils. Je recommande vivement.

Très satisfait du service proposé, travail de qualité

Dépanné par un jeune en alternance, aimable et efficace, je suis très satisfaite du service, je recommande cette entreprise.

Arrivé avec un ancien modèle Kartcher avec problème de pression en 20mm le technicien Eric a démonté l’appareil changé la pièce qu’il avait en stock (quelle chance) et notre Kartcher refonctionnait ! Efficace et rapide, trop content. Merci Eric.

Ayant un Karcher dont le tuyau d'alimentation d'eau s'est rompu je suis allé chez Bricorama et Leroy Merlin et bien évidemment on tombe sur des conseillers incompétent qui ne savent pas vous apporter de solution...en tapant spécialiste Karcher sur internet je me suis aperçu qu'il existant un magasin spécialisé dans ce type de produit pas loin de chez moi. L'accueil a été top, je suis arrivé presque à l'heure de la fermeture et pour une fois ( par rapport à de nombreux commerçants ) les deux personnes qui m'ont reçu n'ont pas regardé leur montre d'un air blasé, ils m'ont réparé mon tuyau en 5 minutes et m'ont pris un tarif plus qu'acceptable, bravo donc à l'agence de Bry sur Marne, continuer ainsi !

Je ne recommande absolument pas d'acheter sur ce site. Le 26 mars dernier je commande un produit Karcher sur leur site. N'ayant pas de nouvelles une semaine après, je leur adresse un mail. Un commercial me répond que le produit allait arriver sous peu de temps. Les jours passent, les semaines passent, rien. Personne ne me répond par mail, et personne ne prend attache avec moi par téléphone. Je les ai appelé 2 fois, et les 2 fois on me répond que le livreur s'est trompé d'adresse. Je demande finalement un remboursement. A date, j'attends toujours depuis 10 jours... J'ai voulu faire confiance à cette entreprise qui semble avoir de bons avis, mais visiblement ça n'a pas été bon pour moi. A fuir.

Commande d'un flexible pour déboucher les canalisations.Commande reçue rapidement. Mon problème : mon karcher se met en sécurité lorsque j'utilise ce flexible. Le SAV me demande de faire des tests sur le flexible sans la tête, puis de voir si la buse est bouchée : l'eau sort du tuyau sans problème. La tête n'est pas bouchée. Sur leur site, d'après leur simulateur, je dois prendre une buse N°3, ils ne le proposent pas à la vente. Le SAV de HP concept me propose de changer de buse pour prendre le N°4, or c'est la buse n° 4 qu'il y a de montée sur le flexible. Depuis 1 semaine et 2 mails, plus de réponse de leur part, aucune solution... Dommage, j'avais l'impression que c'était un site sérieux. SUITE : Quelques jours après mon avis, le SAV a renvoyé une buse N°4 (gratuitement). Le Débouche canalisation marche correctement.