Lapeyre

À la base, je ne pensais pas acheter ma cuisine chez Lapeyre, mais la promotion en cours, la qualité des matériaux proposés et les conseils avisés de la conseillère m’ont convaincu de signer chez eux. La conseillère a vraiment pris le temps de comprendre notre projet. Nous avons pu échanger en détail sur nos besoins, nos envies, dans une ambiance conviviale et détendue. Ce côté humain a fait toute la différence et a créé un véritable lien de confiance. Elle nous a même offert le café à deux reprises, une petite attention très appréciable qui renforce ce sentiment d’accueil et de considération. Une expérience très positive, avec un accompagnement professionnel, chaleureux et personnalisé. Merci à Emmanuelle. Je recommande sans hésiter 😊

Une équipe bienveillante et toujours de bon conseil. Un devis pour 12 huisseries qui défie toute concurrence, avec, j'espère, la qualité à la française de la maison Lapeyre. Je recommande cette entreprise pour l'accueil qui nous a été réservé, le suivi de notre dossier et le contact humain qui prime sur le reste, notamment grâce à Frédéric. Merci😉

Bonjour, retour chez Lapeyre Prouvy après plus de 10 ans. Très satisfaite de l'accueil et des réponses à mes questions. J'ai commandé du parquet. Très satisfaite du matériel acheté à l'époque et que j'utilise toujours. J'espère qu'il en sera de même pour le parquet.

Produits de qualités, équipe sympathique et à l’écoute.

J’ai rencontré Melissande dans le cadre d’un projet cuisine pour ma mère et je peux dire qu’elle est d’une patience et gentillesse exemplaire . Un accompagnement personnalisé et très professionnel . Elle fait au mieux pour s’adapter au budget en respectant les envies et besoins . Je ne peux que recommander .

Pose d’un escalier rétractable réalisée avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.Artisan très compétent, ponctuel et soigneux, avec un travail précis et propre du début à la fin. Les explications étaient claires et le résultat parfaitement conforme à mes attentes. L’escalier rétractable Lapeyre est de très bonne qualité : robuste, pratique et bien conçu.Je recommande sans hésitation aussi bien l’artisan que le matériel Lapeyre.

Changement de porte intérieure sur châssis existant . Excellent travail du menuisier Jérôme! Travail soigné, conseils et accompagnement au top !

Nous avons changé 4 portes. Elles sont sur mesure. Le travail est très bien fait. L'ébéniste est très gentil et son travail est très professionnel. Merci beaucoup

Très bonne expérience avec Lapeyre Prouvy. L’équipe est professionnelle, accueillante et de bon conseil du début à la fin. Les produits sont de qualité, bien finis et conformes à ce qui est annoncé. Les délais ont été respectés et le suivi du projet a été sérieux. On sent une vraie écoute du client et une volonté de proposer des solutions adaptées. Je recommande sans hésiter pour le sérieux et la qualité du service.

Nous sommes venus pour un problème de poignet de porte suite à un achat réalisé il y a 4 ans. Le commercial et le technicien nous ont accueilli et posé un diagnostic. Ils nous ont fait des propositions, nous ont montré comment réparer. Et, si besoin, ils nous ont montré le matériel de remplacement avec commande possible par mail. Nous sommes très satisfait de l’accueil et des conseils. Merci.

Melissande nous a reçu avec gentillesse et professionnalisme. Le magasin dispose d'un grand choix de porte intérieur. Nous avons trouvé notre bonheur !. Super accueil.

Bien accueilli, le conseiller (Alexandre) a tout de suite compris l’urgence de ma demande. Pour pose de Velux, métrage fait 2 jours après et commande passée 4 jours après. Bien conseillé, je recommande Lapeyre 🇫🇷.

Mais quel Accueil!, merci à Emmanuelle qui nous a très bien conseillé, professionnelle et efficace. Petit clin d'œil à ses collègues avec qui on a discuté....On sort de chez vous ...On a une sacré bonne impression!

1 étoile car 0 n'existe pas, dommage. Achat baie vitrée fin 2023. Stockée au sec dans un garage. Pose début 2025 (les travaux ont pris du retard). Rénovation achevée, nous dépoussiérons et nettoyons tout. Nous constatons une trace violacée à l'intérieur du double vitrage de l'un des vantaux, donc impossible à nettoyer. Contact du SAV LAPEYRE. Pour rappel nous bénéficions d'une garantie de 10 ans. Réponse : "Madame, Monsieur bonjour ; Suite à votre requête relative à la prise en charge des traces constatées sur vos vitrages, nous avons sollicité une analyse auprès de notre fournisseur. Après examen, ce dernier confirme que la qualité du produit n’est pas en cause. Les traces observées proviennent d’un facteur externe, tel que la pose d’un film ou l’application d’un produit inadapté ou agressif, ce qui est corroboré par la forme des coulures visibles sur les photos fournies. Nous sommes au regret de vous informer que cette situation ne peut pas être prise en charge dans le cadre de la garantie. Bien cordialement," Conclusion, Lapeyre peut même se vanter de faire une garantie à vie, étant donné qu'ils ne l'honoreront jamais. J'espérais qu'en mettant le prix, j'aurais la qualité, ce n'est pas le cas. C'est mon dernier achat chez eux. Fuyez, ou priez pour n'avoir aucun soucis avec un de leur produit.

Très satisfaite du menuisier Jérôme qui a su adapter des portes neuves sur de très vieux encadrements (la maison date des années 1950). Très sympathique et sérieux. Je recommande.

À fuir absolument. Les vendeurs sont compétents et agréables, rien à dire de ce côté-là. En revanche, le service de pose est totalement défaillant : manque de professionnalisme, erreurs non assumées, et aucune coordination. Et si vous espérez un traitement sérieux de votre réclamation par le SAV, oubliez. Ici, le client n’est jamais écouté — il est systématiquement tenu pour responsable, même quand les preuves disent le contraire.

Nous sommes très satisfaits du travail du menuisier pour la prestation changement de portes sur mesure sur ancien bâti concernant l ensemble de nos portes intérieures (5 à l'étage modèle naiade et 4 au RDC modèle roxie). Son travail précis sur mesure nous a permis de garder nos anciens bâtis. Le résultat est à la hauteur de nos espérances ! De plus il est disponible et sympathique !