Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (206)
Avis Google
3,7
206 avis
5★108
4★30
3★12
2★10
1★46
C
Chris Caze Google
Vendeur très professionnel, a l'écoute et s'intéresse a vos réalisations. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement et l'écoute de notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Lapeyre Lyon saint Priest
T
Teddy Usclade Google
Je recommande Lapeyre Salaise Sur Sanne et son vendeur Mr Jean Robert qui a respecté les délais de notre portail coulissant et portillon. Petit soucis lors de la réception avec un portail coulissant abîmé. Mr Jean Robert a prit les choses en main avec un accompagnement express avec plusieurs solutions à nous proposer et un geste commercial très appréciable suite au problème du portail!!
Je recommande ce vendeur et le magasin Lapeyre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre magasin Lapeyre à Salaise Sur Sanne et notre vendeur, M. Jean Robert. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de son accompagnement et de sa réactivité face à votre situation. Votre recommandation est très appréciée !
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Lapeyre
B
BATUHAN Google
Je suis très satisfait de ce magasin, surtout très professionnel auprès des clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe Lapeyre Salaise
M
Mélissa Google
Nous recommandons vivement Lapeyre Salaise-Sur-Sanne pour leur accompagnement de A à Z !
Un immense merci à Jean Robert, Stéphane ainsi qu’à la jeune fille qui les accompagnait pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur écoute tout au long de notre projet.
De la première prise de contact jusqu’à la réception de notre porte de garage et de notre portail, tout a été parfaitement fluide. Nous avons particulièrement apprécié leurs conseils, leur patience et leur capacité à nous guider dans nos choix avec beaucoup de sérieux et de bienveillance.
Le suivi a été irréprochable, avec une vraie attention portée aux détails et à notre satisfaction. C’est rassurant de se sentir accompagné par une équipe aussi compétente et impliquée.
Un grand merci à toute l’équipe, nous sommes ravis du résultat !
Mélissa et Adam
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa et Adam,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur l'équipe de Lapeyre Salaise-Sur-Sanne ! C'est un réel plaisir de savoir que notre professionnalisme et notre accompagnement ont contribué à la réussite de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous aider à nouveau à l'avenir.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise sur Sanne
C
Cedric Raparison Google
On a été très bien accueilli avec de bons conseils par le vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre vendeur et que ses conseils vous ont satisfait. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise sur Sanne
M
Mst Google
Un grand merci à Elif, Stéphane ainsi qu’au responsable du magasin M. Passeron pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et la qualité de leurs conseils. Equipe conviviale. Toute l’équipe a su parfaitement m’accompagner dans mon projet avec écoute et efficacité.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour vos éloges concernant notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné par Elif, Stéphane et M. Passeron dans votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Bien à vous.
L’équipe Lapeyre Salaise
T
Théo Gastoud Google
De bon conseil, efficace
Je recommande
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
J
Jordan Petit Google
Patron du magasin fort sympathique et se démène pour répondre à nos besoins, en plus de ça petite promotion en avance, tip top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe, en particulier notre patron de magasin, a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise sur Sanne
A
Amelie Suat Google
Super équipe très à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement.
L’équipe Lapeyre Saint Priest
G
Giltine Tub Google
Professionnel et à l écoute du client sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets.
Bien cordialement.
L’équipe lapeyre
J
Jean-Robert Passeron Google
Très bon qualité prix et l’installation de ma porte d’entrée est une vrai réussite. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et l'installation de votre porte d'entrée vous ont pleinement satisfaits. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise sur Sanne
A
Alain Struve Google
Bonne expérience au magasin Lapeyre de Salaise. Reçu par Stéphane j’ai bien aimé sa disponibilité pour me proposer le meilleur prix en appliquant les remises en vigueur les plus adaptées à ma commande.
Je recommande sans réserve ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience au magasin Lapeyre de Salaise. Nous sommes ravis de savoir que Stéphane a su vous accompagner de manière efficace et vous trouver le meilleur prix. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise sur Sanne
c
corentin Google
Super accueil de la part de Stephane et de Elif !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil de la part de Stéphane et Elif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
s
s ruz Google
Rendez vous pris pour demande de devis. Conseiller à l’écoute et disponible. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec écoute et disponibilité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise sur Sanne
S
Sandrine QUIBLIER Google
Très bon accueil. Petit magasin qui permet l accompagnement personnalisé du client. Vendeurs à l écoute des souhaits du client et à la reherche de la meilleure alternative possible pour ce dernier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil personnalisé et d'un accompagnement attentif de la part de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise
r
romain begot Google
Du fait des promotions actuelles, j'ai visité le magasin pour la première fois.
No bonjour,ni au revoir. Je ne compte pas revenir dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous veillons à ce que chaque visite soit accueillante et agréable. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
S
Sylvie Tabone Google
Très à l écoute client et bon conseil je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous tiennent à cœur.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise sur Sanne
C
Cedric Martin Google
Une équipe accueillante, qui vous écoute dans vos projets pour vous conseiller au mieux. Merci au magasin Lapeyre de Salaise sur Sanne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos encouragements envers notre équipe à Salaise-sur-Sanne. C'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles dans la réalisation de votre projet. À très bientôt dans nos magasins !
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise-sur-Sanne
A
Amadeo Neto Google
Super accueil et très très bien renseigné Stéphane à était d une aide précieuse pour me guider dans mes achats et pour mes devis. Merci une très bonne équipe a Salaise sur sanne .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Stéphane a su vous accompagner efficacement dans vos projets. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt à Salaise sur Sanne !
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Salaise sur Sanne
J
Jean-Luc FRENOT Google
Le vendeur Stephane est très sympa et très compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur l'expérience avec notre vendeur Stéphane. Nous sommes ravis d'apprendre que sa sympathie et son expertise ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement chez Lapeyre.
Cordialement,
L’équipe Lapeyre Salaise sur Sanne
p
pierre jarode Google
Nous avons bénéficié d'un excellent accueil, d'une équipe agréable, d'une écoute attentive et de conseils pertinents.
Je recommande vivement ce magasin pour tous vos projets de rénovation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
S
Ste B Google
Après ma visite ce jour, je suis très satisfait de mon passage. Les conseillers étaient très professionnels et de bons conseils. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite et que nos conseillers ont su vous apporter de bons conseils. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
F
Francis Odin Google
Établissement situé derrière molbalpa et châteaux d'ax.
Agréablement reçu et étude de ma demande bien comprise.
En attente d'une réponse et d'un devis pour mes travaux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et comprendre votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires pendant l'attente de votre devis.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
E
Estelle Laurent Google
Parfait 👍. Merci à Stéphane pour ses conseils. Professionnel, il a su répondre à mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Stéphane a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
B
BRIGITTE CB Google
Très satisfaits de notre expérience au magasin LAPEYRE de Salaise. Stéphane notre conseiller cuisine s 'est montré très disponible, professionnel, à l'écoute de nos besoins. Accueil chaleureux . Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au magasin de Salaise a été si satisfaisante et que Stéphane a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement.
L’équipe Lapeyre
M
Maryse SIG Google
Tout Parfait. Suite au changement de notre porte d'entrée, nous avons été très bien conseillé par Alex, délai respecté et poseur au top. Nous conseillons ce magasin de salaise sans problème.
m
m f Google
Vendeur au top , très agréable et fait tout son possible pour trouver des solutions.... !!! Je recommande....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement.
L’équipe lapeyre.fr
S
Senad Cehic Google
bonjour je suis très satisfait avec bonne accueil et vendeur: Stephane C et merci Lapayer et tute l'équipe a salaise sur sanne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du service de Stéphane et de toute l'équipe à Salaise sur Sanne. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de partager vos compliments.
Cordialement.
L’équipe lapeyre.fr
P
Pierre Viman Google
Personnel attentif et offrant d'excellents conseils, un bon niveau de service concernant mon projet de cuisine. Je recommande fortement ce magasin. Le responsable est un bon négociateur, il reste disponible et à l’écoute de sa clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour M. VIRMAN,
Un immense merci pour votre message et votre confiance ! Toute l’équipe est très touchée de lire votre satisfaction.
C’est toujours un vrai plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets et de partager ces beaux moments avec vous.
À très bientôt,
L
Lawrence Piccione Google
Que dire !! Très déçu de lapeyre salaise ! Le vendeur au comptoire n'est pas qualifié du tout !
Pas commerçant, vous prend de haut .
Pour une remise en état de vieux volets il essaye de vous vendre des pièces inutiles !!
Me fait changer toute la visserie avant le démontage pour au final elle soit remplacée par des neuves en atelier (pour lui l'atelier remettait les vieilles vis) !!
Oublie de mettre les bois en travers du volet sur le devis, au final un mois d'attente en plus, et la facture qui s'allonge !!
Ne précise pas que la destruction des vieux volets c'est du supplément, sinon vous les récupérez.
Un recadrage est à prévoir chez eux !!!
Bref merci à lapeyre st priest qui eux sont plus à votre écoute , commerçants et arrangeants et bien plus compétents !!!
merci quand même au gérant qui est serviables et sympas.
Dommage que pour un seul vendeur l'enseigne baisse en gamme .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous sommes néanmoins heureux qu’une solution ait pu être trouvée afin de répondre à votre demande et de rétablir votre satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L’équipe
Y
Yann Milan Google
Lapeyre Salaise et St ...
Très mauvaise expérience avec Lapeyre Salaise et St Priest pour une commande d'usinage a façon de blocs portes pour un remplacement d'anciennes portes.
Un responsable de St Priest qui n'essaie pas de trouver une solution mais se defosse sur le client.
A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour M. MILAN,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Après vérification, la porte à bien fait l'objet d'un façonnage à l'identique sans erreur de notre service atelier, mais nous somme totalement à votre disposition pour refaire la porte selon vos exigences.
N’hésitez pas à nous contacter directement au magasin afin que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver ensemble une solution adaptée, car nous avons tenté de vous joindre à 2 reprises sans réponse.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
L’équipe Lapeyre.
l
ludivine blanchard Google
J'ai été agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme des vendeurs du magasin Lapeyre de Salaise-sur-Sanne. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement pour comprendre mes besoins, et leurs conseils ont été précieux pour m'aider à choisir les produits adaptés à mon projet. Toujours souriants et disponibles, ils ont su rendre mon expérience d'achat fluide et plaisante. Un grand bravo à cette équipe compétente qui fait vraiment la différence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes tout au long de votre projet.
Soyez assuré que nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité et une expérience irréprochable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe Lapeyre
D
David A Google
Nous somme allez chez Lapeyre car nous recherchions de la qualité (porte d'entrée et 7 portes intérieures)...quelle déception !
Le vendeur (de kebab ?) nous a fournis des informations à la volée... aucune présentation des produits, aucun mail, aucun devis, aucune carte de visite.
On exige que ce soit nous qui prenions les mesures pour avoir un estimation aléatoire... (aucun technicien qui se déplace pour cela !?)
Prestation pitoyable. Nous sommes allés voir ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement au magasin afin que nous puissions mieux comprendre la situation.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
L'équipe Lapeyre
R
RIBEIRO Claudio Google
Très bon accueil de l’équipe qui a pris le temps de me conseiller, cela change de certains magasins où vous passez la porte et où les vendeurs font semblant de ne pas vous voir, Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour d’offrir un service de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre.
L
Loic Google
De mon côté, très bonne expérience. J'ai pu être bien conseillé concernant un escalier pour ma mezzanine. Le vendeur a su m'orienter vers un produit adapté à mes besoins en fonction de mon logement. Petit délai supplémentaire de fabrication, mais aucun problème de mon côté n'étant pas pressé et commande lancer avant les fêtes de fin d'année.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Lapeyre
M
Muller Nathanael Google
Nous avons fait, une fois de plus confiance à Lapeyre pour notre 2nd achat. Nous sommes reçu par Alex qui, par sa bonne humeur et son professionnalisme nous a aiguillé sur le choix des produits. Pour finir, alex et son responsable nous ont fait bénéficier d'une remise supplémentaire qui font que nous pouvons que recommander cette enseigne. 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et une source de motivation pour toute l’équipe.
Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour tout nouveau projet, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle année 2025.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Bien cordialement l'équipes Lapeyre
T
Thibaut Barbier Google
Mon grand-père a été très bien conseillé par Aleks, ce vendeur a pris le temps d'expliquer et a donné de bon conseils. C'est un très bon vendeur !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a pleinement satisfaite.
Votre message met en lumière ce qui nous tient à cœur : offrir un service de qualité et une expérience agréable à chacun de nos clients.
Nous partagerons vos commentaires avec l’équipe, qui sera également très heureuse de les recevoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
En attendant, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.
Avec toutes nos meilleures salutations,
L'équipe Lapeyre
M
Marie-Françoise M Google
Nous avons commandé des portes de placards coulissantes.
Le vendeur Aleks nous a bien conseillé.
Livraison rapide et dans les temps .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a pleinement satisfaite.
Votre message met en lumière ce qui nous tient à cœur : offrir un service de qualité et une expérience agréable à chacun de nos clients. Nous partagerons vos commentaires avec l’équipe, qui sera également très heureuse de les recevoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. En attendant, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année, remplies de joie et de moments partagés avec vos proches.
Avec toutes nos meilleures salutations,
E
Elyazid bigbosse Google
J'ai plusieurs fois commandé chez lapeyre salaise et ça c'est tjrs bien passé au delà de ça une fois j'ai commandé à lapeyre st priest vu que la commande est volumineuse et j'ai pas de camion pour la récupérer la bas il me l'ont livré à salaise pour m'arranger j'ai été bien accueilli et je l'ai fait en plusieurs fois même si ça vient pas de chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait(e).
Votre message met en lumière ce qui nous tient à cœur : offrir un service de qualité et une expérience agréable à chacun de nos clients. Nous partagerons vos commentaires avec l’équipe, qui sera également très heureuse de les recevoir.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. En attendant, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour de joyeuses fêtes de fin d’année.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Lapeyre
R
Ryad Google
merci au responsable qui m’a fait un geste commercial car je n’avais pas de promotion sur le meuble salle de bain et l’aménagement placard, les produits de très bonne qualité et de bon conseil je recommande 👍🏽
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et une source de motivation pour toute l’équipe.
Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour tout nouveau projet, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Passer de belles fêtes de fin d'années.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Bien cordialement l'équipes Lapeyre
u
unikalos Google
Venu pour faire un devis pour 2 portes de placard muraux, le vendeur a fait SON devis pour lui, sans même me demander mes goûts, la couleur des murs, des sols, etc.....
" Je vais vous faire un truc sympa " qu'il a dit.... résultat 3000 €.
Demain je retourne au carrelage du haut vivarais à Davezieux pour signer leur devis à 1500€ qui correspond à mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis.
Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services.
Nous nous sommes rapprochés de votre magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande.
Merci pour votre fidélité.
L'équipe Lapeyre.
F
Florence Surtour Google
Lapeyre Péage de Roussillon " magasin spécialisé dans les : retards de livraison" ! ..... A fuir absolument, plus rien à voir avec l'enseigne à ses débuts. Commande passée fin septembre pour une livraison mi-décembre. Le vendeur Arthur n'a pas jugé utile de suivre l'avancée de la livraison, seul le paiement importe chez Lapeyre .... La livraison, c'est nous qui l'avons déclenché, les articles se trouvaient sur la plate-forme de Lyon ! A attendre quoi, je ne sais pas ! Sans notre insistance nous pourrions encore attendre. Aucun geste n'a été fait pour nous dédommager, pas d'excuse non plus. Se moquer ainsi des clients c'est inadmissible. ♦️♦️ Je prends connaissance de votre réponse ce jour le 05 01 2024. ♦️♦️J'aime vos réponses laconiques et sans aucune suite ! A la vue des "Mauvais Avis" il n'y a aucune volonté d'amélioration. Je vous laisse donc le soin d`adresser ma réclamation au Service Concerné. Franchement le temps me manque, faute à votre déplorable délai de livraison .....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services.
Afin que notre service clients puisse se rapprocher du service concerné avec toutes les informations nécessaires, vous pouvez faire parvenir votre réclamation par mail à l'adresse [email protected]
Bien cordialement.
L'équipe Lapeyre.
P
Pauline BLANCHARD Google
Je n'avais pas lu les commentaires mais très mauvaise expérience avec le vendeur...il me fait un devis extrêmement cher par rapport à celui fait à st Etienne 2mois plus tôt... Je n'ai pas le devis sur moi et saint Etienne étant plus loin je finis par accepter sa proposition faute de preuve. Mon conjoint rappelle le soir pour lui faire part de la comparaison, il se fait jeter on lui répond ou il prend ou il annule la commande. On prend et la surprise.... A la réception le vendeur a oublié la main courante du palier, nous avons seulement celle de l'escalier. Il nous a compté 5 poteaux mais il manque les attaches d'un des poteaux.... Nous retournons au magasin même pas une once de compassion, pas une seule question pour essayer de comprendre le problème et trouver une solution, pas une seule excuse pour l'erreur de commande qui a même mis plus d'un mois à être livrée, on se fait expédier et quand j'ose dire "un désolé ne vous aurait rien coûté" il me regarde avec arrogance et me dit ben quoi DÉSOLÉ... Bref NOUS irons acheter les mains courantes ailleurs... À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis.
Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services.
Nous nous sommes rapprochés de votre magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande.
Merci pour votre fidélité.
L'équipe Lapeyre.
L
Lucas Google
4 mois après avoir acheté 2 fenêtres et une porte-fenêtre. Vendeur incapable de me donner la bonne poignet pour ma porte après 3 mauvais poignets. En plus de ça il ne réponde même pas au mail. Fuyez c'est incapable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis.
Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services.
Nous nous sommes rapprochés de votre magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande.
Merci pour votre fidélité.
L'équipe Lapeyre.
m
mehdi zerifi Google
A fuir !!!!! Compétence du vendeur à revoir.
Malheureusement je m aperçois en lisant les avis des autres clients que je suis pas le seul à me faire berner par des vendeurs qui ne connaissent pas le métier de la menuiserie .
J ai fait une demande d Achat de 2 portes en Huisserie. De 72 mm
Il m’a vendu des portes de 62 mm épaisseurs.
Alors qu à la commande j avais bien mentionner que je voulais une finition du placo encastrer à la porte.
Résultat final obliger d acheter des baguettes de finition
Solution du vendeur c est pas de ça faute et qui fallait que j achète dés baguettes de finition à tridome.
J ai demandé une compensation financière pour achats des baguettes
Verdict qui pouvais rien faire car il est pas responsable du magasin.
Extrêmement déçu alors que j avais habitude acheter chez eux.
Moral de histoire.
Les paroles sent vont et les écrits restent
prochaine commande je fais un mail écrit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis.
Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services.
Nous nous sommes rapprochés de votre magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande.
Merci pour votre fidélité.
L'équipe Lapeyre.
l
laura arsac Google
Un peu dessus les portes n'étaient pas de même niveau et l une d elle était abîmé par une vis qui dépassait
Mais conseillés sympathiques
M
Mac Gyver Google
A éviter,commande passée depuis plus de 2 mois,toujours rien de livrée.
Je suis passé 2 fois au magasin,les vendeurs vous prennent de haut et sont assez pédant.
Il me promette de rappeler l'après midi pour m'indiquer la date de livraison et j'ai toujours pas reçu d'appel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services.
En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré.
Merci pour votre fidélité.
L'équipe Lapeyre.
B
Bernard ARMAND Google
.Dès que j'ai besoin d'équipements ou carrelages, je commande sur leur site. Je n'ai jamais eu de problème sauf une fois, problème qui a été résolu assez rapidement. L'accueil et la livraison ont été au top au magasin Lapeyre.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
C
Christine Millet Google
Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile.
Accueil hautain et pédant. Je suis venue pour acheter 2 portails et moteurs, je suis répartie sans rien.
Livraison à 230€ pour faire salaise/salaise (2km).
Prix sur catalogue remis en main propre par le vendeur erronés, c'est le catalogue 2021, mais c'est comme ça.
Tarif pose sans raccordement excessif.
Bref à fuir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire.
Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité d'accueil et de services.
Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil.
Merci pour votre fidélité.
L'équipe Lapeyre.
L
Lucie Vaucher Google
Des prix peu attractifs, des jeunes employés déjà démotivés avec une connaissance de la relation client laissant à désirer.
Aucun suivi client après avoir encaissé l’acompte pour un escalier sur mesure.
La personne qui devait prendre les mesures n’est jamais venue, j’ai dû rappeler 24h après pour le signaler à une dame qui n’en n’avait absolument rien à faire.
Aucun rappel par la suite.
Je relance une seconde fois, toujours rien… tout cela sur 2 semaines, une vraie perte de temps.
J’ai donc dû me déplacer et demander le remboursement pour me diriger vers une autre enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
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Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins
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Lapeyre
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