KparK Valenciennes

Nous sommes passé par KparK pour nous changer une fenêtre sur mesure. Le commercial très gentil et a l’écoute de notre projet, intervention très rapide et pose très professionnel. Rien à dire au top je recommande fortement ! Nous repasserons par eux pour le changement de nos autre fenêtre

Ayant changé en rénovation une fenêtre et un volet roulant en 2023 par KparK vu la qualité et la tenue dans le temps on n'a décidé de changer en rénovation toutes les fenêtres , une porte vitrée , la porte d'entrée et les portes intérieures du bas , le devis a été fait début février et la pose de la totalité fin avril . Les produits sont au top , de très bonnes qualités , on gagne en luminosités et surtout en acoustiques , je pense qu'à l'hiver on va gagner aussi en énergie. Pour les devis Anthony est super sympa et pour la pose les gars sont hyper professionnels et toujours à notre écoute , travail propre et soigné et toutes les infos utiles nécessaires. Super content je recommande .

Service après-vente absolument catastrophique. Cela fait maintenant 7 mois que j’attends le dépannage de mon volet en panne. Trois interventions de techniciens ont eu lieu, et à chaque fois, le problème n’est pas résolu : il y a toujours un dysfonctionnement ou une intervention incomplète. Les délais pour obtenir les pièces ou planifier une nouvelle intervention sont anormalement longs, ce qui est totalement inadmissible. Lors de ces interventions, j’ai dû poser 3 jours de congés sans solde afin d’être présent aux rendez-vous. Aucun effort n’a été fait de leur part pour proposer des créneaux adaptés ou trouver un arrangement, ce qui montre un manque total de considération pour les contraintes de leurs clients. Malgré plusieurs demandes explicites pour être rappelé par un responsable, je n’ai jamais eu le moindre retour. Aucune considération pour le client, aucun suivi sérieux : c’est tout simplement inacceptable. Je tiens à préciser que j’ai pourtant réalisé deux chantiers avec cette entreprise pour un montant total de plus de 25 000 €, et qu’un devis supplémentaire de 12 000 € était en cours. Au vu de cette expérience désastreuse, je suis désormais profondément déçu et regrette clairement d’avoir accordé ma confiance à cette société. Je déconseille fortement cette entreprise, notamment pour son service après-vente inexistant et son manque total de professionnalisme.

Très bonne expérience avec KparK Valenciennes du début à la fin. Le commercial a été à l’écoute et de très bon conseil pour notre projet, avec un suivi sérieux. La pose s’est très bien passée, les techniciens étaient ponctuels, professionnels et ont laissé un chantier propre après leur passage. Les produits sont de qualité et le résultat final est vraiment à la hauteur de nos attentes, on voit la différence au niveau de l’isolation et de l’esthétique. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme, je recommande sans hésiter.

Très bon contact avec cette société, très professionnelle et à l'écoute des attentes autant le commercial que les poseurs ! Nous avons fait changer 2 portes et 3 fenêtres, aucun soucis à déclarer ! Je recommande à 100%! Nous sommes très satisfait !

Marie Christine Doise, avons fait installer nos fenêtres et volets, porte d'entrée et garage par la société KparK de Valenciennes. Equipe très sympathique et professionnelle. Aussi bien le commercial et le montage. Je recommande

Nouvelle porte d’entrée, nouvelle baie vitrée avec volant motorisé et nouvelle porte de garage motorisée posées début septembre. Les poseurs ont fait du très bon travail , pas de casse, ils ont pris soins de tout. Travail soigneux et propre. Le commercial a été très sympas lui aussi et à notre écoute. Nous repenserons à vous si nous devons changer les autre fenêtres et les portes fenêtres 😁

Quelle journée ce mardi 24 janvier . Remplacement des baies vitrées . un duo de poseurs au top . ils sont arrivés à 08h30 et repartis à 19h00. Pas de temps mort. Des professionnels . A peine pris le temps de déjeuner . courageux, très courageux . il faisait très froid. Respect . merci KparK Valenciennes d avoir sélectionné une telle entreprise sous-traitante . ils ont porté haut les valeurs de Kpark. Merci à eux . Merci aussi à Monsieur M.L pour ses conseils, son suivi de dossier.