Mabéo Industries Bourg-en-Bresse

Un très bon accueil, et de bons conseils

Rien à dire sur l'accueil et les échanges avec les vendeurs/commerciaux qui se passent toujours aussi bien ! En tant que TPE, je m'efforce de garder un contact avec nos acteurs locaux et de conserver cet échange réel et verbal (les sites internet ça va 2 minutes) qui pour moi reste très important. Après règlement de mon achat, je m'aperçois de "Frais de Gestion" en bas de ma facture. Je retourne au magasin demander des explications et il n'y en a pas, c'est appliqué à tout le monde peu importe le montant d'achat !! Cela pousse une fois de plus à consommer en ligne et perdre ce contact humain/renseignement technique que nous aimons bien avoir nous les "TPE/PME". Inutile de venir me donner des explications sur des Frais de Gestion appliqués alors que je me déplace, prends mon article dans le rayon et mets encore ma CB dans le TPE (on m'avait annoncé que c'était compliqué de me faire un compte client pour un paiement à 30jrs...) ! Je suis l'entreprise FOULON isolation de Confrançon et n'hésitez surtout pas à revenir vers moi, je me ferai un deuxième plaisir d'échanger avec vous !!

impossible à joindre au téléphone...

Pas mal de stock, prix correct, bon conseil.

Nous avons fait une commande masque au mois de janvier 2020 La date de livraison n'ayant pas été respecté nous avons demandé l'annulation Nous n'avons toujours pas été remboursé ! Entreprise à fuir!

Très bien a refaire sans problème

Bof, peux mieux faire, pourquoi mettre sur le bon de livraison des articles non livrés ?!!! Pourquoi envoyer plusieurs colis quand ce n'est pas nécessaire ? Plus grave, pourquoi vendre des articles à l'unité sur le site quand ils ne sont disponibles qu'en lot de 10 ou de 100 ?!! Franchement tous ces désagréments n'incitent pas à recommander chez vous, encore jamais vu çà sur un marchand du net

Fournisseur industriel de bon conseil. Le vendeur a prit le temps de tester le matériel avec nous pour s'assurer qu'il répondait bien à ce que nous recherchions, avant de nous le vendre.