Fournisseur.telD
Daniel Bassi Google
Je recommande vivement cette entreprise, les techniciens sont parfaitement compétents et à l’écoute du client. Très bien!!! Daniel BASSI
FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION
LM Energies
Fournisseur de systèmes de climatisation · Beynost (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de LM Energies
LM Energies est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Beynost (01700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Avis Google
4,9
53 avis
S
Sandra Martinez Google
Mise à jour : Nous remercions le gérant pour sa réactivité et son aide afin de trouver une solution. Depuis des années, entreprise sérieuse sauf cette année!!! Contrat d'entretien de chaudière avec cet entreprise. En janvier je les contacte en indiquant qu'il y a sûrement une fuite d'eau car la chaudière coule constamment en petit filet, on me demande des vidéos et on me rappelle en me disant que tout est normal, sans même envoyer un technicien sur place!!! Je décide de faire confiance, mais GROSSE ERREUR!!!! Au mois de juin, je me rends compte que l'eau coule de plus en plus!! Je décide de les recontacter, un technicien se déplace et effectivement une pièce est deffectueuse donc grosse fuite d'eau!!!! Aujourd'hui je viens de recevoir ma facture d'eau de regul annuelle qui s'élève à 2010€!!!! Si vous avez le moindre doute, ne faites surtout pas confiance et contacter une autre entreprise, cela vous reviendra bien bien bien moins cher!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Après vérification de notre suivi, nous avons effectivement retrouvé un premier message reçu au mois de janvier, uniquement composé de photos et d'une vidéo. En revanche, ce message ne comportait ni nom, ni prénom, ni explication permettant d'identifier le chantier concerné. Il nous était donc malheureusement impossible de faire le lien avec un dossier client et de donner suite à cette demande.
Dans un contexte de très forte activité en période hivernale, nous reconnaissons volontiers que nous aurions pu approfondir davantage ce premier message malgré l'absence d'éléments permettant d'identifier le chantier. Si cela constitue une part de responsabilité de notre côté, nous vous présentons nos excuses.
Au mois de juin, nous avons reçu un nouveau message, également accompagné de photos et d'une vidéo, mais cette fois avec un message incluant les informations nécessaires pour vous identifier. Nous vous avons alors recontactée dans la matinée et notre équipe est intervenue le jour même afin de remplacer la pièce défectueuse, preuve de notre volonté de traiter les demandes de nos clients avec la plus grande réactivité.
À la suite de cette intervention, nous avons également reçu un courriel faisant part de votre mécontentement. Soucieux de comprendre la situation et d'y apporter une réponse, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, en vous laissant notamment un message vocal. Malheureusement, nous n'avons pas eu de retour de votre part, ce qui ne nous a pas permis de poursuivre nos échanges et de vous accompagner davantage.
Nous sommes donc surpris de découvrir votre avis sans avoir pu échanger avec vous au préalable. Un simple échange nous aurait permis de comprendre votre situation et de vous accompagner, notamment en vous fournissant une attestation de réparation afin de faciliter, le cas échéant, une demande de dégrèvement auprès de votre service des eaux.
Concernant le montant de la surconsommation évoquée, nous attirons également votre attention sur le fait que les distributeurs d'eau disposent d'une obligation d'information en cas de consommation anormalement élevée. Nous aurions naturellement été à vos côtés pour vous accompagner dans ces démarches.
Chez LM ENERGIES, nous assumons pleinement nos responsabilités lorsqu'un dysfonctionnement est constaté et mettons tout en œuvre pour apporter une solution rapide. C'est pourquoi nous regrettons sincèrement que cet échange n'ait pas pu avoir lieu avant la publication de votre avis.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous souhaitez en discuter.
L'équipe LM ENERGIES
J
Julien Delarue Google
Très satisfait de cette entreprise pour l’installation de mes panneaux solaires et de ma climatisation. L’équipe a réalisé un travail soigné et s’est montrée disponible et de bon conseil à chaque étape du projet. Mention spéciale pour le suivi client remarquable, ce qui est rassurant et vraiment appréciable après l’installation. Je recommande cette entreprise les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce très sympathique retour sur votre expérience avec LM Energies.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de l'installation de vos panneaux solaires et de votre climatisation.
i
isabelle bryniarski Google
Je suis entièrement satisfait de l’installation de mes pompes à chaleur. Le travail réalisé est soigné, professionnel et conforme à mes attentes. C’est la troisième fois depuis 2020 que je fais appel à l’entreprise LM Énergie, et une fois encore, tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe est sérieuse, compétente et toujours de bon conseil. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses prestations et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos pompes à chaleur a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite.
C'est un plaisir pour nous de savoir que c'est la troisième fois depuis 2020 que vous nous faites confiance pour vos projets.
d
dominique rodet Google
aujourd'hui ma climatisation gainable shogun et l'installation d'une climatisation reversible dans notre véranda est terminée nous sommes enchantés de la réalisation des travaux par LM energies nous remercions thomas pour la qualité de son travail tout est parfait . propreté exmplaire , sympathie et professionnalisme de tous les intervenants il ne reste plus qu'à attendre les fortes chaleurs de l'été prochain . version chauffage sympathique , mais vu le chauffage au sol actuel il ne sera le bienvenu qu'en pré saison . encore merçi pour votre travail . je recommande vivement LM énergies , qui m'avait été recommandé par un voisin MR rodet Dominique à VILLIEU LOYES MOLLON
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et surtout pour l'accueil réservé à notre équipe.
La satisfaction client est notre priorité et le contrat semble rempli sur votre projet. Thomas vous remercie également pour votre bienveillance et sympathie.
Au plaisir de vous revoir pour d'éventuels autres projets...
B
Boina Mzé Google
J'ai fais confiance à LM énergie parce que j'ai été impressionné par la précision de ses techniciens lors de la rédaction du devis. La mise en oeuvre est irréprochable, le suivit de chantier est rendu facile par l'envoie de rapports documentés par des photos à chaque intervention. lLéquipe est réactive au delà de toute attente. En un mot merci ce sont des GOAT
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience...! Par GOAT nous devons comprendre Greatest Of All Time "meilleur de tous les temps" ou "chèvre"..? 😁 En tout cas merci à vous pour votre confiance c'est un plaisir de travailler avec vous..!
P
Pascal Joaquim Google
Je tiens à remercier ce professionnel passionné par son travail, qui a gentiment pris de son temps pour échanger longuement sur mon projet de climatisation. Son expérience, sa disponibilité et tous nos échanges m'ont été d'une très grande aide. Encore un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour..! Cela a été un plaisir de vous accompagner sur votre projet malgré la distance… j’attend maintenant un retour de votre installation à venir 😜
J
Jonas Agniel Google
Installation de la climatisation en février pour préparer l'été. Installation super bien passée et très propre. A l'usage, nous trouvions les pompes de relevages trop bruyantes, et LM Energie sont venus nous les remplacer ce jour avec les nouvelles générations silencieuse. Service Top. Je recommande a 100%.
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour très sympathique, la satisfaction de nos clients est une priorité..!!
J
Justine Guillotin Google
Nous avons fait installer une clim chez nous par LM énergies. Installation faite en à peine une journée. Équipe Super professionnelle et super sympa. Nous ne regrettons pas du tout d’être passé par LM énergies Je recommande à 100% (d’ailleurs deux de nos amis sont passés par eux et ont eu le même ressenti !)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et accueil très sympathique.
N'hésitez pas à revenir vers nous
M
Marouane El Guennouni Google
Installation d'une pompe à chaleur réversible / double split et d'un chauffe eau thermodynamique. Il s'agit là d'une entreprise sérieuse. Nous avons été pris en charge aussi bien d'une manière administrative que technique. L'équipe technique intervenante est experte dans son domaine. Installation propre et travail soigné. N'hésitez pas !
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour d'expérience et également pour l'accueil que vous avez réservé à nos équipes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions en lien avec votre installation.
J
Jeanmi Bernard Google
La visite technique a été effectuée dans le détail, et expliquée clairement. Le devis était précis et détaillé. Le travail a été effectué comme prévu, par une équipe extrêmement efficace. Réalisation impeccable, finition parfaite en tout point, nettoyage du chantier, professionnalisme et aimabilité de tous les intervenants... Il n'y a pas a hésiter, je recommande LM Energies qui mérite toute la confiance de ses clients.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour d’expérience très sympathique, notre objectif a donc été atteint..!! Nous vous remercions également pour votre accueil très agréable. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes.