Fournisseur de fenêtres · Montauban (82)
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Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
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| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Excellente expérience chez Lapeyre, et en particulier grâce à Chloé pour ses précieux conseils. Nous avons pu, grâce à elle, trouver ce que nous cherchions. Des conseils techniques, un accueil professionnel. Nous reviendrons très vite finaliser pour lancer ce beau projet. Encore merci beaucoup !
Très bonne expérience au Lapeyre de Montauban, nous avons été reçus par une charmante conseillère qui a pris le temps de faire le tour de toutes les menuiseries de notre future maison, dans le moindre détail. Nous avons bénéficié d'offres supplémentaires à celles annoncées, nous sommes ravis et avons hâte d'installer ces menuiseries et d'en profiter au quotidien !
Très bon accueil. Le vendeur a prit le temps de bien nous expliquer. Très bon organisation au niveau des rayons . Nous reviendrons avec plaisir .
Je suis ravie de mon achat mais encore plus des conseils du vendeur que j’ai rencontré . Je venais sans idée et je ressors avec tout ce dont j’ai besoin . Merci pour ce professionnalisme !
Un suivi bien fait Échange simple et rapide
Nous avons été accueillis et servis par Chloé qui à su rattraper, avec brillo, l'erreur d'une de ses collègues. Merci à elle et à son responsable ! Bonne continuation, à a une prochaine fois
C'est un plaisir de venir. Large choix de produits, matériaux de qualité et une équipe adorable. De très bon conseils pour mon projet, avec un excellent accompagnement du début à la fin. Livraison et pose au top. Je recommande vivement.
Je suis allée au magasin pour un meuble de salle de bain et suis tombée sur un produit original autant dans la forme que dans le coloris
Super accueil, j’ai été très bien conseillé pour mon futur projet, par Mme Gaston
Le problème du « il faut que je le fasse » c'est qu'on ne le fait pas, à moins de se bloquer un moment pour.... Je vais faire très court car l'important n'est pas là, 2020, 2 baies vitrées, deux fenêtres, une porte, 7000€ environ, un menuisier qui prends des métrés et qui ne les communique pas, un service commercial qui ne semble pas vraiment inquiet de l'urgence de la situation et à qui il faut souffler de changer de menuisier... Bref ! Un chantier à l'arrêt, la galère avec les autres corps de métier, tout à décaler, deux mois perdus et s'agacer pour des évidences... (pourquoi faut il attendre deux mois avant de penser à changer de menuisier ???) Mais l'important est bien ailleurs, 4 ans plus tard les gâches de mes baies vitrées cassent les unes après les autres, après quelques recherches sur internet ce n'est pas un cas isolé, le commercial de l'époque M William Herpers n'est plus en poste, mon interlocuteur sera Mme Claire Morlet la responsable du magasin, elle m'avouera sans détours qu'il y a un problème de conception sur ces gâches et qu'elles ont été remplacé par un modèle plus robuste, elle m'en commandera 12 pour toutes les remplacer même celles qui n'ont pas encore cassé et ce sans la moindre négociation par téléphone. Je me déplace quelques semaines plus tard en Février 2025 pour aller les récupérer au magasin et la commerciale au comptoir m'annonce que c'est gratuit !!! Alors ce n'est pas pour les 80€ de quincaillerie que je vais dire merci à Mme Morlet, c'est pour son honnêteté et son sens du service client pour des menuiseries posées il y a 4 ans sur un chantier suivi par une équipe qui n'était pas la sienne. Alors oui en 2020 le service commercial de Lapeyre Montauban m'a saoulé et heureusement que je n'ai pas écrit mon commentaire à ce moment là... en Février 2025 j'en ai été agréablement surpris, tout n'est donc pas noir ou blanc dans mon histoire. Dans chaque entreprise il y a des employés impliqués et d'autres moins (pour des raisons diverses). Prendre le temps de citer ici précisément ceux qui ont a cœur de bien faire leur métier c'est aussi les encourager à persévérer ! Merci Mme Morlet.
Au mois de juillet 2025 je commande une porte coulissante style atelier sur mesure. Je signe un devis en me mettant bien en accord avec la conseillère sur un modèle qu'ils avaient en exposition en magasin. 1 mois plus tard, je reçois une porte style verrière. Rien a voir avec ce que j'ai commander, noir brillant au lieu de noir mat. Une poignée alors que j'avais demandé sans. Et esthétiquement elle n'avait rien à voir. Le poseur contacte Lapeyre, et la personne au téléphone lui dit de poser la porte quand même. Ensuite je fais venir une conseillère chez moi pour lui montrer que c'est pas la bonne porte mais qu'en plus de ca elle s'ouvre et se ferme très mal, elle grince énormément et il faut forcer pour la faire coulissé. Je précise que je suis en fauteuil roulant donc autant vous dire que la porte je ne peux rien en faire. En septembre, on m'annonce que le modèle que j'ai choisi ne se faisait en fait pas sur mesure, mais que la conseillère a qui j'avais eu à faire aurait dû me le préciser. En conclusion, sans mon accord et sans me prévenir, cette personne a décidé de changer le modèle de porte car celui que j'avais choisi n'était pas disponible. En janvier, ils proposent de faire un geste commercial en finissant de payer la porte. MDR il restait 100 ou 200€ sur la sommes totale. Trop aimable. Je n'ai pas lâché l'affaire, nous sommes donc en Février et ils se dédouane en disant qu'ils ne peuvent pas vérifier le modèle exact que j'ai vu en magasin. Ils proposent un remboursement de 1000€ sur une porte que j'ai payé 1617€. Et ils pensent me faire croire à un cadeau en me disant que bien évidemment ils me laisse la porte. Pour rappel, porte que je ne peux ni ouvrir ni fermé. Lapeyre montauban fait de l'abus de confiance ! Je ne recommande pas du tout ! A fuir !
Acquisition d’une baie coulissante en 2019 garantit 10ans. La crémone en plastique nous a lâché, de retour à notre fournisseur… nous avons eu pour réponse: Nous avons modifié le montant de la baie et sommes dans l’impossibilité de vous la fournir. L’article 10 des conditions générales mentionne que la disponibilité des pièces détachées doit être identique à la durée de la garantie. Le SAV de Montauban 82000 est incapable voir incompétent pour nous fournir cette pièce en sachant qu’ils sont fabriquant du modèle Nova. J’espère que la maison mère aura le respect de nous proposer une alternative il en va de sa crédibilité.
Excellente expérience chez Lapeyre, et en particulier grâce à Julien Barbanson. Dès le départ, il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une vraie implication dans mon projet. Il a su comprendre mes contraintes et, surtout, s’est mobilisé pour réduire significativement le délai de livraison de mon portail, ce qui a fait une énorme différence pour moi. Au-delà de l’efficacité, j’ai vraiment apprécié sa sollicitude, sa disponibilité et la qualité de ses conseils tout au long du suivi. On sent quelqu’un d’investi, qui ne se contente pas de “vendre” mais qui accompagne réellement le client. Un grand merci à Julien pour son sérieux et son sens du service. C’est exactement ce qu’on attend d’un vendeur… et même un peu plus !
Très bon accueil, bon conseil, je reviendrai sûrement pour d'autres travaux.
Très joli showroom avec un large choix de salle de bain. Très bon accueil par Bénédicte. Je recommande.
Merci a Chloé et julien pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme. Une aide précieuse pour la commande de mes fenêtres. Je recommande les yeux fermés!!!
Je suis entièrement satisfaite de mon expérience d'achat de fenetre bois et de porte en bois à Montauban grâce à Julien. Je recommande.
Très satisfaite du Magasin Lapeyre de Montauban Nord. Très bon accueil, le délai est respecté et je remercie toute l'équipe pour leur sérieux et efficacité.en particulier Julien qui s'est occupé de mon achat dressing. Le poseur Jérôme Bosc est très compétent, il travaille rapidement et bien. Je recommande vivement l'établissement Lapeyre Montauban.
Equipe sympa et compétente, tout s'est bien déroulé. Ils ont toujours essayé de m'arranger. Achat et pose portail.
Accueil agréable et professionnel. De bons produits et une offre diversifiée.
Un grand merci à Julien et à toute l’équipe Lapeyre pour leur professionnalisme et leur accompagnement du début à la fin ! J’ai acheté ma porte et ma salle de bain chez eux, et je suis vraiment ravi du résultat. Julien a su m’écouter, me conseiller avec patience et précision, et trouver exactement ce qu’il me fallait. Les produits sont de très belle qualité, la pose a été nickel, et le suivi irréprochable. Une expérience client au top — je recommande Lapeyre les yeux fermés, surtout avec un conseiller aussi compétent que Julien 👏
Très satisfait de mon expérience chez Lapeyre ! J’y ai acheté une porte et une salle de bain, et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. L’accueil en magasin a été professionnel et chaleureux, les conseils précis et adaptés à mon projet, et la qualité des produits est au rendez-vous. La pose a été propre, rapide et soignée, avec un vrai souci du détail. Un grand merci à toute l’équipe Lapeyre pour leur sérieux et leur disponibilité — je recommande sans hésiter ! 👏 Merci JULIEN !
Prise en compte immédiate de mon souhait de changer le lieu d'enlèvement de ma commande initialement prévue à Toulouse. En plus avec le sourire, ravi !
Bon rapport qualité prix et bon délai de livraison. En revanche, de très mauvais conseil pour la prise de mesures et aucunes nouvelles du SAV pour rectifier leur erreur malgré de multiples relances. Nous restons donc avec nos volets abîmés et inadaptés pour lesquels nous avons dû bidouiller pour que ça fonctionne au mieux.
Nous avons commandé 2 portes pour 400€ depuis plus d’un mois. Impossible d’avoir la moindre information sur l’avancée de la commande. Nous avons tenté de les appeler 6 fois mais la boîte vocale nous invite à rappeler ultérieurement. Lapeyre ralentit tout un chantier par manque de professionnalisme.
Fournisseur.tel