Lapeyre

L’équipe de menuisiers du magasin Lapeyre de Saint Priest a enlevé 15 portes intérieures hier matin et a livré et installé 15 nouvelles portes cet après midi. Ils ont pris soin d’ajuster précisément chaque porte, ont réalisé un travail très soigné et ont communiqué avec moi à chaque étape du chantier. Résultat : une maison transformée avec des portes de très bonne qualité. Je recommande vivement !

Nous avons acheté nos portes intérieures chez Lapeyre St Bonnet de Mûre et nous sommes ravis de notre achat. Un grand merci en particulier à Alain, un vendeur au top ! Il a été de très bons conseils, à l'écoute de notre projet et d'un professionnalisme exemplaire. Nous recommandons sans hésiter !

Le service retrait marchandise est parfaitement organisé. Personnel agréable et réactif. Une mention spéciale à la responsable du service logistique, toujours à l’écoute et soucieuse de satisfaire les clients.

Excellent service logistique pour le retrait de marchandise, sympathique avec le sourire. Aide au chargement. Un grand merci à la responsable de service Mme Isciane qui est à l’écoute et dévoué pour la recherche de produit spécifique au fond du stock. Je recommande fortement, vous ne serez pas déçu.

Grand choix dans les produits et un conseil au top fourni par Coralie. Très professionnelle, à l’écoute et très agréable. Nous sommes repartis contents d’avoir trouvé ce qu’on cherchait, des portes de qualité, chacune adaptée à un cas particulier de rénovation ! Délais de mise à disposition très satisfaisants ! Bref tout s’est parfaitement déroulé ! Merci

ISciane est une Très bonne et très belle personne. Isciane elle nous a très très très bien renseigné et conseillé Elle est à notre écoute. Olivier très sympathique et nous a bien conseillé. Dominique et Omar nous bien sûr le chargement avec ses grosses chaleur

Sélection d'un rdv a domicile pour le 03/06. Préparation de ce rdv en amont effectué. Personne ne vient le jour J sans prévenir ! Content d'avoir pris un congé pour rien. Appel au service national... Il faut attendre que le magasin vous rappelle... Nous sommes le 11/06.... A priori ils ne veulent pas vendre de produits...

Merci beaucoup à l'équipe de Lapeyre Saint Priest. Equipe vraiment agréable et à l'écoute. Merci Viviane au magasin pour m'aider avec le choix des porte intérieurs, et visualiser mon projet. Super travail de Olivier et Thomas à l'atelier. Vous avez fait de la magie! Ils ont pris le temps de regarder les anciennes portes et rattraper le décalage qu'il y avait...7 portes HARMONIE avec option RENO+. Sans doute je reviendrai pour de future projets!

La boutique est certainement très bien, en revanche le service livraison n’est clairement pas à la hauteur. Nous avons commandé et payé une livraison pour une porte affleurante il y a plusieurs semaines. Livraison initialement prévue le 11 mai, elle a été décalée au 15 mai sans aucun message pour nous prévenir. N’ayant aucune livraison le 15 mai nous nous connectons à notre compte et découvrons une nouvelle date de livraison au lundi 18 mai. Toujours aucune notification. Après réclamation sur le site + appel, on nous dit que c’est pris en charge et qu’on revient vers nous une première fois. Pas de nouvelle malgré la livraison qui n’a pas lieu le lundi 18. Après un contact par mail on nous informe que la porte est disponible en magasin. Seulement nous avons payé une livraison et n’avons pas prévu de venir la chercher en boutique. Nous demandons donc une livraison vendredi 22 mai. La réponse était la suivante : « on revient vers vous » encore ! À chaque contact de notre part leur réponse est la même. Nous sommes le 21 et n’avons toujours aucune nouvelle de notre livraison. Alors si vous avez de la place dans votre voiture Lapeyre est peut être très bon, sinon fuyez !

Très bonne expérience. Accueil et conseils de qualité de la part du personnel. Nous étions venus choisir un plan de travail. Délai et prix bien placés !