Lapeyre

Nous avons fait appel à Lapeyre pour notre cuisine. Le magasin est calme, agréable et la personne qui s’est occupée de notre dossier s’est montrée patiente et à l’écoute. Je suis très satisfaite. Merci!

Très bonne expérience pour notre projet de cuisine. Méganne et Whitney ont été de très bon conseil tout au long du projet, nous avons grandement apprécié leur accompagnement bienveillant et professionnel.

Bravo à toute l'équipe Lapeyre de Pontault-Combault. Un accueil très professionnel, de très bons conseils et un projet fenêtre de toit (hélios) mener à bien de A à Z. Un magasin à découvrir ou à redécouvrir.

Je ne remercie pas le service après vente pour une porte blindée Aucune aide ..ni aucun recours pour le client .les garanties ne servent que sur le papier .j ai dû insister

De jolies expositions, le showroom est très bien agencé et l'équipe est à l'écoute. Je recommande ce magasin Lapeyre de Pontault Combault.

Très bon accueil, très serviable et commerçant. Tout ce que l'on attends d'une enseigne ! Merci à Monsieur Billard pour sa patience et Neganne pour son professionnalisme et sa sympathie.

Merci Rémi pour les réponses et votre professionnalisme, concernant le SAV de notre portail Sibari; de votre accueil ainsi que de vos collègues au magasin de pontault combault. Je recommande ce magasin.

J'ai réalisé plusieurs projets avec Lapeyre Pontault et notamment avec Stéphanie qui est très professionnelle et très à l'écoute Tout s'est toujours bien déroulé Je recommande!

Je tiens à remercier chaleureusement Stéphanie pour son professionnalisme et son implication lors de la conception des dressings. Son écoute attentive et ses conseils avisés ont permis un résultat de grande qualité. Je recommande vivement son expertise.

Nous avons sollicité Lapeyre Pontault pour un projet de changement de porte et avons beaucoup apprécié leur accompagnement dans la constitution du devis. L’équipe (mention spéciale à Stéphanie et Solène) s’est montrée disponible, à l’écoute et de bon conseil, ce qui nous a permis d’avancer sereinement dans notre choix. Un vrai sens du service !

Très beau magasin. Plus petit mais très bien agencé. Les cuisines sont très belles! Merci à Stephanie qui m’a très bien acceuillie et a été de très bons conseils!

Un grand merci à Frédéric pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. C'est rare de tomber sur quelqu'un d'aussi compétent et à l'écoute. Je recommande vivement Lapeyre Pontault, surtout si vous avez la chance de tomber sur Frédéric !

Les produits sont bons mais c'est le parcours du combattant pour obtenir sa commande complète. Première livraison, un colis en mauvais état A nécessité de revenir récupérer ce nouveau colis Lors du montage, la serrure recommandée par leur service n'est pas conforme, nécessité de revenir une nouvelle fois pour le signaler et demander l'échange, une dernière fois la semaine suivante pour retirer la marchandise. Et là, comble de l'esprit commercial, on me facture les 12€ de différence sur une facture globale de près de 1000€. Quid de mes 3 allers retours et du temps perdu ?

En tant que client et installateur partenaire, je travaille régulièrement avec Lapeyre et je suis pleinement satisfait de la qualité de leurs produits et de leurs services. Spécialisé dans la pose de fenêtres de toit VELUX, j’apprécie particulièrement la fiabilité des matériaux proposés ainsi que le professionnalisme des équipes. Les produits sont de grande qualité, les délais sont respectés et le suivi est sérieux. C’est un réel plaisir de collaborer avec Lapeyre, que je recommande aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels du bâtiment.

A FUIR ! NOUS SOMMES DESESPERES ! À la suite de l'achat d'un escalier sur mesure en octobre 2023 à 8000euros, lors du montage nous nous rendons compte que l'escalier n'est pas adapté à notre logement. Lors de la commande de l'escalier nous avions fournis les plans de la maison (donc le vendeur avait toutes les côtes, mesures pour pouvoir faire un escalier sur mesure). Plusieurs problèmes sont survenus : 1- 1ere commande le vendeur (Mr Meyer) nous confirme ne nous avons besoin d'un escalier standard car notre maison est récente et industrielle. Nous souhaitons faire la pose de l'escalier également, pour cela un technicien se déplace et prend à son tour toutes les mesures pour cet escalier SUR MESURE ! Prix de l'escalier à ce moment = 6000euros 2- À la suite de la visite du technicien, le vendeur rectifie son discours, insiste, et nous dit que le moment de l'escalier passe à 8000euros car il nous faut absolument un escalier sur mesure (car je précise les mesures ont été prises par un technicien). 3- Nous avons signés le bon de commande de l'escalier rédigé par le vendeur Lapeyre mais lors du montage de l'escalier celui-ci n'est pas adapté à la maison. Une fois l'escalier monté, notre porte d'entrée ne s'ouvre pas et en plus il y a une marche en trop ! 4 - Évidement, nous remontons le problème au service après-vente et : - on nous reproche d'avoir monté l'escalier 1 mois après la livraison Escalier reçu en janvier, montage en mars car gros problème de santé (AVC et grossesse pathologique). Nous sommes choqués par ce commentaire, car nous avons bien le droit de monter notre escalier quand nous voulons. - Lapeyre Pontault Combault, refuse toute responsabilité. La société nous reproche d'avoir signé le bon de commande avec les mauvaises mesures. Nous avons fait confiance à l'entreprise pour les mesures et maintenant nous nous retrouvons avec un escalier payé cash 8000euros qui ne peut pas être utilisé. Nous avons tout essayé mais l'entreprise continue de nous rejeter la faute ! Nous avons un escalier inutilisable en pleins milieu de notre salon depuis 3 mois avec un bébé prématuré ! Nous sommes dégoutés, déçu et dans une situation délicate. Je vous déconseille fortement cette entreprise !!